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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
營銷思維與營銷戰(zhàn)略
 
講師:黃崇銘 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

營銷思維與營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)

· 營銷總監(jiān)

培訓(xùn)講師:黃崇銘    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷思維與營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)

課程背景:
.*說:營銷和創(chuàng)新是企業(yè)最有價(jià)值的活動(dòng)。市場營銷在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中扮演著舉足輕重的角色,特別是在中國這樣高速成長與劇烈競爭的市場。華為認(rèn)為營銷的起點(diǎn)在于深刻的了解客戶需求,而后滿足客戶需求。營銷的本質(zhì)在于成功傳遞顧客價(jià)值,并吸引、保留與加強(qiáng)企業(yè)與客戶的關(guān)系。
.據(jù)此,本課程著重基礎(chǔ)卻有應(yīng)用性的演示與操作,諸如市場營銷概念的說明與流程方法的闡述;系統(tǒng)的演繹STP軸線:從細(xì)分市場的辨識(shí)、目標(biāo)市場的選擇到市場定位的確認(rèn)的;開展具價(jià)值呈現(xiàn)、價(jià)值博弈、價(jià)值傳遞與價(jià)值傳播等整合觀點(diǎn)的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道與推廣等4P戰(zhàn)略;建設(shè)基于顧客視角的強(qiáng)勢品牌;掌握顧問式的整體銷售解決方…等內(nèi)容。
.本課程實(shí)踐性強(qiáng),期使在工作中能夠善用營銷的思維與法則,進(jìn)行商業(yè)模式與市場營銷的創(chuàng)新;啟發(fā)性高,希望在未來組織中植入市場營銷的基因。

課程收益:
1.認(rèn)知市場營銷的核心觀念與營銷思潮的演進(jìn);
2.了解從市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位到營銷戰(zhàn)略的STP營銷軸線;
3.熟悉品牌資產(chǎn)及建設(shè)強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ);
4.細(xì)部探討營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與推廣戰(zhàn)略;
5.掌握顧問式銷售的原則與流程;
6.理解全面營銷與全員營銷的必要性。

課程目標(biāo):
通過培訓(xùn)讓學(xué)員:
1.掌握市場營銷的基本知識(shí)和技巧;
2.懂得市場營銷的流程和規(guī)則;
3.針對(duì)市場業(yè)務(wù)做有的放矢言而有物;
4.在激烈的市場競爭中助力企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
授課時(shí)間:6小時(shí)/天,2天。
授課對(duì)象:企業(yè)老板、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理
授課方式:
以學(xué)員為中心,掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn):運(yùn)用模型架構(gòu)、知識(shí)演繹、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例討論、問卷量表、工具操作等方式,讓學(xué)員在互動(dòng)之中,得到啟發(fā)與激勵(lì),本課程重在實(shí)戰(zhàn),除掌握關(guān)鍵知識(shí)結(jié)構(gòu)與流程方法工具外,并可即學(xué)即用,以解決日常工作難題,提升工作效益。

課程大綱:
一、互聯(lián)網(wǎng)+下的市場營銷

1.新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新思維、新模式
2.互聯(lián)網(wǎng)+浪潮沖擊下的變與不變
3.案例分析:Uber與滴滴

二、理解營銷——市場、顧客與價(jià)值
1.市場營銷重要嗎?
2.市場是什么?
3.顧客在哪里?
4.客戶需求
5.交易與交換
6.從細(xì)分市場到目標(biāo)市場到定位(STP)
7.定位:資源稀缺與差異化
8.營銷核心觀念
9.顧客價(jià)值: 股東價(jià)值*化
10.價(jià)值傳遞
11.什么是營銷?
12.營銷什么?
13.營銷的演進(jìn):由公司主導(dǎo)到市場主導(dǎo)
14.什么是營銷管理?
案例分析:華為

三、洞察營銷——營銷環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
1)人口環(huán)境(H)
2)政治與法律環(huán)境(P)
3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)
4)社會(huì)文化環(huán)境(S)
5)技術(shù)環(huán)境(T)
6)自然環(huán)境(N)
2.微觀環(huán)境分析
1)顧客分析
2)供應(yīng)商分析
3)競爭者分析
4) 營銷中介分析
5)公眾分析
案例分析:如何分析產(chǎn)品銷售的市場環(huán)境?

