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創(chuàng)新思維與問題解決培訓(xùn)

課程收益：
一、讓團隊清晰地認(rèn)識到在工作中的什么地方需要創(chuàng)造性，以便隨時通過團隊的智慧去創(chuàng)造性地解決一切疑難問題。
二、人人都可以熟練掌握創(chuàng)新方法，充分調(diào)動學(xué)員的大腦而不僅僅是雙手，從系統(tǒng)循環(huán)圖、質(zhì)疑否定、*三種方式實現(xiàn)全方位創(chuàng)新。
三、讓學(xué)員學(xué)會分析和解決問題，了解事物在不斷變化，并非簡單的因果關(guān)系。
四、針對工作中看似完美的產(chǎn)品、流程、方法，提出挑戰(zhàn)并進行優(yōu)化。
五、運用團隊智慧進行分析決策，眾人齊心協(xié)力找到問題的解決方案。
六、提升整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮組織每一個成員的系統(tǒng)思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。
七、使工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)微之處都能得到極具創(chuàng)意的解決問題的實用方法，而這種方法是競爭對手所不能模仿和復(fù)制的。

授課模式：專題講授+情景模擬+小組討論+實操訓(xùn)練+學(xué)員分享
課時：1天

課程大綱：
開篇一：思維是什么？
開篇二：思維的兩大法寶：聯(lián)想力、知識量
第一章：創(chuàng)新思維概述
1、創(chuàng)新思維：見樹，又見森林
2、用整體的觀點來觀察和思考
整體>所有部分之和
成就整體才能成就你
3、創(chuàng)新思維與一般思維的區(qū)別
組成整體的各元素之間存在著復(fù)雜的聯(lián)系和微妙的平衡，而不僅僅是簡單的因果關(guān)系。
關(guān)鍵的問題、問題的關(guān)鍵、關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)
短視：只看得到眼前的、近期的利益。常發(fā)生無視整體利益，最終喪失自己利益的事情。
豎井：片面的看待問題。把自己局限在小圈子里尋找解決辦法，往往無法真正的解決問題。
4、南宋臨安小吃攤的故事
關(guān)鍵的問題、問題的關(guān)鍵、關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)。
5、創(chuàng)新思維在企業(yè)管理中的價值
穩(wěn)健源于成熟，競爭力、成熟源于對整體結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)律的深度認(rèn)知。

第二章：循環(huán)圖解決問題
1、循環(huán)圖構(gòu)成：變量、連接
2、循環(huán)圖類型：增強型、調(diào)節(jié)型
3、推動成長型基模
 “富者愈富”預(yù)警信號：一山不容二虎、一個越來越好，一個越來越差。
“共同悲劇”預(yù)警信號：過去大家都很富足，現(xiàn)在形勢不好了，我必須更加努力，才能獲得一些收益。
4、案例：一個夾縫中的管理者
王小明新晉升為某班班長，針對班組安全生產(chǎn)較差的現(xiàn)狀，提出了近期主抓安全管理的班組工作規(guī)劃。但實踐效果很差。老徐是班內(nèi)的老員工，老資歷：這不是做秀嗎？他懂什么安全管理？我們抓安全生產(chǎn)的時候，他還不知道在那里。小馬是班內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干：這么重的工作任務(wù)！哪還有時間整這些東西？小張是新人，態(tài)度很好 意愿很高，但技能和實際操作能力很差。在工作中常留下安全隱患，也不知道如何去改善，甚至害怕面對這一問題。王班長該怎么辦？
5、案例：富者愈富還是共同悲??？
李明原來是某分公司市場部經(jīng)理，工作能力較強，后來他被總公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派到另一分公司擔(dān)任市場部經(jīng)理。李明到任后發(fā)現(xiàn)，原來市場部有張、劉兩位主管都資歷深厚，且有一定的群眾基礎(chǔ)，并且他們兩都想扶正。領(lǐng)導(dǎo)覺得提升哪一個，另一個都不好做工作，于是決定都不提拔，空降李明來擔(dān)任經(jīng)理。現(xiàn)在張、劉兩位主管不僅不支持李明的工作，反而對他還有抵觸情緒。李明該如何化解這個局面？

第三章：挑戰(zhàn)完美產(chǎn)品
幾個傻瓜問題：
盤子為什么是圓的？
西裝上衣的后面為什么有一個開衩？
電腦的鍵盤為什么像現(xiàn)在這樣QWERTY布局？
*航天飛機火箭助推器燃料艙的直徑是4英尺8.5英寸（1.435米），為什么？
質(zhì)疑=為什么
質(zhì)疑的全流程
Why C/B/A 挑戰(zhàn)看似完美的產(chǎn)品
挑戰(zhàn)自身業(yè)務(wù)——同業(yè)投資業(yè)務(wù)

第四章：團隊創(chuàng)新與決策
每個人的思維本質(zhì)都是要證明“我”是“對的”，這種“我對你錯”的思考基礎(chǔ)造就了人們的爭論。尤其是在創(chuàng)新的過程中，很多新想法都只是一種設(shè)想，其中很可能存在各種缺陷，如果因為這些缺陷而否定新想法的話，結(jié)果就會造成大家都拿不出新想法來。所以爭論、爭辯對于創(chuàng)新是非常重要的阻礙。
1、新想法的價值
2、新想法的缺陷
*VS對抗性思維
3、缺陷彌補措施
工具：*
4、創(chuàng)意產(chǎn)生、評估及完善的流程

創(chuàng)新思維與問題解決培訓(xùn)