課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理 培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理 培訓(xùn)課
課程背景:
當(dāng)今UCKA時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)蕩,組織架構(gòu)變革頻繁,員工隊(duì)伍變化劇烈,加上90后、00后新生代進(jìn)入職場(chǎng),部門領(lǐng)導(dǎo)如何有效做好績(jī)效管理,根據(jù)不同的下屬進(jìn)行針對(duì)性的績(jī)效溝通,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,已經(jīng)成為各企業(yè)中高層急需提升的能力。
本課程講師20多年世界500強(qiáng)績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn),資深I(lǐng)CF認(rèn)證PCC教練同時(shí),精通當(dāng)代積極心理學(xué),認(rèn)知心理學(xué),行為科學(xué),卓越人士心態(tài)的研究成果,精通企業(yè)內(nèi)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)和落地實(shí)施管理,擅長(zhǎng)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)具體的績(jī)效管理與溝通提出科學(xué)系統(tǒng)的踐行方法。
課程收益:
了解企業(yè)績(jī)效關(guān)鍵流程以及作為中高層經(jīng)理在績(jī)效管理中的重要性;
掌握有效的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,與下屬的目標(biāo)設(shè)定溝通的重要性;
學(xué)習(xí)執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程的輔導(dǎo)與跟進(jìn),教練與反饋;
掌握有效的績(jī)效面談的方法和技能,提升績(jī)效溝通能力,達(dá)成高績(jī)效。
課程大綱:
第一天:(9:00-17:00,上下午各休息15分鐘,午休1小時(shí))
上午:9:00-12:00
第一單元企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系
.績(jī)效的定義與績(jī)效管理四步驟
.管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.現(xiàn)場(chǎng)小練習(xí),互動(dòng)式討論
.小結(jié)
第二單元績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定(2hr)
知識(shí)點(diǎn):
.目標(biāo)設(shè)定的重要性和原則
.部門與員工目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法
.目標(biāo)設(shè)定舉例
.目標(biāo)設(shè)定的練習(xí)
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.現(xiàn)場(chǎng)示范、練習(xí),互動(dòng)式討論
.小結(jié)
下午 13:30-17:00
第三單元 績(jī)效管理評(píng)價(jià)制度(1.5hr)
知識(shí)點(diǎn):
.績(jī)效管理評(píng)價(jià)的目的
.績(jī)效管理評(píng)價(jià)的三項(xiàng)鐵律
.公司現(xiàn)行評(píng)價(jià)制度現(xiàn)狀反思
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式練習(xí),覺(jué)察與反思
.小結(jié)
第四單元 管理者成為績(jī)效管理教練(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.什么是教練?
.績(jī)效管理中教練的重要性
.績(jī)效管理中教練的心態(tài)與GROW技術(shù)
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.視頻+現(xiàn)場(chǎng)DEMO, 互動(dòng)式討論+反思
.小結(jié)
第五單元 績(jī)效管理之情緒管理與聆聽(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.影響績(jī)效達(dá)成的因素
.情緒驅(qū)動(dòng)人,人驅(qū)動(dòng)績(jī)效
.績(jī)效管理中的聆聽(情緒,需求,價(jià)值觀)
.布置回家作業(yè)
.CHECK OUT
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式活動(dòng),互動(dòng)式討論
.傳承的聆聽練習(xí)
第二天:(9:00-17:00,上下午各休息15分鐘,午休1小時(shí))
上午:9:00-12:00
第六單元 績(jī)效管理之目標(biāo)設(shè)定面談(2hr)
知識(shí)點(diǎn):
.目標(biāo)設(shè)定面談的重要性和原則
.目標(biāo)設(shè)定面談的內(nèi)容及準(zhǔn)備
.目標(biāo)設(shè)定的面談練習(xí)
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.現(xiàn)場(chǎng)示范、練習(xí),互動(dòng)式討論
.小結(jié)
第七單元 績(jī)效管理之跟進(jìn)面談(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.日常干預(yù)是績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證
.績(jī)效進(jìn)展的日常跟進(jìn)三問(wèn)
.績(jī)效跟進(jìn)面談案例
.績(jī)效跟進(jìn)面談練習(xí)
教學(xué)活動(dòng):
.引導(dǎo)案例:任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的控制點(diǎn)
.概念講解并舉例說(shuō)明
.現(xiàn)場(chǎng)小練習(xí),互動(dòng)式討論
.小結(jié)
下午13:30-17:00
第八單元 績(jī)效管理之反饋面談(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)議:季度會(huì)議/半年度會(huì)議/年度會(huì)議
.有效持續(xù)的反饋:SAID反饋模型
.創(chuàng)造敏捷績(jī)效管理反饋文化
.反饋輔導(dǎo)的視頻觀看
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.反饋輔導(dǎo)視頻+討論
.小結(jié)
第九單元 績(jī)效管理評(píng)價(jià)前面談(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.績(jī)效管理中日常工作記錄分析
.考核評(píng)價(jià)的流程與方法
.評(píng)價(jià)前面談目的,內(nèi)容,注意事項(xiàng)
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.案例分析,角色扮演,面談演練
.小結(jié)
第十單元 績(jī)效管理評(píng)價(jià)結(jié)果面談(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.評(píng)價(jià)結(jié)果面談的目的和重要性
.面談的流程、方法與注意事項(xiàng)
.評(píng)價(jià)結(jié)果面談練習(xí)
.激勵(lì),認(rèn)可與新的目標(biāo)設(shè)定
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.案例分析,角色扮演,面談演練
.小結(jié)
第十一單元 績(jī)效改進(jìn)面談(1hr)
知識(shí)點(diǎn):
.績(jī)效改進(jìn)面談的目的和重要性
.績(jī)效不良事實(shí)收集
.面談流程、方法與注意事項(xiàng)
.異議的處理
教學(xué)活動(dòng):
.概念講解并舉例說(shuō)明
.認(rèn)可的體驗(yàn)活動(dòng)
.小結(jié)
.CHECE OUT
課程結(jié)束語(yǔ):戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)、績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成來(lái)自于日常管理工作的細(xì)節(jié)。
注:以上為2天課程大綱。還可以根據(jù)客戶時(shí)間和具體需求做更多調(diào)整。
簡(jiǎn)歷
講師:楊莉珺
.企業(yè)戰(zhàn)略人事總監(jiān)、HRBP、組織戰(zhàn)略能力/績(jī)效能力提升顧問(wèn)及講師
.國(guó)際ICF教練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)教練(全國(guó)PCC僅170名)
.英國(guó)高管教練學(xué)院系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)教練,創(chuàng)問(wèn)中國(guó)4C團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證導(dǎo)師
.六秒鐘情商機(jī)構(gòu)的情商實(shí)踐家和測(cè)評(píng)認(rèn)證導(dǎo)師
.*麻省理工“社會(huì)大劇院”認(rèn)證導(dǎo)師。
.益策“劉潤(rùn)5商實(shí)戰(zhàn)篇”首期認(rèn)證IP轉(zhuǎn)化師
.國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、多年正念禪修經(jīng)驗(yàn),TED特邀演講嘉賓。
績(jī)效管理 培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58099.html
已開課時(shí)間Have start time
- 楊莉珺
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析 呂翠
- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠
- 基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo) 李巍華
- 《實(shí)戰(zhàn)式績(jī)效管理工作坊》 李沛賢
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
- 績(jī)效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 卓越績(jī)效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬(wàn)新立