從技術(shù)(業(yè)務(wù))走向管理課程
講師:修富康 瀏覽次數(shù):2540
課程描述INTRODUCTION
從技術(shù)走向管理課
培訓(xùn)講師:修富康
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)走向管理課
課程背景:目前企業(yè)的管理者,往往是半路出家,原來在普通員工崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題: 1.原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一支隊伍; 2.原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情; 3.原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示匯報、協(xié)調(diào)同級、指導(dǎo)下級 4........ 本課程,旨在詳細(xì)闡述做一名優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的理念、定位、工作方法
課程目標(biāo):1.管理者必備的管理學(xué)基礎(chǔ)知識 2.管理者的個人管理理念和技巧 3.管理者如何構(gòu)建團(tuán)隊的理念和技巧 4.管理者幾大管理法寶
課程時長:兩天
適合對象:1.管理人員、管理者 2.骨干、有進(jìn)取精神的員工
課程大綱
(一).新常態(tài)帶來的管理挑戰(zhàn)
1.新常態(tài)的時代特點(diǎn)
2.困惑與挑戰(zhàn)
3.對管理者的思考
(二).管理者必備的管理核心知識
1.推動社會發(fā)展的“兩個輪子”
(1)先進(jìn)的技術(shù)
(2)科學(xué)的管理
(3)辯證關(guān)系
2.管理幾種理解
3.管理資源的種類
4.管理者的層次分類
5.管理者的三大技能
6.企業(yè)管理的三個發(fā)展階段
(1)經(jīng)驗(yàn)管理時代——能人模式
(2)科學(xué)管理時代——規(guī)范化管理模式
(3)現(xiàn)代管理階段——文化管理模式
7.管理人性假設(shè)
(1)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初,性本惡
(2)社會人假設(shè)——人之初,性本善
(3)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵、富有挑戰(zhàn)
(4)復(fù)雜人假設(shè)——因勢利導(dǎo)、因勢而變
(5)文化人假設(shè)——團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化
(6)學(xué)習(xí)人假設(shè)——學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型管理者
8.管理的基本四大職能——四大金剛
(1)計劃:確定目標(biāo)以及實(shí)施目標(biāo)的措施
(2)組織:決定做什么、怎么做、誰去做
(3)領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)、影響和激勵員工,解決沖突
(4)控制:監(jiān)督活動,確保計劃完成
9.重要的工作理念
(1)角色意識
(2)協(xié)同意識
(3)忠誠意識
(4)公平意識
(5)績效意識
(三).如何從技術(shù)走向管理?核心個人管理技巧
1.技巧1:積極的工作心態(tài)
(1)心態(tài)是什么?
冰山理論
職業(yè)化的生存之道
心態(tài)為什么那么重要?
心態(tài)與智商、情商
(2)什么是積極的職業(yè)心態(tài)?
為人真誠心
名利平常心
工作責(zé)任心
事業(yè)進(jìn)取心
職業(yè)自信心
胸懷感恩心
人生歸零心
(3)如何保持積極的職業(yè)心態(tài)?(技巧)
弄清自我定位
明確努力目標(biāo)
集中主要精力
平衡人際關(guān)系
開闊氣量胸襟
處理工作之余
2.技巧2:科學(xué)的權(quán)力觀
(1)權(quán)力
(2)權(quán)力的來源
(3)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征——權(quán)力來源
責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征
服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵
(4)領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素
3.技巧3:個性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(1)領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段:
特質(zhì)理論
行為理論
權(quán)變理論
(2)專制式、民主式、放任式
(3)雙中心與“9-9管理方格”
(4)情景領(lǐng)導(dǎo)
跟隨者
準(zhǔn)備度水平及確定
準(zhǔn)備度水平的“一個要點(diǎn)”和“三個特定”
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(5)個性化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.技巧4:清晰的工作思路
(1)思路是什么?指向目標(biāo)、解決問題的思考模式、思維路徑
(2)思路決定出路
(3)務(wù)實(shí)的工作思路
(4)幾個核心理念
學(xué)會整合資源
培育“三脈”,打造“四憑”
重視戰(zhàn)略、關(guān)注細(xì)節(jié),形成系統(tǒng)優(yōu)勢
克服職業(yè)發(fā)展*的困難
關(guān)注工作精力安排
(5)如何找到務(wù)實(shí)的工作思路?(技巧)
工作瓶頸問題
工作前沿問題
工作發(fā)展機(jī)會
工作SWOT分析
5.技巧5:高效的執(zhí)行能力
(1)執(zhí)行是什么?
(2)什么是結(jié)果?
(3)執(zhí)行性人才的特點(diǎn)
(4)執(zhí)行力
(5)三效合一
效果——方向
效率——如何做
效能——可持續(xù)
(6)人生的幾種取勝之道
(7)執(zhí)行的忠告
(8)應(yīng)該避免的幾個問題
難于挽回的損失
低級錯誤
重復(fù)性問題
與厲害關(guān)系人的沖突
6.技巧6:科學(xué)的時間管理
(1)時間與時間管理
(2)時間管理為什么那么重要?
(3)時間管理的主要工具
(4)加強(qiáng)時間管理的建議
(四).如何從技術(shù)走向管理?高效團(tuán)隊構(gòu)建能力
1.團(tuán)隊為什么那么流行?
2.思考:團(tuán)隊是目的還是手段?
3.如何構(gòu)建高效團(tuán)隊——構(gòu)建團(tuán)隊的十大原則
(1)關(guān)鍵:工作、關(guān)系、利益
(2)核心:共同愿景(使命、目標(biāo)、心理契約)
(3)特征:雁陣模型(結(jié)構(gòu)、規(guī)則、領(lǐng)導(dǎo))
(4)抓手:四大金剛(技能、計劃、支持、利益)
從技術(shù)走向管理課
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