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課程目標(biāo)：
使參訓(xùn)人員了解IT項(xiàng)目管理的流程與方法，通過(guò)案例學(xué)習(xí)相關(guān)工具，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，了解IT項(xiàng)目管理的核心理念與實(shí)踐方法，并學(xué)會(huì)如何能夠通過(guò)項(xiàng)目*實(shí)踐過(guò)程來(lái)提高質(zhì)量。
充分項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的崗位與任務(wù)挑戰(zhàn)；
掌握解決我們項(xiàng)目中關(guān)鍵管理問(wèn)題的方法；
改善IT項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制能力。

課程大綱：
第一天
IT項(xiàng)目基礎(chǔ)管理
（意識(shí)看哲學(xué)） 
IT項(xiàng)目立項(xiàng)管理
（立項(xiàng)看可研） 
①需求分析與立項(xiàng)建設(shè)書(shū)撰寫(xiě)
②初步可行性研究
③詳細(xì)可行性研究
④項(xiàng)目論證
⑤項(xiàng)目評(píng)估

IT項(xiàng)目整體管理
（整體看統(tǒng)籌） 
①I(mǎi)T項(xiàng)目章程與立項(xiàng)管理
②制定IT項(xiàng)目計(jì)劃
③指導(dǎo)和管理IT項(xiàng)目執(zhí)行
④監(jiān)控IT項(xiàng)目工作
⑤整體變更控制與變更七步法
⑥IT項(xiàng)目收尾
○實(shí)例研究與答疑討論——整體計(jì)劃案例
IT項(xiàng)目范圍管理

（范圍看基線） 
①產(chǎn)品需求與IT項(xiàng)目范圍關(guān)系
②創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性
③范圍驗(yàn)證與評(píng)審
④范圍控制與變更管理
○實(shí)例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
①I(mǎi)T項(xiàng)目概念與特征
②IT項(xiàng)目管理概念與特征
③IT項(xiàng)目生命周期
④IT項(xiàng)目干系人管理
⑤IT項(xiàng)目管理過(guò)程

第二天
IT項(xiàng)目進(jìn)度管理
（時(shí)間看路徑） 
IT項(xiàng)目進(jìn)度管理
①活動(dòng)定義
②活動(dòng)排序
③活動(dòng)資源估計(jì)
④活動(dòng)工期估計(jì)
⑤制訂進(jìn)度計(jì)劃
⑥進(jìn)度控制
○實(shí)例研究與答疑討論——IT項(xiàng)目工期案例
掌握IT項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的計(jì)算方法，從而掌握非關(guān)鍵路徑的判斷方法，有效降低IT項(xiàng)目對(duì)于設(shè)備資源和人力資源的峰值需求

IT項(xiàng)目成本管理
（成本看掙值） 
IT項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)理論
①成本管理基本概念
②成本常見(jiàn)類(lèi)型
③常見(jiàn)成本風(fēng)險(xiǎn)

IT項(xiàng)目成本估算實(shí)踐技術(shù)
①成本IT項(xiàng)目的PERT三值估算法
②基于WBS的自下而上的估算技術(shù)及其案例
③基于資源的物料清單法及其案例
④基于模塊的成本估算方法及其案例

IT項(xiàng)目成本控制與掙值管理實(shí)踐技術(shù)
①成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷(xiāo)
②基于任務(wù)信息的掙值度量方法
③掙值分析與問(wèn)題診斷方法及其案例
④IT項(xiàng)目趨勢(shì)預(yù)測(cè)與成本調(diào)整技術(shù)
○實(shí)例研究與答疑討論——IT項(xiàng)目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練

IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
（質(zhì)量看全面） 
IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
①I(mǎi)T項(xiàng)目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認(rèn)識(shí)
②IT項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的根本原因及對(duì)策
③IT項(xiàng)目質(zhì)量工程體系
④IT項(xiàng)目質(zhì)量控制方法、模型與工具
⑤IT項(xiàng)目全面質(zhì)量保證

產(chǎn)品質(zhì)量缺陷與問(wèn)題管理
①產(chǎn)品質(zhì)量屬性與度量
②缺陷的上報(bào)與狀態(tài)管理
③理解與缺陷相關(guān)的各種度量數(shù)據(jù) 
④使用缺陷度量數(shù)據(jù)做決策
⑤缺陷分析工具及實(shí)踐
○實(shí)例研究與答疑討論——IT項(xiàng)目質(zhì)量管理案例
IT項(xiàng)目的質(zhì)量總是IT項(xiàng)目的“短板”，怎么樣在IT項(xiàng)目
發(fā)布前就看到這樣的短板？

第三天
IT項(xiàng)目溝通及其
人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
（人力看六法：選定育用留通） 
IT項(xiàng)目人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
①人力資源計(jì)劃
②獲取IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
③建設(shè)IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
④管理IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
⑤團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

IT項(xiàng)目溝通管理
（溝通看三項(xiàng)：向上溝通要授權(quán)、對(duì)等溝通要共識(shí)、向下溝通要落實(shí)） IT項(xiàng)目溝通管理
①溝通規(guī)劃
②信息發(fā)布
③績(jī)效報(bào)告
④干系人管理
○實(shí)例研究與答疑討論

IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
（風(fēng)險(xiǎn)看識(shí)別） 
IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
①I(mǎi)T項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征概述
②常見(jiàn)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
③風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
④風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
⑤定性風(fēng)險(xiǎn)分析
⑥定量風(fēng)險(xiǎn)分析
⑦風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型應(yīng)對(duì)策略
⑧風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，全程控制
○實(shí)例研究與答疑討論——風(fēng)險(xiǎn)管理案例
*的風(fēng)險(xiǎn)就是不知道有風(fēng)險(xiǎn)，如何在前期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

IT項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理
（采購(gòu)看優(yōu)選、合同看條款） 
IT項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理
①采購(gòu)計(jì)劃
②發(fā)包計(jì)劃
③詢價(jià)
④供應(yīng)商選擇
⑤合同管理
⑥合同收尾
○實(shí)例研究與答疑討論——采購(gòu)管理案例
○實(shí)例研究與答疑討論——合同管理案例

第四天
IT項(xiàng)目組合管理
（組合看優(yōu)先） 
IT項(xiàng)目組合管理
①項(xiàng)目組合與項(xiàng)目集的關(guān)系
②項(xiàng)目合管理的內(nèi)容
③項(xiàng)目組合管理的職能與PMO建設(shè)
④組合管理之需求管理職能
⑤組合管理之配置管理職能
⑥組合管理之資源共享職能
⑦組合管理之標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)職能
⑧組合管理之平臺(tái)建設(shè)職能
⑨組合管理之項(xiàng)目監(jiān)控職能
⑩組合管理之投資評(píng)審職能
?組合管理之質(zhì)量保證職能
?組織管理之制度建設(shè)職能
?某大型企業(yè)集團(tuán)PMO運(yùn)行管理辦法實(shí)例

IT戰(zhàn)略管理實(shí)踐
（戰(zhàn)略看高陽(yáng)）
IT戰(zhàn)略管理實(shí)踐
①戰(zhàn)略的定位
②戰(zhàn)略的工作方式
③IT戰(zhàn)略的SWOT形成方法
④IT戰(zhàn)略的波特五力法
⑤IT戰(zhàn)略的PEST方法
⑥當(dāng)前IT戰(zhàn)略之架構(gòu)方法——企業(yè)架構(gòu)法
OPEN Group組織的Togaf體系
⑦某集團(tuán)IT戰(zhàn)略架構(gòu)案例

總結(jié)