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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
MDT員工滿意度與動機(jī)管理沙盤模擬
 
講師:史廣青 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

員工滿意度沙盤模擬培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:史廣青    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工滿意度沙盤模擬培訓(xùn)

【適用學(xué)員】:各級管理者【(尤其適用于80-90 后員工較多的企業(yè))】
【課程時(shí)長】:標(biāo)準(zhǔn)版本3天(12學(xué)時(shí))【可實(shí)施1天、1.5天、2天和2.5天版本】
【培訓(xùn)講師】:史廣青老師
【授課形式】:沙盤模擬+討論分享+案例分析+點(diǎn)評講授相結(jié)合

【課程背景】: 管理是被動的,激勵(lì)是主動的。管理是別人要求的,激勵(lì)是自己要求的;人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。如果一個(gè)管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工,那只會把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重,不是管理出了多大的問題,而是負(fù)激勵(lì)、負(fù)能量太多!在這競爭激烈的時(shí)代,你的企業(yè)的管理工作中,埋頭苦干的你是否在抬頭間發(fā)現(xiàn)我們公司遇到很多困惑:例如:
(1)員工愛抱怨,動不動就向領(lǐng)導(dǎo)問怎么辦?人手不夠,我做不到 
(2)老員工依仗資歷自大,聽不進(jìn)去意見,勸導(dǎo) 
(3)部門間不能相互協(xié)調(diào),溝通不暢,造成不必要的損失,突發(fā)事件 
(4)員工不負(fù)責(zé)任,對發(fā)生不好的事總是一副事不關(guān)己,高高掛起的態(tài)度。 
(5)執(zhí)行力差,只會動嘴皮子,干勁不足,導(dǎo)致整個(gè)工作節(jié)奏慢。 
(6)惡性循環(huán)導(dǎo)致公司員工在公司工作壓抑,工作看不到希望,沒有盼頭,員工流失嚴(yán)重。 
(7)如何解決招人難,優(yōu)秀人才留不住的問題? 
(8)如何讓員工不抱怨,時(shí)刻充滿正能量? 
(9)如何讓員工自動自發(fā)工作? 
(10)員工工作不積極,沒有責(zé)任心,怎么辦?

【沙盤環(huán)境】:【國內(nèi)第一套管人理事的實(shí)戰(zhàn)沙盤】本課程沙盤中包含了所研究的3000多個(gè)管理樣本的集合,沙盤設(shè)定在一個(gè)相對穩(wěn)定的組織中,經(jīng)歷7-8個(gè)管理事件,經(jīng)過多人共同探討,每個(gè)事件的管理手段應(yīng)用于25個(gè)動機(jī)和績效水平迥異的員工。通過實(shí)戰(zhàn)推演,幫助管理者預(yù)測員工行為和心理變化的沙盤工具。避免由于認(rèn)知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提升員工個(gè)人的績效、團(tuán)隊(duì)的績效和整個(gè)組織的滿意度。

【課程收益】:
1、理解員工工作狀態(tài)背后的各種心理因素,用最短的時(shí)間了解經(jīng)典激勵(lì)理論
2、掌握現(xiàn)代員工的基本需求,理解金錢激勵(lì)的有限性
3、掌握10種以上極具實(shí)用性的員工激勵(lì)方法與技巧
4、提升員工積極性,了解如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
5、學(xué)會不花錢或少花錢的激勵(lì)方式
6、通過沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)將知識轉(zhuǎn)換為行動,解放管理者,升級管理者

【課程綱要】:
第一部分:理念篇——工作動機(jī)、滿意度與績效

一、滿意度背后的秘密
1、管理者眼中的員工
2、員工的不同觀點(diǎn)
3、員工為什么滿意和不滿意
4、提升滿意度:改善管理者的行為
二、動機(jī)的秘密
1、動機(jī)的概念
2、動機(jī)與績效
3、動機(jī)與行為

第二部分:規(guī)則篇——了解沙盤的運(yùn)作和學(xué)習(xí)流程
一、工作動機(jī)水平模型
二、工作動機(jī)水平分布
三、沙盤推演流程

第三部分:探索篇——管理沒有正確答案,只有合理方法
一、【沙盤體驗(yàn):管理事件1討論分析 】
團(tuán)隊(duì)管理原則與決策要點(diǎn)
1、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享
2、ERG理論
3、團(tuán)隊(duì)管理的三大原則
4、管理決策的四個(gè)要點(diǎn)

二、【沙盤體驗(yàn):管理事件2討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖:相對公平
1、亞當(dāng)斯公平理論
2、建立相對公平的原則
3、使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
4、公平的本質(zhì)
三、【沙盤體驗(yàn):管理事件3討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖:信任
1、信任的力量
2、信任的分類
3、信任的運(yùn)用

四、【沙盤體驗(yàn):管理事件4討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖:安全承諾
1、不安全感產(chǎn)生的原因
2、如何營造安全感
3、安全感的管理要訣
員工心理需求9+1模型解鎖:歸屬
五、【沙盤體驗(yàn):管理事件5討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖:尊重
1、為什么需要尊重
2、表達(dá)尊重的常見方式
員工心理需求9+1模型解鎖:成就激勵(lì)
1、成就感的來源
2、成就激勵(lì)的方法

六、【沙盤體驗(yàn):管理事件6討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖:責(zé)任寄予
1、責(zé)任感建立的心理機(jī)制
2、責(zé)任寄予的方法
七、【沙盤體驗(yàn):管理事件7討論分析】
員工心理需求9+1模型解鎖:發(fā)展空間
1、什么是真正的發(fā)展空間
2、關(guān)注員工的發(fā)展空間需求
3、提供發(fā)展空間的途徑
員工心理需求9+1模型解鎖:授權(quán)
員工心理需求9+1模型解鎖:自由

八、【沙盤體驗(yàn):管理事件8討論分析】
85/90后的管理要點(diǎn)
1、 新型員工的成長環(huán)境
2、“Y世代”的心理需要
3、“Y世代”對管理的要求
九、【沙盤體驗(yàn):管理事件9討論分析】
十、六種團(tuán)隊(duì)類型
1、家庭化團(tuán)隊(duì)
2、差異化團(tuán)隊(duì)
3、精英化團(tuán)隊(duì)
4、能力化團(tuán)隊(duì)
5、標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)
6、聚合化團(tuán)隊(duì)
【管理實(shí)戰(zhàn)WORKSHOP:結(jié)合課程理論的管理實(shí)踐討論】

第四部分:總結(jié)篇
一、驅(qū)動力3.0時(shí)代
二、權(quán)衡績效與動機(jī)
三、行動改變計(jì)劃

員工滿意度沙盤模擬培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/56419.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:MDT員工滿意度與動機(jī)管理沙盤模擬

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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史廣青
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