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中國企業(yè)培訓講師
TQM-現(xiàn)場全面質(zhì)量管控與零缺陷管理
 
講師:洪劍坪 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

現(xiàn)場全面質(zhì)量管控培訓

· 品質(zhì)經(jīng)理· 班組長· 中層領(lǐng)導

培訓講師:洪劍坪    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

現(xiàn)場全面質(zhì)量管控培訓

培訓目的
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界,但事實上,我們常常被勸戒,在工作中要更加認真和細致,如果我們做不到,我們將接受懲罰。除此之外,我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。“零缺陷品質(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理,強調(diào)預防系統(tǒng)控制和過程控制,它為企業(yè)提供 了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系,相信通過本課程的學習,您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。
培訓對象:質(zhì)量管理人員、高/中/基層干部
 
課程大綱
第一章全面質(zhì)量管理的概念   
一、全員品質(zhì)意識  
1、何為品質(zhì) 
2、質(zhì)量的內(nèi)涵 
3、質(zhì)量特性 
4、質(zhì)量定義的演變 
二、質(zhì)量的重要性 
1、質(zhì)量可以興國 
2、質(zhì)量可以興廠 
3、質(zhì)量可以興家 
4、質(zhì)量可以興人 
三、品質(zhì)意識理念 
1、樹立正確的品質(zhì)理念 
2、破除舊的品質(zhì)觀念 
3、12項重要的品質(zhì)觀念
四、質(zhì)量管理的演進 
1、質(zhì)量檢驗 
2、統(tǒng)計質(zhì)量控制(SPC) 
3、全面質(zhì)量管理(TQM) 
TQM的核心之一 ——“三全一多樣” 
TQM的核心之二——“四一切” 
五、質(zhì)量管理史中*人物及理念 
六、零缺陷質(zhì)量管理核心 
1、零缺陷質(zhì)量管理核心之一:質(zhì)量策劃 
2、零缺陷質(zhì)量管理核心之二:質(zhì)量保證 
3、零缺陷質(zhì)量管理核心之三:質(zhì)量控制 
4、零缺陷質(zhì)量管理核心之四:質(zhì)量改進  
 
第二章 全面質(zhì)量管理的展開  
一、企業(yè)質(zhì)量管理組織的設置 
二、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容     
1、質(zhì)量管理的四項基本內(nèi)容 
1)設計過程質(zhì)量管理 
2)制造過程質(zhì)量管理 
3)使用過程質(zhì)量管理 
4)輔助過程質(zhì)量管理     
2、質(zhì)量管理應用工具 
1)質(zhì)量功能展開 (QFD) 
2)統(tǒng)計過程控制 
3)功能失效模式分析FMEA  
 
第三章、制造現(xiàn)場質(zhì)量管理  
一、現(xiàn)場質(zhì)量管理的含義 
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基礎工作 
1、標準化工作 
2、質(zhì)量信息工作  
3、計量工作 
4、質(zhì)量責任制  
5、質(zhì)量教育工作 
三、現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)鍵——6S管理 
四、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 
工序因素控制(5M1E):人、機、料、法、環(huán)、測 
五、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務 
1、過程或工序質(zhì)量控制     
A、檢驗分類   
B、檢驗計劃的有效編制     
C、檢驗組織架構(gòu)的設置及人員分工  
D、首檢的控制要點    
E、自檢與互檢的控制要點        
F、專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點  
G、檢驗作業(yè)指導書編制的控制要點 
2、質(zhì)量改進     
目的:解決質(zhì)量問題     
步驟:PDCA    
工具:QC老七大手法、QC新七大手法 
新老七大手法實戰(zhàn)訓練  
1)QC七大手法簡介、
QC七大手法常應用在哪些工序  
2)檢查表的制作步驟和實際應用、案例練習  
3)如何利用層別對獲得的數(shù)據(jù)進行分類、案例分析  
4)柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習  
5)因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析  
6)如何將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進行組合應用  
7)制造過程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習  
8)如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源、案例分析 
形式:QC小組活動  
 
第四章、零缺陷質(zhì)量管理  
一、零缺陷質(zhì)量防錯控制 
1、防錯法概述 
2、防錯法的應用 
3、失誤與缺陷產(chǎn)生的原因 
4、三類檢測方法 
5、防錯原理 
6、防錯的四種模式 
7、防錯思路與工具 
8、防錯應用案例  
二、零缺陷源頭管理:供應商的質(zhì)量管理 
1、如何深刻理解供應鏈的定義與作用 
2、采購政策的作用與控制要點 
3、新供應商選擇與評估的控制要點 
4、老供應商評估的控制要點 
5、供應商過程管理的控制要點

現(xiàn)場全面質(zhì)量管控培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/59239.html

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洪劍坪
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