提升班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技能
講師：何靜波 瀏覽次數(shù)：2598
課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：何靜波
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課
適合行業(yè)：生產(chǎn)制造 政府機(jī)關(guān) 汽車服務(wù) 教育培訓(xùn) 其他
課程目標(biāo)：提升班組長(zhǎng)的管理能力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，保證管理效果，降低成本，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的技巧，配合科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法改善工廠的現(xiàn)場(chǎng)管理。
課程時(shí)長(zhǎng)：兩天
適合對(duì)象：生產(chǎn)部經(jīng)理、督導(dǎo)、主管、班組長(zhǎng)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
課程大綱
目標(biāo)一：人員管理技能及管理素質(zhì)(1天)
第一課1、如何成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)
做個(gè)好管理者，先認(rèn)識(shí)管理
一.你為什么想管理他人?智?信?仁?勇?
二.企業(yè)管理之定義
1.企業(yè)管理五大職能：計(jì)劃、組織、……
2.企業(yè)管理五個(gè)要素、三個(gè)“流”
三.管理案例討論：《某機(jī)械企業(yè)的班組長(zhǎng)如何?》
四.我們的共識(shí)是什么---是優(yōu)秀班組長(zhǎng)?
某合模機(jī)企業(yè)實(shí)例
2如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)(角色認(rèn)知及素養(yǎng))
一.什么是現(xiàn)場(chǎng)班組管理
二.班組是激發(fā)創(chuàng)意，解決問題的團(tuán)隊(duì)
三.班組長(zhǎng)角色：
教練、領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)者┅┅
四.班組長(zhǎng)兩大知識(shí);工作知識(shí)和職責(zé)知識(shí)
五.班組長(zhǎng)主要職責(zé)：
六.班組長(zhǎng)四大技能
1領(lǐng)導(dǎo)技能
2教導(dǎo)技能
3現(xiàn)場(chǎng)改善技能
4安全操作技能
第二課班組長(zhǎng)日?；顒?dòng)過程控制
案例:某五金廠的兩個(gè)班長(zhǎng)做什么?
一.每日工作控制：
1.班組長(zhǎng)一日工作全貌
2.交接班相關(guān)事宜
3.上班后立即要做的事：
4.工作中要點(diǎn)1、2、3
5.下班前不可疏忽的事項(xiàng)：
6.班組長(zhǎng)一天流程表
二.班組長(zhǎng)的月末活動(dòng)控制：
三.年度活動(dòng)控制
第三課班組長(zhǎng)教導(dǎo)技能
某廠的新進(jìn)員工為什么與班長(zhǎng)沖突起來?
一.工作就是培訓(xùn)
二.培育人才的三大支柱
三.教導(dǎo)者的能力
四.我們?nèi)绾挝?/span>
五.指導(dǎo)方法、原則
六.工作指導(dǎo)步驟
七.指導(dǎo)的行動(dòng)計(jì)劃五方面
八.鞏固業(yè)績(jī)四步驟
九.工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
第四課有效溝通與激勵(lì)技巧
故事:廟門是如何被打開的
一、什么是溝通?
