課程描述INTRODUCTION
金牌管理者的勝任力技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌管理者的勝任力技能提升培訓(xùn)
課程背景:
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)面臨著“傳統(tǒng)火車”式向“動(dòng)車組”式轉(zhuǎn)變,”現(xiàn)場(chǎng)力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞,演講者通過(guò)對(duì)大量的企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題:
1.角色定位不清,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差;
2.溝通能力差,導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重和相關(guān)部門溝通障礙;
3.做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致質(zhì)量控制不好工作總是出錯(cuò);
4.不掌握關(guān)鍵管理工具,導(dǎo)致浪費(fèi)識(shí)別困難;
5.看不透問(wèn)題的本質(zhì),成本居高不下;
6.經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)就是沒(méi)有太多改變等等問(wèn)題
針對(duì)數(shù)百家中國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),80%的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都存在這樣的問(wèn)題,而就是這些異常正在一步步地蠶食企業(yè)這棵大樹(shù)的根頸。本課程作為一種系統(tǒng)班組建設(shè)的管理思維,將由淺入深的為企業(yè)管理人員開(kāi)出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善,從而幫助企業(yè)樹(shù)起這棵參天大樹(shù),以堅(jiān)實(shí)的地基支撐大廈升頂!
課程收益:
.讓學(xué)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有更為系統(tǒng)的理解和認(rèn)識(shí)。熟練掌握管理者如何工作教導(dǎo)的技巧,為生產(chǎn)效率的提升發(fā)揮更大的作用。
.認(rèn)識(shí)人的本性,更科學(xué)的看待員工流失問(wèn)題,為如何留住員工提供系統(tǒng)訓(xùn)練。
.通過(guò)心態(tài)的調(diào)整,讓責(zé)任心更強(qiáng),班組建設(shè)更扎實(shí)。
.通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)答疑解決在班組中的疑難問(wèn)題。
.通過(guò)互動(dòng)式和集中授課的方式,讓學(xué)員在寓教于樂(lè)的環(huán)境下接收先進(jìn)的管理方法。
授課風(fēng)格:
1.集中教授+拓展
2.通俗易懂;案例、圖片、視頻并用;三分之一理論講解,三分之一案例分析,三分之一互動(dòng),將復(fù)雜的理論可操作化,系統(tǒng)掌握管理者工作教導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原理和推行方法。
授課對(duì)象:班組長(zhǎng)、值班長(zhǎng)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程大綱:
管理者破冰(團(tuán)建)
第一講:管理者角色自我認(rèn)知(集中講解)
一、什么是管理者
二、一線主管的角色認(rèn)知
1.責(zé)任者
2.執(zhí)行者
3.指揮者
4.領(lǐng)導(dǎo)者
5.教練者
6.合作者
三、管理者必備的2種知識(shí),3個(gè)技能
第二講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(互動(dòng))
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)做互動(dòng),揭示:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的好處
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)助互動(dòng),揭示:團(tuán)隊(duì)合理分工
第三講:現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)問(wèn)題的消除
一、現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)尋找的基本公式
二、現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象分析
三、提高效率的方式
1.圖解現(xiàn)場(chǎng)6S管理實(shí)戰(zhàn)
2.TPS管理的實(shí)戰(zhàn)
3.快速切換管理互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)
4.TOC管理實(shí)戰(zhàn)
第四講:TWI一線教導(dǎo)技術(shù)--JI部分(現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教練技術(shù))
JI- 工作指導(dǎo)的方法
1.不完善的指導(dǎo)方法演練 (疊衣服)
——僅講給他聽(tīng)
——僅做給他看
2.正確的指導(dǎo)方法演練(標(biāo)準(zhǔn)案例;(講師與學(xué)員))
3.工作指導(dǎo)4階段法講解
第一階段:讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
第二階段:說(shuō)明作業(yè)
第三階段:讓對(duì)方做做看
第四階段:看看教導(dǎo)之后
4.正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作
第一:訂立訓(xùn)練計(jì)劃
第二:分解作業(yè)(作業(yè)分解的講解-標(biāo)準(zhǔn)案例)
第三:準(zhǔn)備全部的東西
第四:整備作業(yè)場(chǎng)
教學(xué)方法:分小組進(jìn)行指導(dǎo)方法演練:制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)內(nèi)容一對(duì)一指導(dǎo)
第五講:現(xiàn)場(chǎng)的溝通和心理行為分析
1.溝通的基本原理(魔術(shù)般的互動(dòng))
2.與上級(jí)溝通、平級(jí)溝通和員工溝通的技巧
3.說(shuō)服別人的技巧是什么
互動(dòng):心理戰(zhàn)
4.激勵(lì)員工的技巧與批評(píng)人的技巧
5.行為心理學(xué)教導(dǎo):你的員工在想什么?
演練:角色扮演
第六講:特殊員工的管理方法(視頻互動(dòng)教學(xué))
1.老實(shí)敦煌的下屬
2.胸?zé)o大志的下屬
3.恃才傲物的下屬
4.嚴(yán)于律己的下屬
5.有恃無(wú)恐的下屬
視頻分析:如何收拾爛攤子
講師介紹
李豐杰
李豐杰老師 實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)工商管理碩士
日本豐田集團(tuán) “*社員”
山東省安監(jiān)局特聘安全專家
清華大學(xué)制造業(yè)總裁班EMBA
海洋大學(xué)青島工學(xué)院 管理學(xué)院客座教授
曾任:豐田集團(tuán)山本電裝公司 常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:寶源鋁品公司 常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:北方奔馳集團(tuán) 生產(chǎn)廠長(zhǎng)
曾任:瑞源集團(tuán) 總經(jīng)理
金牌管理者的勝任力技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/59028.html
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