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學習卓越領(lǐng)導力短訓課

【課程目標】
學習掌握提升領(lǐng)導力的方法和技巧；
掌握領(lǐng)導者下屬激勵的原則與方法；
熟悉領(lǐng)導者管理過程中的溝通技巧；
部門績效管理實施的策略和方法。
【課程特色】為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員。

【課程大綱】
一、領(lǐng)導力的認識與分析
1.什么領(lǐng)導力
2.管理者個人領(lǐng)導力的三種組成因素
3.領(lǐng)導力與權(quán)力的區(qū)別
4.管理者使用權(quán)利的注意事項

二、卓越領(lǐng)導力的基本素養(yǎng)
1.優(yōu)秀領(lǐng)導者必備素質(zhì)
2.領(lǐng)導力最要修煉的四種核心品質(zhì)
3.領(lǐng)導力塑造的六個方面

三、領(lǐng)導者如何用人、育人
1.用人之長，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
2.善于表揚，會批評
3.注重團隊氣氛，創(chuàng)建快樂氛圍
4.了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領(lǐng)導方式
5.堅決抵制小團體，公正，沒有偏向性
6.少用命令，多用問句

四、領(lǐng)導者必備能力之協(xié)調(diào)與溝通
（一）領(lǐng)導者如何與上司溝通
1.與上司溝通的六大障礙
2.接受上司指示的五個要點
3.如何正確的向上司匯報工作
4.與上司溝通的八大規(guī)則
（二）領(lǐng)導者如何與同級溝通
1.為什么與同級管理層溝通很困難
2.同級溝通的三種方式
3.與同級溝通的八大規(guī)則
（三）領(lǐng)導者如何與下屬溝通
1.與下屬溝通過程常犯的錯誤
2.向下屬下達命令的要點
3.如何向下屬推銷自己的建議
4.如何處理下屬的反對意見
5.與下屬溝通的八大規(guī)則

五、領(lǐng)導者激勵的下屬的四大核心原則
領(lǐng)導者必須認識到激勵在領(lǐng)導與管理中的重要作用
1.公平原則2.剛性原則
3.時機原則4.清晰原則

六、領(lǐng)導者激勵下屬常用的“胡蘿卜”與具體策略
1.什么是“胡蘿卜”
2.領(lǐng)導者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些
3.如何在激勵員工上做到“花小錢，辦大事”
4.如何運用“無形激勵”激發(fā)員工執(zhí)行力
5.哪些“胡蘿卜”需要制度支持才能使用的
6.領(lǐng)導如何有效激勵不同類型的下屬

七、績效考核與指標設(shè)定
1.什么是績效考核及績效考核的意義
2.績效評估的難點是什么
3.如何設(shè)定績效評估的標準（目標導向型）
4.KPI指標的分析與應(yīng)用

八、績效評分策略與方法
1.績效評分中的誤區(qū)
2.常見的績效評分問題
3.如何消除績效評分誤差

九、績效面談技巧
1.績效面談準備
2.績效面談五步法
3.負面反饋技術(shù)

學習卓越領(lǐng)導力短訓課