課程描述INTRODUCTION
MTP中基層干部管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中基層干部管理培訓(xùn)
課程背景
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題,企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法,就是把內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo),真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%,60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架,20%的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力,甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣,團(tuán)隊(duì)績效大大降低,為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面呢? 一是干部的選拔方法本身就存在問題,業(yè)務(wù)精英不一定能夠成為卓越領(lǐng)導(dǎo); 二是缺乏對(duì)新提拔的中層干部進(jìn)行有效的培訓(xùn),使其完成角色的轉(zhuǎn)換,這是造成中層干部素 質(zhì)不高的主要原因。
課程大綱
第一部分:管理的基礎(chǔ)與流程
一、管理的概念
為什么要管理?
管理是管什么?
管理的一個(gè)基本點(diǎn)是什么?
管理的三要素
什么是管理?
二、管理的角色
三、三大管理觀
(1)管理只對(duì)績效負(fù)責(zé)
(2)管理是資源的有效分配
(3)管理服務(wù)于經(jīng)營
四、管理的6大基本心態(tài)
(1)達(dá)成的意愿
(2)打破現(xiàn)狀的決心
(3)效率效果意識(shí)
(4)科學(xué)的方法
(5)全面的判斷
(6)意識(shí)性管理
五、管理的6大基本技能
(1)系統(tǒng)思維
(2)時(shí)間管理
(3)職場(chǎng)溝通
(4)主持會(huì)議能力
(5)概念性能力
(6)培養(yǎng)他人
第二節(jié):計(jì)劃和命令
一、計(jì)劃
1、計(jì)劃的來源-目標(biāo)
2、計(jì)劃的概念
3、計(jì)劃管理的指標(biāo)及種類
4、計(jì)劃的制定流程(五個(gè)工具)
目的明確-smart原則
掌握事實(shí)-swot
分析事實(shí)-5W2H
制定計(jì)劃-甘特圖法
計(jì)劃的決定與執(zhí)行-結(jié)果達(dá)成表
二、命令
執(zhí)行的兩層含義:工作分配 、命令下達(dá)
1、工作分配三要素
2、命令的下達(dá)
(1)命令下達(dá)二要點(diǎn)
正確的理解
喚起執(zhí)行的意愿
(2)命令下達(dá)的五種類型
第三節(jié):控制與協(xié)調(diào)
一、控制
1、控制的概念
2、控制的四大工具:
計(jì)劃執(zhí)行
工作監(jiān)控
工作檢查
適度懲罰
二、協(xié)調(diào)
1、協(xié)調(diào)的概念
2、協(xié)調(diào)的種類
3、如何協(xié)調(diào)五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
第二部分:下屬的培育與啟發(fā)
第一節(jié):需求與人的行為
1、行為的產(chǎn)生
2、下屬需求的分類
3、需求的層次
4、需求不滿所引發(fā)的行為
5、如何掌握下屬的需求
6、對(duì)需求不滿者的指導(dǎo)與協(xié)助
第二節(jié):培育概念與實(shí)踐
1、培育員工的必要性
主管“忙”點(diǎn)循環(huán)圈
2、培育下屬的責(zé)任在誰?
3、輔助學(xué)習(xí)的原則
4、培育的進(jìn)行方式
第三節(jié):對(duì)下屬的激勵(lì)
1、為什么要激勵(lì)
2、什么是激勵(lì)
3、如何激勵(lì)下屬
第三部分:人際信賴關(guān)系的建立
第一節(jié):尊重人性的四原則
職務(wù)的確定
職務(wù)意識(shí)形成
職務(wù)認(rèn)知
授權(quán)
第二節(jié):態(tài)度與行為的啟發(fā)
如何啟發(fā)良好的態(tài)度
第三節(jié):管理中的有效溝通
1、溝通的概論
2、溝通的風(fēng)格
3、溝通的技巧
第四部分:變革的管理與領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié):變革管理
1、解決問題的基本點(diǎn)
2、選擇必要改善的著眼點(diǎn)
3、解決問題的工具
第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力
1、為什么學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
3、領(lǐng)導(dǎo)的6個(gè)智慧
4、什么不是領(lǐng)導(dǎo)力
5、領(lǐng)導(dǎo)者特性
6、領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
MTP中基層干部管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/62210.html
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