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優(yōu)秀生產(chǎn)主管技能提升培訓(xùn)

課程大綱：
第一部分：生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi)容。做好角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)
新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
現(xiàn)場主管的重要作用
現(xiàn)場主管的地位和使命
現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色
自己為什么擔(dān)任現(xiàn)場主管
現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則l現(xiàn)場干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)

第二部分：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
作為生產(chǎn)主管最重要的一項(xiàng)日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題，并利用資源成功的解決問題。
問題原因的冰山理論
頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
特性要因圖的使用技巧
簡單問題的處理技巧
異常問題與解決問題的思考點(diǎn)
挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)
問題的分析方法及解決問題方法。
問題改善的思考步驟
問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
案例：失蹤的十塊錢那去了？

第三部分：目視管理與消除浪費(fèi)
目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號(hào)為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動(dòng)自主管理、自我控制。
目視管理的定義與要點(diǎn)
目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
目視管理的方法和工具
浪費(fèi)定義及類型
如何識(shí)別現(xiàn)場中的浪費(fèi)
工廠中常見的浪費(fèi)及控制
目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。
怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
現(xiàn)場中的七大管理浪費(fèi)
現(xiàn)場可以改善的151種的浪費(fèi)
怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費(fèi)
目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
現(xiàn)場主管常用到的一些管理工具運(yùn)用技巧

第四部分：時(shí)間管理能力
優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是主管必備的能力。
如何管理每天的工作
上班前要做的事項(xiàng)
上班后立即要做的事項(xiàng)
上班中要處理的事項(xiàng)
下班前不可疏忽的事項(xiàng)
為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理
缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆
時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析
時(shí)間管理的方法
有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？
案例：如何花這筆錢？
案例分析：時(shí)間管理的測驗(yàn)與改進(jìn)

第五部分：有效的溝通技巧
溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就會(huì)產(chǎn)生溝通。然而，產(chǎn)生有效溝通決不是一個(gè)偶然的過程，它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與技巧。在生產(chǎn)現(xiàn)場許多的錯(cuò)誤就是由于溝通不到位造成的。
有效溝通的重要性
溝通的基本手段
分階段溝通要點(diǎn)
有效溝通的重點(diǎn)與原則
溝通的七個(gè)步驟
溝通的三要點(diǎn)
影響傾聽的因素
造成溝通困難的因素是什么
溝通障礙的產(chǎn)生及防范
下對(duì)上溝通技巧
上對(duì)下溝通技巧
與平行溝通技巧
與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針
*服從上級(jí)的前提條件和原則
案例：下屬為什么不聽話？
案例：新晉升的車間主任如何推動(dòng)生產(chǎn)變革
案例：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會(huì)失敗

第六部分：如何做好下屬，有效的輔助上司
第七部分、如何激勵(lì)與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和教練下屬
第八部分、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善、生產(chǎn)主管的管理技巧訓(xùn)練、研討

老師介紹：黃杰
管理學(xué)碩士，高級(jí)咨詢師，國內(nèi)著名生產(chǎn)管理顧問，現(xiàn)場管理專家；多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理。享有十幾年外資企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長于生產(chǎn)制造型企業(yè)的生產(chǎn)管理培訓(xùn)與現(xiàn)場改善輔導(dǎo)及項(xiàng)目咨詢，領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計(jì)和改善、提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)。

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