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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職場EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力高級訓(xùn)練
 
講師:鐘海濤 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

職場情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:鐘海濤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

課程背景:
情商是人類個體重要的生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。運用情商去實施領(lǐng)導(dǎo)力就是情商領(lǐng)導(dǎo)力。卡耐基機構(gòu)總裁史都·雷文說:“未來,領(lǐng)導(dǎo)將取代管理!”領(lǐng)導(dǎo)力有這么重要嗎?什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力?情商領(lǐng)導(dǎo)力的作用何在?情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是什么?情商領(lǐng)導(dǎo)力的五大法寶是什么?課程《EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》會讓您收獲意想不到的收獲!

課程特色:
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實戰(zhàn)家,一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師,功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認知二者巧妙結(jié)合,學(xué)員適當(dāng)筆記,既消化課程又在快樂中接受.卓越的培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)效果體現(xiàn):
.認識EQ及其內(nèi)涵與其在職業(yè)生涯的重要作用;
.使與會者認識EQ領(lǐng)導(dǎo)力,認清EQ領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)、個人成長與發(fā)展的重要性;
.使參訓(xùn)者掌握敬重人的藝術(shù)、信任人的藝術(shù)和撫慰人的藝術(shù);
.使與會者掌握教誨人的藝術(shù)與激勵人的藝術(shù);
.掌握EQ領(lǐng)導(dǎo)力修煉的方向、內(nèi)容與方法;
.掌握認知和調(diào)控他人的情緒的有效方法,促進與會者EQ領(lǐng)導(dǎo)情商的修煉,進而確保與會者在職場獲得成功;
.通過互動性強的學(xué)習(xí),掌握壓力管理的方法與技巧。

課程大綱:
第一講:認識 EQ情商與領(lǐng)導(dǎo)力

一、認識智力
聯(lián)合國教科文組織在“21世紀全球開智能計劃”中明確指出:智力并非一個單獨的概念,它除了基本智商(IQ)還包含了人的更多能力
二、認識EQ情商
1、情商的提出
2、情商的定義
3、情商的作用
4、情商內(nèi)涵的五大能力
課堂作業(yè):情商測試

第二講:認識領(lǐng)導(dǎo)/管理/領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
3、現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的必要性
二、認識管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
⑴內(nèi)涵不同
⑵實施的過程不同
⑶使用的中介工具不同
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
⑴方式途徑相同
⑵目的相近
⑶主體行為難以明確界分;
⑷作用互補性大
三、領(lǐng)導(dǎo)類型的使用
.四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
四、EQ情商的六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) 
五、領(lǐng)導(dǎo)干部必備的八種能力

第三講:EQ情商之體察/管理自己的情緒
一、情緒自治的三步曲
1、體察情緒(是什么)
案例研究:
當(dāng)你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語時 
2、適當(dāng)表達自己的情緒 
情景案例:與朋友約會的你
3、以合宜的方式紓解情緒 
.情緒疏導(dǎo)的四種主要方法(怎么做)
二、整頓情緒,激勵突破自己
思考:什么行動才能體現(xiàn)出突破自己?
小組研討:人生的目的?

第四講:EQ情商之認知/調(diào)控他人的情緒
一、認識人性(人性的XY理論)
1、人性的X理論(性惡)
⑴X理論(性惡)下的人性表現(xiàn)
⑵持X理論經(jīng)理人的管理作風(fēng)
2、人性的Y理論(性善)
⑴Y理論(性善)下的人性表現(xiàn)
⑵持Y理論經(jīng)理人的管理作風(fēng)
小組研討:你如何看待前述兩種人性理論?你偏向哪一種?
二、如何認知他人的情感
三、如何調(diào)控和駕馭他人的情感

第五講:職場EQ領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)-上
一、敬重人的藝術(shù)
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個要點
案例研究:為什么龐統(tǒng)對劉備的忠誠度遠不及諸葛亮
案例研究: *經(jīng)濟學(xué)會想讓經(jīng)濟學(xué)家凡勃倫出任會長,但他拒絕了。為什么?
3、如何敬重人?
小組研討:您認為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果?您曾運用了哪些方式來敬重人?
二、信任人的藝術(shù)
看電影:到底出什么事了
1、為什么要信任人
經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人?
3、怎樣信任人?
小組研討:您曾運用了哪些方式來信任人?
三、撫慰人的藝術(shù)
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人?(須思考以下方面的問題)
小組研討:您認為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用?

第六講:職場EQ領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)-中
四、教誨人的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、人在三種情況下會變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個優(yōu)秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討:你認為教誨人還有哪些技巧?您曾運用了哪些技巧來教誨人?
五、激勵人的藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法
⑴恐懼激勵法須遵循的5個原則
⑵人性激勵法的5個法寶
看電影:戴維與海爾
2、明確兩種人性表現(xiàn)
3、激勵的真相
案例背景:一個廣西籍員工,老是遲到……他們制定了什么樣的制度,是如何執(zhí)行的?為什么?
4、有效激勵的四種方法
您認為還有哪些途徑可起到激勵人的作用?您曾運用了哪些方式來激勵人?

第七講:職場EQ領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)-下
一、認識約束:至關(guān)重要的三個觀點
二、人為什么需要約束
三、兩種性質(zhì)不同的約束形式分析
1、兩種性質(zhì)不同的約束
2、實施兩種約束的難度原因分析
四、如何實現(xiàn)有效的約束?
1、有效約束的前提
2、有效約束12法

第八講:EQ情商修煉中的 壓力管理
一、認識壓力
1、壓力的定義
2、現(xiàn)代人壓力的種類
思考:對人殺傷力*的壓力是什么壓力? 
二、卓越者面對壓力的態(tài)度
三、日常解壓技巧10法 
四、抗壓的有效良方
1、抱持感恩
2、平常之心
五、抗壓需要健康的肌體
1、人生的六分、七分、八分
2、五種食物讓你百毒不侵
自由問答、互動

職場情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58411.html

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    參加課程:職場EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力高級訓(xùn)練

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鐘海濤
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)