課程描述INTRODUCTION
高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉向明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.知識(shí)豐富：全面認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的整體系統(tǒng)
2.能力提升：提高系統(tǒng)思考能力和戰(zhàn)略管理能力
3.技能拓展：提高局部調(diào)整和系統(tǒng)控制的技能
課程大綱
第一章 認(rèn)識(shí)篇：什么是戰(zhàn)略管理
一、整體戰(zhàn)略
1.目標(biāo)管理：企業(yè)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2.內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：內(nèi)部溝通和沖突處理機(jī)制建設(shè)、流程梳理和維護(hù)
3.企業(yè)文化管理：集理念、概念和行為規(guī)范三個(gè)層面上的文化建設(shè)及維護(hù)
二 、職能戰(zhàn)略
1.組織管理：組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)、調(diào)整，決策權(quán)限和人事任免
2.投資管理；資產(chǎn)與戰(zhàn)略性投資管理
3.績(jī)效管理：目標(biāo)分解、年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)下達(dá)與考核
4.財(cái)務(wù)管理：集公司財(cái)務(wù)體系建設(shè)、人員派駐，信息、資金、內(nèi)部審計(jì)等
5.品牌管理：品牌戰(zhàn)略，包括品牌核心概念、品牌共享、子品牌和系列品牌管理
6.人力資源管理：整體HR戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)、開發(fā)、績(jī)效管理和員工治理
7.資源效率管理：管理平臺(tái)共享，包括專業(yè)技能支持、信息和職能共享，集中采購(gòu)等
.案例分析：三足鼎立——跨國(guó)公司的中國(guó)布局
第二章 目標(biāo)篇：如何制定和管理集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)
一 、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成
1.使命：對(duì)外表述的企業(yè)長(zhǎng)期存在的理由
2.愿景：對(duì)內(nèi)表述的企業(yè)發(fā)展的收益
3.策略：經(jīng)營(yíng)方向和范圍的表述
4.章程：長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和日常運(yùn)營(yíng)的總體表述
5.計(jì)劃：達(dá)成使命的路徑
6.目標(biāo)：量化的、不引起歧義的、階段性的成果表述
二、戰(zhàn)略的層面
1.長(zhǎng)期戰(zhàn)略：總體目標(biāo)是什么？
2.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：做什么能達(dá)到目標(biāo)？
3.職能戰(zhàn)略：怎么做那達(dá)到目標(biāo)？
三 、發(fā)展戰(zhàn)略
1.外延式發(fā)展、內(nèi)涵式發(fā)展
2.成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、服務(wù)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
3.聯(lián)盟與合作戰(zhàn)略
四 、戰(zhàn)略管理
1.市場(chǎng)分析：顧客需求分析、顧客貢獻(xiàn)分析
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
a)戰(zhàn)略集團(tuán)分析：在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各公司組成的集團(tuán)
b)潛在對(duì)手分析
3.資源分析
a)價(jià)值鏈和利益相關(guān)者分析
b)獨(dú)有資源與核心能力分析
五、戰(zhàn)略管理工具：平衡計(jì)分卡
1.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度
2.戰(zhàn)略地圖與贏利模式
3.從戰(zhàn)略到作業(yè)管理
.案例講解：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)——聯(lián)想和格蘭仕的中國(guó)制造
八年磨一劍——清華同方的戰(zhàn)略堅(jiān)持
第三章 機(jī)制篇：如何設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
一 、組織結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)
1.目標(biāo)分解機(jī)制
2.成果合并機(jī)制
3.決策機(jī)制
4.議事機(jī)制
.案例講解：文化差異——為什么東西方企業(yè)相互看不懂
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵因素
1.工作專門化：作業(yè)管理
2.部門化：職能管理
3.命令鏈：層級(jí)管理
4.指揮跨度：邊界管理
5.集權(quán)與分權(quán)：決策管理
6.正規(guī)化：常態(tài)管理
三 、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容
1.單位、部門和崗位的設(shè)置
2.各個(gè)單位、部門和崗位的職責(zé)、權(quán)力的界定
3.單位、部門和崗位角色相互之間關(guān)系的界定
4.相關(guān)工作與成果：工作說(shuō)明書、職位說(shuō)明書、職能說(shuō)明書
四 、組織結(jié)構(gòu)的類型
1.直線制：垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬只接受一個(gè)上級(jí)的指令，主管承擔(dān)所屬單位的一切負(fù)責(zé)。
2.職能制：專業(yè)指導(dǎo)，下屬服從上級(jí)行政主管的指令，還服從上級(jí)專業(yè)職能機(jī)構(gòu)的指令
3.直線－職能制：也叫生產(chǎn)區(qū)域制、或直線參謀制。是把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)組織行使指揮權(quán)；另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員，按專業(yè)化原則，從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。