二、表達(dá)與聆聽
(一)理想的表達(dá)方式
1.善用“同理心”
2.宜選用中性詞匯，減少對(duì)方的反感
(二)理想的傾聽方法
1.聽的技巧:設(shè)身處地傾聽、
2.聆聽層次、
3.你屬于哪類聽眾(鯊魚海豚)
三、身體語(yǔ)言：非文字語(yǔ)言之效果
四、如何做好溝通管理1、*管理協(xié)會(huì)良好溝通十項(xiàng)建議
2.人際關(guān)系成功、
3.正直永遠(yuǎn)不會(huì)使人失望、
4.爲(wèi)感情開個(gè)賬戶
五、溝通有哪些障礙
1.分組討論：溝通障礙及劇情表演
2.認(rèn)知的敏銳性和客觀性：案例：一株梅花
3.澄清某一議題而不是與人對(duì)抗
六、員工激勵(lì)1.企業(yè)兩種機(jī)制
2.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員激勵(lì)員工技巧-----十大激勵(lì)術(shù)
3.五個(gè)不花費(fèi)的激勵(lì)
第五課班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能
看一段視頻:他是如何做領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)者必須建立價(jià)值觀：
A、什么是領(lǐng)導(dǎo)?亦君、亦師、亦友;
B、人有獨(dú)特性，善用長(zhǎng)處;
C、鼓勵(lì)、開放、溝通：三層次情感與工作的結(jié)合;
D、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作;
2、影響力的來源：
A、職權(quán);
B、獨(dú)特的專業(yè)才能;
C、高人一等的說服才能
D、無遠(yuǎn)弗屆的個(gè)人魅力;
3、激發(fā)追隨動(dòng)機(jī)四方法：
A、讓別人覺的他重要;
B、推動(dòng)你的遠(yuǎn)見;
C、想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，你就如何對(duì)待別人;
D、為自己的行事負(fù)責(zé);
4、讓部屬永遠(yuǎn)追隨你的三個(gè)要點(diǎn);
5、懂得贊美的藝術(shù)：
6、正確有效批評(píng)五方法;
總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)帶人帶心帶性
目標(biāo)二：現(xiàn)場(chǎng)管理技能(1天)
第六課現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
一.*現(xiàn)場(chǎng)管理十大工作、三大內(nèi)容
二.何謂優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理文化
現(xiàn)場(chǎng)管理急需“四化“：管理細(xì)化……
三.現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn)
四.正確的與不當(dāng)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)
五.現(xiàn)場(chǎng)管理個(gè)人指南六條
六.現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要事項(xiàng)說明
七.現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律五條
八.現(xiàn)場(chǎng)信息管理
九.人、機(jī)、料、法、環(huán)(4MIE)標(biāo)準(zhǔn)化
啟示錄：敲鐘
1.標(biāo)準(zhǔn)的主要特征八方面
2.有關(guān)人的標(biāo)準(zhǔn)
3.有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)
十.現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則
第七課生產(chǎn)管理工序管理物料管理
案例:車間的一角
一.目視管理的重要性
1目視管理原則
2目視管理方法
二.生產(chǎn)管理
1.如何提高生產(chǎn)力
2.生產(chǎn)定額完成率達(dá)標(biāo)跟進(jìn)管理
3.生產(chǎn)管理頻率控制(短時(shí)距排程法)
4.生產(chǎn)周期管理
三.工序管理
1.現(xiàn)場(chǎng)工序管理要求
2.工序周轉(zhuǎn)用：看板咭(范例)
3.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
四.物料管理十條：
五.合理的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局
總結(jié):我們公司哪里做不不夠?
第八課消除浪費(fèi)控制生產(chǎn)成本
案例:A/B兩個(gè)企業(yè)中,為什么一個(gè)虧損一個(gè)賺錢?
一.精益中的成本認(rèn)識(shí)
二.現(xiàn)場(chǎng)管理全是金
三.改善的第四部分：改善的技巧
改善的意識(shí)和問題意識(shí)問題的解決過程5WHY/5W1H檢查表/ECRS原則
四.改善的流程
問題改善的流程流程的具體步驟工具應(yīng)用參考案例演示
五：改善的例子
第九課設(shè)備管理
一.設(shè)備為什么會(huì)發(fā)生故障
二.縮短維修時(shí)間的“消火”體制
防止故障發(fā)生的“防火”體制
三.設(shè)備常用的管理項(xiàng)目
四.設(shè)備保養(yǎng)
五.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn)
例：某設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)評(píng)分細(xì)則
六.潤(rùn)滑管理
七.設(shè)備事故處理
八.全員參加的生產(chǎn)保全TPM簡(jiǎn)介
第十課安全操作技能
一.企業(yè)看不見的黑手
二.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全要求
三.我們存在的安全隱患有哪些?
四.如何排除隱患?
五.員工的安全訓(xùn)練如何進(jìn)行?
例：某國(guó)營(yíng)機(jī)械制造廠的標(biāo)語(yǔ)宣傳
六.心中要有佛心
七.社會(huì)責(zé)任在班組長(zhǎng)中的意識(shí)
八.案例:他是如何殘疾的
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58631.html
已開課時(shí)間Have start time
- 何靜波
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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