課程描述INTRODUCTION
區(qū)域總監(jiān)營銷管理技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區(qū)域總監(jiān)營銷管理技能提升培訓(xùn)
課程目標:
.正確認知區(qū)域經(jīng)理的角色,職責(zé),權(quán)限;
.打開溝通渠道,更加頻繁.有效地與同事開展關(guān)于工作成效和發(fā)展的對話;
.掌握激勵,培訓(xùn)及績效的有效技巧,幫助達成團隊的成功;
.了解片區(qū)市場營銷策略,方法,戰(zhàn)術(shù)的實戰(zhàn)知識與技巧;
課程大綱:
第一講.大區(qū)經(jīng)理是什么?
一.大區(qū)經(jīng)理與業(yè)務(wù)代表的差異
二.新角色認知:
大區(qū)經(jīng)理的定位.職責(zé)與任務(wù)
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備的心理素質(zhì)
目標特性.積極主動.堅韌性等
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素
管理知識
管理技能:核心能力.基本能力
統(tǒng)御能力
三.合格大區(qū)經(jīng)理的標準
團隊.市場.客戶.渠道結(jié)構(gòu)等等
第二講.踏上管理之路
一.大區(qū)管理的定義與目的.職能
二.如何做一位有效率的經(jīng)理?具體的行為表現(xiàn)。
第三講.區(qū)域大區(qū)經(jīng)理難點突破與戰(zhàn)略布局
一.難題:
如何取得客戶的信任與認可?
客戶拓展的七大步驟
如何與客戶談合作
如何與客戶談公司.談產(chǎn)品.談市場,即如何激發(fā)客戶的興趣
——市場的分析與管理(如何進行競品分析,有什么方法,把握哪些點,舉例)
如何與客戶談公司政策
如何處理客戶溝通中的疑問等
如何處理公司與客戶的關(guān)系?
如何貫徹公司政策?
如何跟進銷售進度與銷售費用?
如何建立新的規(guī)則?
如何盡快建立培養(yǎng)隊伍?特別是新人,以提高生產(chǎn)力。
如何引導(dǎo)客戶人員為我所用?背景?親信?
如何回收貨款與保證公司利益?
怎樣進行角色轉(zhuǎn)換與新角色的適應(yīng)?等等
二.我怎樣展示我是誰?
我的目標是什么
我的行為
我應(yīng)該做什么
我首先應(yīng)該做什么
三.新進區(qū)域大區(qū)經(jīng)理的三板斧
.市場管理:渠道管理與經(jīng)銷商管理
渠道結(jié)構(gòu)與梳理.經(jīng)銷商管理8個要件
——渠道的開拓與維護
.市場擴張:渠道擴張.品牌擴張.價格擴張和服務(wù)擴張。
渠道擴張的途徑與方法,客戶開發(fā)的方法與途徑等
溝通與整合:總部決策和一線執(zhí)行;市場.銷售與服務(wù)
如何建立客戶.區(qū)域與總部協(xié)調(diào)與溝通的通道
如何整合總部的資源,傳達與執(zhí)行總部政策,協(xié)助總部
如何求助總部支持區(qū)域的活動與政策
明確總部需求,分解策劃實施
——與總部各部門及上司的溝通與協(xié)調(diào)(如何分解任務(wù),舉例)
第四講:區(qū)域營銷團隊建設(shè)管理
一.渠道銷售與傳統(tǒng)銷售不同的特點
二.渠道銷售人員該怎么帶
三.渠道客戶的管理系統(tǒng)
四.銷售團隊的激勵11招
五.銷售人員的甄選與用留
六.銷售團隊的文化塑造
七.區(qū)域營銷團隊整體執(zhí)行力打造
區(qū)域總監(jiān)營銷管理技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58310.html
已開課時間Have start time
- 申海波