4.事業(yè)部制：也叫斯隆模型，或聯(lián)邦分權(quán)化，即按地區(qū)、產(chǎn)品類別或運(yùn)營(yíng)流程把公司分成不同的事業(yè)部，各事業(yè)部分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織形式。
5.模擬分權(quán)制：介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式
6.矩陣制：既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，即為矩陣組織結(jié)構(gòu)
五、組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)置
1.管理的三個(gè)層次：決策、執(zhí)行和操作
2.跨層次的關(guān)鍵職位
a)執(zhí)行董事：決策層參與執(zhí)行
b)總監(jiān)：執(zhí)行層參與決策
c)主管：執(zhí)行層參與操作
.案例講解：合資公司的現(xiàn)代化改造
.小組討論：如何設(shè)計(jì)分公司的組織結(jié)構(gòu)和職位
第四章 人員篇：戰(zhàn)略人力資源管理
一 、什么是人力資源
1.KSA：知識(shí)、技能和能力
2.AMV：態(tài)度、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀
3.PSC：流程、結(jié)構(gòu)和文化
4.人才觀與資源觀的異同：以人為本的東方 思維、以事為本的西方思維
二 、戰(zhàn)略人力資源管理
1.人員配置戰(zhàn)略：企業(yè)需要什么樣的人
2.人員開發(fā)戰(zhàn)略：管理人員從哪里獲得
3.生涯發(fā)展戰(zhàn)略：晉升網(wǎng)絡(luò)和晉升通道設(shè)計(jì)
三 、人員培訓(xùn)與管理開發(fā)
1.培訓(xùn)體系建設(shè)：集團(tuán)對(duì)子公司的技能輸出
2.開發(fā)體系建設(shè)：集團(tuán)對(duì)子公司的能力輸出
3.內(nèi)部咨詢師與內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
四、績(jī)效管理
1.目標(biāo)管理：目標(biāo)定義和目標(biāo)分解
2.過程管理：流程設(shè)計(jì)和反向分析
3.作業(yè)管理：行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化
4.動(dòng)機(jī)激勵(lì)：外部動(dòng)機(jī)與內(nèi)部動(dòng)機(jī)
5.績(jī)效反饋：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效面談
6.績(jī)效管理工具
a)KPI：Key Performance Indicator關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
b)MBO：Management By object 目標(biāo)管理
c)SOP：Standard Operation Procedure 標(biāo)準(zhǔn)操作程序
d)360度評(píng)估
e)勝任力模型及績(jī)效評(píng)估
五、員工治理
1.相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)
2.員工健康以及工作與生活的平衡
3.獎(jiǎng)懲與內(nèi)部申訴
4.內(nèi)部舉報(bào)
5.員工滿意度調(diào)查
.案例講解：HP中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略人力資源管理體系建設(shè)
第五章 資本篇：戰(zhàn)略投資管理
一 、戰(zhàn)略投資管理
1.規(guī)模擴(kuò)張型投資：并購(gòu)與創(chuàng)建新公司
2.多元擴(kuò)張型投資：研發(fā)與創(chuàng)新
3.績(jī)效提升型投資：培訓(xùn)與人員開發(fā)
4.效率提升型投資：業(yè)務(wù)流程再造與贏利模式分析
5.資本收益型投資：控股、參股及風(fēng)險(xiǎn)投資
二 、資本運(yùn)營(yíng)管理
1.資本運(yùn)作模式與管理
a)項(xiàng)目融資、債券融資、股權(quán)融資和無(wú)形資產(chǎn)融資
b)實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、證券投資等典型投資模式
2.并購(gòu)重組
a)并購(gòu)重組機(jī)會(huì)識(shí)別
b)并購(gòu)重組方案選擇
3.產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)
三、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理
1.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇
a)擴(kuò)張型
b)謹(jǐn)慎型
2.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)
3.財(cái)務(wù)職能組織架構(gòu)
4.財(cái)務(wù)信息管理
5.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與管理決策支持
.案例講解：華潤(rùn)布局中國(guó)啤酒業(yè)
第六章 文化篇：文化體系建設(shè)及維護(hù)
一 、企業(yè)文化的類型
1.內(nèi)在文化與外化文化
2.績(jī)效文化與人際文化
3.強(qiáng)性文化與多元文化
二 、企業(yè)文化的構(gòu)成
1.理念層：價(jià)值觀、使命和愿景
2.概念層：外化標(biāo)識(shí)、口號(hào)、榜樣和內(nèi)部語(yǔ)言
3.行為層：自我行為、工作行為和人際行為
三 、集團(tuán)文化的建設(shè)與維護(hù)
1.戰(zhàn)略解讀
2.員工調(diào)查
3.標(biāo)桿識(shí)別
四 、文化的注入與固化
1.以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的人員雇用
2.新員工歸化和引導(dǎo)
3.人際關(guān)系和人際溝通規(guī)范
4.工作行為規(guī)范
5.管理行為規(guī)范
6.企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)工具
a)通用素質(zhì)模型
b)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
五 、企業(yè)文化對(duì)運(yùn)營(yíng)的貢獻(xiàn)
1.行為規(guī)范及員工成長(zhǎng)效率
2.管理規(guī)范及內(nèi)部開發(fā)效率
3.獨(dú)有資源與核心能力
.案例講解：傳統(tǒng)領(lǐng)域的奇跡——沃爾瑪、星巴客的文化價(jià)值
互動(dòng)答疑
高層戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
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