四、聯(lián)結(jié)顧客心智——定位、戰(zhàn)略與顧客長期價(jià)值*化
1.創(chuàng)造顧客價(jià)值,顧客滿意和顧客忠誠
2.顧客長期價(jià)值*化
3.培養(yǎng)顧客關(guān)系
4.消費(fèi)者市場分析
5.組織(企業(yè))市場分析
6.識(shí)別細(xì)分市場
7.選擇目標(biāo)市場
8.市場定位
9.戰(zhàn)略是什么?
10.從目標(biāo)、戰(zhàn)略到計(jì)劃、方案
11.客戶需求——營銷戰(zhàn)略的起點(diǎn)
12.營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)——從顧客導(dǎo)向的視角
13.營銷方案制定——從整合的觀點(diǎn)
14.鉆石定位模型與4P
15.4P、新4P、4C與4R
案例分析:
.華為案例
.如何進(jìn)行市場細(xì)分?若何找到目標(biāo)市場?

五、建設(shè)強(qiáng)勢品牌
1.品牌的重要性與概念
2.品牌元素
3.品牌價(jià)值與品牌資產(chǎn)
4.品牌資產(chǎn)金字塔模型
5.確認(rèn)并塑造品牌定位
6.創(chuàng)立并建設(shè)品牌資產(chǎn)
7.衡量及管理品牌資產(chǎn)
8.設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略
9.差異化戰(zhàn)略
10.產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
11.服務(wù)的品牌管理
案例分析:寶潔案例

六、價(jià)值原型——產(chǎn)品戰(zhàn)略
1.產(chǎn)品概念
2.產(chǎn)品和品牌關(guān)系
3.產(chǎn)品包裝、標(biāo)志、擔(dān)保與保證
4.產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
5.進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)
案例分析:豐田
6.服務(wù),另一種產(chǎn)品,的特性
7.管理服務(wù)質(zhì)量
8.服務(wù)的營銷戰(zhàn)略
案例分析:西南航空

七、價(jià)值博弈:在公司與消費(fèi)者間——價(jià)格戰(zhàn)略
1.理解定價(jià):公司定價(jià)與消費(fèi)者心理學(xué)的定價(jià)(影響定價(jià)的因素分析)
2.制定價(jià)格:(定價(jià)的基本策略)
3.修訂價(jià)格
4.價(jià)格變動(dòng)及企業(yè)對(duì)策
案例分析:eBay

八、價(jià)值傳遞——渠道戰(zhàn)略
1.營銷渠道與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
2.營銷渠道的流程與作用
3.營銷渠道策略
4.營銷渠道建設(shè):渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與渠道成員的選擇
5.營銷渠道的管理:渠道成員激勵(lì)、權(quán)力控制、沖突解決、評(píng)估改進(jìn)
6.批發(fā)與零售
7.廠商品牌與渠道品牌
8.互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
9.去中間化與在中間化
10.物流及其他關(guān)鍵問題
11.渠道系統(tǒng)整合
案例分析:亞馬遜

九、價(jià)值傳播——促銷戰(zhàn)略
1.傳播模型
2.品牌資產(chǎn)與營銷傳播
3.開發(fā)有效傳播
4.營銷傳播組合決策選擇
5.大眾傳播的管理:廣告方案、銷售促進(jìn)、事件體驗(yàn)與公共關(guān)系
6.傳播載體——媒體選擇
7.廣告選擇策略
8.銷售促進(jìn)選擇策略
9.事件與體驗(yàn)選擇策略
10.公共關(guān)系選擇策略
11.整合營銷傳播的管理
案例分析:維京集團(tuán)

十、上帝與天使的心理游戲(Game Theory)——人員銷售(Selling)
1.客戶是上帝,銷售是最接近上帝的天使
2.銷售:上帝與天使的非零和心理博弈
3.整體解決方案交付-顧問式銷售
4.雙贏:長期合作的硬道理
5.AIDA
6.購買決策五階段模型
7.顧客導(dǎo)向的銷售四原則
8.顧問式的銷售流程
9.關(guān)系
案例分析:產(chǎn)品銷售技巧

十一、面向未來的營銷
1.導(dǎo)入新市場供應(yīng)品
2.國際營銷
3.整合營銷
4.關(guān)系營銷
5.社會(huì)責(zé)任營銷
案例分析:星巴克、微軟

十二、總結(jié)
案例分析:營銷考評(píng)——差勁vs杰出
1.全面營銷
2.全員營銷
3.企業(yè)最有價(jià)值的活動(dòng):營銷與創(chuàng)新
4.不行銷 就死亡(Marketing or Die)

營銷思維與營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60522.html

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    參加課程:營銷思維與營銷戰(zhàn)略

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
黃崇銘
[僅限會(huì)員]