課程描述INTRODUCTION
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
課程背景
隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升。教練領(lǐng)導(dǎo)的時代已經(jīng)來臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績效；未來的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。
教練，這種激勵潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以*狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
與傳統(tǒng)的管理不同的是，教練領(lǐng)導(dǎo)不會給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案，而是運(yùn)用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景，再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工，最后通過改善行為策略，支持員工找到屬于自己的答案。
中層管理者是整個團(tuán)隊的核心人物，員工職業(yè)心態(tài)往往受直屬上級的影響*，作為企業(yè)中壓力*的群體，管理者必須加強(qiáng)情商管理，包括：管理自己的情緒，緩解自身工作壓力，以身作則，充滿激情，從而提升整個團(tuán)隊的工作激情；以及管理他人的情緒，讓員工在團(tuán)隊中得到足夠的尊重和關(guān)注，擁有較強(qiáng)的歸屬感。
團(tuán)隊工作激情很大程度與管理者風(fēng)格息息相關(guān)。所以本課程從管理者自我情商提升和改善團(tuán)隊管理風(fēng)格兩方面入手，將團(tuán)隊管理者培養(yǎng)成既擅于自我調(diào)控，又懂得員工心理的企業(yè)心理教練，從而有效提升團(tuán)隊凝聚力和績效，取得顯著效果。
現(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮*潛力的場所。管理者應(yīng)給予員工大力支持，鼓勵并提供信息和機(jī)會的過程，使員工能夠更有效地發(fā)揮自己的能力；高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)將在員工身上發(fā)現(xiàn)他的潛能，然后引爆潛能，讓員工在績效表現(xiàn)上大放光芒，幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
課程收益
1.了解自己和他人的情緒，提升管理情商，和團(tuán)隊一起成長；
2.學(xué)會了解和分析團(tuán)隊成員的性格 選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
3.明確并理解教練領(lǐng)導(dǎo)模式，掌握基本的教練技術(shù)；
4.練習(xí)如何當(dāng)好員工教練，培養(yǎng)優(yōu)秀下屬，形成教練文化；
5.促成從關(guān)注事到關(guān)注人、用問題解決問題、從關(guān)注員工過去到關(guān)注員工未來的改變；
6.從管理者邁向領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)里推廣教練技術(shù)，*化的發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)的作用。
課程大綱
一、 教練領(lǐng)導(dǎo)的角色修煉
1. 管理風(fēng)格-權(quán)威師徒教練授權(quán)
2. 鏡子反映-反應(yīng)員工心態(tài)行為
3. 助推神器-加速員工成長發(fā)展
4. 心靈鑰匙-打開內(nèi)心改變之門
二、 教練領(lǐng)導(dǎo)的技能修煉
5. 立體聆聽-真實(shí)表達(dá)自己意愿
6. 啟發(fā)發(fā)問-發(fā)掘員工真實(shí)心態(tài)
7. 全面區(qū)分-協(xié)助理智看清處境
8. 建設(shè)回應(yīng)-反饋想法予以員工
三、 教練領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)適修煉
9. D支配型-脾氣大的真有魄力
10. I影響型-愛說愛笑好有魅力
11. S服從型-沒脾氣的有親和力
12. C謹(jǐn)慎型-不說不笑有執(zhí)行力
四、 教練領(lǐng)導(dǎo)的場景修煉
13. 明確目標(biāo)-選擇比努力更重要
14. 調(diào)整心態(tài)-甩掉干擾中的包袱
15. 糾正錯誤-找到員工改良空間
16. 回顧工作-百尺竿頭更進(jìn)一步
一、教練領(lǐng)導(dǎo)的角色修煉
1.管理風(fēng)格-權(quán)威師徒教練授權(quán)
1）權(quán)威型
2）師徒型
3）教練型
4）授權(quán)型
2.鏡子反映-反應(yīng)員工心態(tài)行為
1）教練要做會說話的鏡子
2）教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理
3）如何運(yùn)用好鏡子原理
3.助推神器-加速員工成長發(fā)展
1）教練是助推器
2）助推器的作用
3）如何掌握助推器技能
4.心靈鑰匙-打開內(nèi)心改變之門
1）鑰匙對教練的重要性
2）鑰匙的特點(diǎn)
3）鑰匙的使用方法
二、教練領(lǐng)導(dǎo)的技能修煉
1.立體聆聽-真實(shí)表達(dá)自己意愿
1）聆聽是一把神奇的鑰匙
2）如何有效地聆聽
3）沖破聆聽的阻力
2.啟發(fā)發(fā)問-發(fā)掘員工真實(shí)心態(tài)
1）發(fā)問對教練和員工的幫助
2）發(fā)問之前要弄清楚的問題
3）教練領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問技巧
3.全面區(qū)分-協(xié)助理智看清處境
1）區(qū)分的范疇
2）具體的區(qū)分方法
3）區(qū)分問題示范
4.建設(shè)回應(yīng)-反饋想法予以員工
1）回應(yīng)能力的重要性
2）回應(yīng)的形式
3）如何做出有效的回應(yīng)
三、教練領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)適修煉
1.D支配型-脾氣大的真有魄力
1）支配型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）支配型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
2.I影響型-愛說愛笑好有魅力
1）影響型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）影響型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
3.S服從型-沒脾氣的有親和力
1）服從型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）服從型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
4.C謹(jǐn)慎型-不說不笑有執(zhí)行力
1）謹(jǐn)慎型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2）謹(jǐn)慎型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
四、教練領(lǐng)導(dǎo)的場景修煉
1.明確目標(biāo)：選擇比努力更重要
1）幫助員工看清自己的內(nèi)心
2）厘清員工的當(dāng)前現(xiàn)狀
3）協(xié)助員工分析自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
4）讓員工自己去確定目標(biāo)
2.調(diào)整心態(tài)：甩掉干擾中的包袱
1）從迷茫轉(zhuǎn)換為清醒
2）從不知道怎么做到有目的有計劃地去做
3）從過去的停止轉(zhuǎn)換為新的行動
4）用開心、主動、高效、負(fù)責(zé)任的心態(tài)投入工作
3.糾正錯誤：找到員工改良空間
1）觀察、分析和判斷員工
2）糾正員工“我認(rèn)為的”固有思維誤區(qū)
3）讓員工除去主觀的演繹與猜測
4）一起找到改良的方法
4.回顧工作：百尺竿頭更進(jìn)一步
1）看清哪些地方出問題
2）看到這次工作與當(dāng)初計劃有哪些不同
3）回顧失敗在什么地方，成功在什么地方
4）在回顧中發(fā)現(xiàn)規(guī)律
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60652.html
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- 劉濤