新商業(yè)營(yíng)銷管理——決勝零售制高點(diǎn)
講師:劉影 瀏覽次數(shù):2581
課程描述INTRODUCTION
新商業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:劉影
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新商業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)
課程背景:
自從2016年馬云提出零售概念以來,得到的評(píng)價(jià)褒貶不一,但不論這個(gè)名字接受與否,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)特別是零售行業(yè)的影響已經(jīng)是毋庸置疑的。
面對(duì)變革和挑戰(zhàn),是咒罵馬云或劉強(qiáng)東讓實(shí)體門店無路可走,還是應(yīng)該*何利用技術(shù),順應(yīng)趨勢(shì),讓傳統(tǒng)生意插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀.也就是如何在零售時(shí)代建立或重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力?真正的強(qiáng)者一定選擇后者!
本課程將借助*的研究成果,解決零售三大關(guān)鍵痛點(diǎn)問題:幫助您掌握傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的實(shí)用方法,回到工作崗位就能使用。
課程模型:4大核心問題突破+4大核心流量邏輯+1個(gè)專題拓展+超過50個(gè)案例
課程目標(biāo)及收益:
焦慮和恐懼來源于不了解,要想快速轉(zhuǎn)型融入零售,第一步無疑應(yīng)該是認(rèn)識(shí)零售,到底什么是零售?通過本課程的學(xué)習(xí),您將得到以下收獲:
.零售的來歷、定義及核心本質(zhì)
.如何避免進(jìn)入零售誤區(qū)
.傳統(tǒng)商業(yè)如何轉(zhuǎn)型六大策略幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型融入零售
.四大維度學(xué)會(huì)如何利用零售流量思維重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
幫助您撥開迷霧,不迷信,不畏懼,為擁抱零售邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
課程對(duì)象:企業(yè)中/高層管理者、營(yíng)銷/市場(chǎng)部門經(jīng)理,連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)等
人數(shù)要求:30人以內(nèi)
課程時(shí)間:2-3天6小時(shí)/天
課程方式:案例分析、互動(dòng)參與、現(xiàn)場(chǎng)投票、角色扮演,分組競(jìng)賽
課程大綱
導(dǎo)言
1.什么是零售:信息流、資金流和物流的組合。
2.零售有新舊之分嗎?
1)從*零售發(fā)展史看零售的偶然和必然
2)未來商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第一講:Hi零售-認(rèn)識(shí)零售的前世今生
一、零售從何而來
1.馬云的“五新”-零售是未來新商業(yè)的核心
1)零售
2)新制造
3)新金融
4)新技術(shù)
5)新資源
二、零售的定義:以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)字驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài).
1.消費(fèi)者體驗(yàn)
2.數(shù)字驅(qū)動(dòng)
1)決策行為數(shù)字化
2)消費(fèi)行為數(shù)字化
3)信用行為數(shù)據(jù)化
案例:購票網(wǎng)站的行為數(shù)字化
3.泛零售
三、零售是一種基于顧客的全新商業(yè)思維方式.
1.從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的轉(zhuǎn)變
討論:您是在經(jīng)營(yíng)商品還是經(jīng)營(yíng)顧客?
第二講:了解零售
一、一大心結(jié):任何焦慮和恐懼都來源于不了解,從歷史發(fā)展規(guī)律中探尋成功之道
案例:*西爾斯公司發(fā)展史
討論:如果你在當(dāng)年,你會(huì)如何選擇?
二、五大陷阱
1.技術(shù)陷阱
2.傳播陷阱
3.人力陷阱
4.O2O陷阱
5.平臺(tái)陷阱
案例:上門洗車的功與過
討論:你踏過的零售陷阱是哪一個(gè)?
三、三大本質(zhì):重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”
1.優(yōu)質(zhì)用戶的粘性和物流體系的效率將超越貨架成為零售的稀缺資源
1)從”模糊的消費(fèi)者“到”數(shù)字化消費(fèi)者“
2)從”經(jīng)驗(yàn)供貨“到”按需智能供貨“
3)從”分渠道場(chǎng)景“到”消費(fèi)場(chǎng)景無處不在“
案例:沃爾瑪?shù)呢浖転槭裁床荒敲粗靛X了呢?
案例:京東為什么要自建物流?
討論:您的核心資產(chǎn)是什么?
第三講:駕馭零售(核心)
一、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型融入零售六大攻略
1.數(shù)據(jù)賦能:給傳統(tǒng)零售插上互聯(lián)網(wǎng)的巨大翅膀
案例:8年夫妻店的華麗蛻變-阿里超市
討論:如何發(fā)掘您的數(shù)據(jù)金礦
2.坪效極限:突破傳統(tǒng)零售的坪效極限
案例:看盒馬鮮生如何將菜市場(chǎng)開到*商場(chǎng)里
1)敲黑板:從零售第一樣板工程盒馬鮮生的四大特點(diǎn)和三大制勝法寶看零售
2)四大特點(diǎn)
a打破線上線下邊際
b3公里30分鐘
c一體化電商
d線上收入超過線下收入
3)三大制勝法寶
a頂層設(shè)計(jì)
b本質(zhì)思維
c消費(fèi)者獲益
3.短路經(jīng)濟(jì)
案例:山寨無印良品”名創(chuàng)優(yōu)品“如何利用短路經(jīng)濟(jì)從0到100億
討論:您業(yè)務(wù)鏈條中最應(yīng)該被短路掉的是哪一段?
4.流量經(jīng)濟(jì):門店是流量收集器,交易是起點(diǎn)不是終點(diǎn)。
案例:”只有同行才是赤裸裸的仇恨“,那BAT到底在爭(zhēng)奪什么?
討論:您的生意到底是買流量還是賣產(chǎn)品?
5.魔術(shù)價(jià)格
案例:蘋果iPhone的定價(jià)策略
討論:多一點(diǎn)還是少一點(diǎn)?
6.粉絲經(jīng)濟(jì)
案例:小米
討論:誰都可以利用粉絲經(jīng)濟(jì)嗎?
第四講:擁抱零售之流量思維
一、零售引流邏輯之選址邏輯
1.思考:和傳統(tǒng)零售相比,電商的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?
2.六大低成本獲取流量的方法
1)社群
2)自媒體電商
3)直播
4)口碑營(yíng)銷
5)老客戶互動(dòng)
6)到四五線城市開店
案例:“隨便廚房”2.電商探營(yíng)等。
二、零售引流邏輯之引流品與利潤(rùn)品
1.獲得流量,都是有成本的。
2.除了成本買流量,你還可以
1)利潤(rùn)換流量
2)便利換流量
3.商業(yè)模式:“引流品+利潤(rùn)品”
案例:外婆家、宜家等。
討論:您身邊的引流品和利潤(rùn)品?
4.產(chǎn)品品牌運(yùn)作生命周期-貿(mào)易型企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)之路
案例:傳統(tǒng)代理商的革新之路
討論:您的產(chǎn)品處于那個(gè)階段?
二、彩蛋:引流品的*體現(xiàn)-關(guān)于”免費(fèi)“的秘密
1.免費(fèi)的本質(zhì)和主要形式
1)免費(fèi)的本質(zhì)-二段收費(fèi)
2)免費(fèi)的三種常見使用形式
2.免費(fèi)是萬能的嗎?
討論:是不是所有企業(yè)都適合免費(fèi)?你會(huì)選擇免費(fèi)的產(chǎn)品嗎?
1)哪種企業(yè)適合用免費(fèi)
案例:微軟和谷歌的搜索引擎之爭(zhēng)
小結(jié):免費(fèi)不是萬能的,做市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,總是能賣掉的!
三、零售引流邏輯之口碑營(yíng)銷
1.口碑經(jīng)濟(jì)能給企業(yè)帶來大量免費(fèi)流量。
2.五個(gè)促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦的“社交幣”
1)提供談資
2)幫助他人
3)塑造形象
4)表達(dá)想法
5)社會(huì)比較
3.用戶分享推薦的動(dòng)因
討論:朋友獲益還是自己獲益?
1)如何才能減少用戶的心理負(fù)擔(dān),避免抑制分享推薦呢?
2)“強(qiáng)化朋友獲益,隱藏自己獲益。”讓分享只有動(dòng)力,沒有壓力。
案例:TOMS等
四、零售引流邏輯之異業(yè)聯(lián)盟
1.異業(yè)聯(lián)盟的定義
2.異業(yè)聯(lián)盟成功的三大要素
1)共同獲益
2)用戶畫像重合
3)異業(yè)不競(jìng)爭(zhēng)
3.異業(yè)聯(lián)盟的三種形態(tài)
1)渠道聯(lián)盟
2)營(yíng)銷聯(lián)盟
3)產(chǎn)品聯(lián)盟
4.異業(yè)聯(lián)盟的應(yīng)用場(chǎng)景
1)上下游關(guān)系
2)產(chǎn)品互推
3)品牌互推
案例:蝶衣Box、英特爾、江小白等
五、高階彩蛋:真實(shí)商業(yè)中的流量經(jīng)濟(jì)
1.用上帝的視角看待我們的生意
案例:看BAT的流量爭(zhēng)奪大戰(zhàn)
第五講:感受來自商業(yè)的魅力
1.商業(yè)的魅力
案例:從供銷社的變遷看商業(yè)的本質(zhì)
討論:在零售下,您的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在嗎?
2.預(yù)測(cè):零售2.0將會(huì)怎樣?
新商業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62060.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉影
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 銀行開門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
- 零售信貸客戶營(yíng)銷能力提升 林濤
- 基于“十四五”電力營(yíng)銷發(fā)展 于男
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷突破與商務(wù)談判 劉暢(
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與 楚易
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤
- 用結(jié)果說話——市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 楚易