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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
NLP教練技術(shù)之-改變的法則
 
講師:孫昌彪 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

NLP教練技術(shù)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:孫昌彪    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

NLP教練技術(shù)課程

【課程說明】
很多時(shí)候,許多企業(yè)管理者都是在管理員工的行為,比如員工是否遲到、工作是否認(rèn)真、產(chǎn)量是否完成、業(yè)績有無達(dá)成等,但是不明白為什么每天員工仍在犯同樣的錯(cuò)誤。原因是一個(gè)出色的員工,無論是銷售或服務(wù)本身,除了技巧外,心態(tài)及狀態(tài)的管理也是非常重要。這三者之間的關(guān)系密不可分,環(huán)環(huán)相扣。這個(gè)教練課程就是在這三個(gè)范疇著手,打造優(yōu)秀的員工。
課程當(dāng)中有很多的工具是*的心理學(xué)大師Dr .Michael Hall 所發(fā)明, 透過正向心理學(xué),教練技巧及身心語言程序?qū)W的工具去助人助己,令我們在工作中最有效地成功及快速地成長。
【課程收益】
了解心態(tài)其實(shí)并不是一種抽象的東西,而是有實(shí)質(zhì)的工具去令我們在工作上的心態(tài)可以正面一點(diǎn), 然而明白心態(tài)對工作或事業(yè)上的影響, 怎樣去管理自己的心態(tài)及透過教練技巧去提升團(tuán)隊(duì)的心態(tài)。
狀態(tài)的管理是一個(gè)人能否成功關(guān)鍵, 這決定了一個(gè)人在做事情的時(shí)候是事半功倍或事倍功半, 這個(gè)課程會(huì)提供教練不同的狀態(tài)管理工具, 如何遠(yuǎn)離負(fù)面的情緒, 如何提升個(gè)人*狀態(tài)及如何誘導(dǎo)別人進(jìn)入我們想他要擁有的狀態(tài)。
行為產(chǎn)生行為, 我們透過增強(qiáng)我們的溝通彈性從而提升我們的說服力,激勵(lì)別人和管理的能力。當(dāng)教練的溝通進(jìn)入一個(gè)更加高層次的時(shí)候, 我們對人的影響力自然會(huì)提升,而我們所能管理或接觸的人的種類愈闊,客戶的層面愈廣。
【合適對象】公司中高管理者、儲備干部、營銷及銷售團(tuán)隊(duì)、HR從業(yè)人員等。
【授課時(shí)長】
共3天, 18個(gè)課時(shí)
 
【課程綱要】
第一講:引言
1.什么是教練
2.改變的前提及步驟是什么
3.心態(tài)、狀態(tài)及行為三者之間有什么關(guān)系?
4.確立他們想改變的目標(biāo)。
本模塊將結(jié)合案例分享、學(xué)員討論,協(xié)助學(xué)員端正、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)心態(tài),了解領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。
第二講:人類接收信息的模式
1.暖身游戲:乒乓球的比喻,從游戲讓我們明白我們溝通盲點(diǎn),從而覺醒我們在工作的溝通上犯了什么錯(cuò)誤。
2.人類接收信息的四個(gè)模式,這四種模式,怎樣影響我們管理,怎樣被說服,溝通的模式,怎樣選定一個(gè)事情和怎樣選擇事。
3.四種接收信息的模式
4.如何應(yīng)用自我管理上,案例分享及小組討論
在這模塊會(huì)有一個(gè)心理測驗(yàn)給他們做,完成后會(huì)有一個(gè)小組討論,,會(huì)將同一類型的人分成一組,然后看看不同類型的人會(huì)有什么特征和溝通方法。
 
第三講:親和力的秘密
1.人對那種人最有親和力的感覺;
2.用字、語氣及肢體語言的三者關(guān)系;
3.如何配合對方的用字、聲線、語氣、我話速及肢體語言,讓我們成為一個(gè)有親和力的前線人員;
4.給予別人高質(zhì)素回饋的七個(gè)特征, 給予好的回饋能力是所有高質(zhì)素的管理者必有的條件。
在這當(dāng)中會(huì)有一個(gè)現(xiàn)場示范,如何在短時(shí)間內(nèi)建立親和力然后到學(xué)員去練習(xí),之后組與組之間會(huì)有一個(gè)競賽,如何透過給予高質(zhì)量的回饋,讓組員完成一個(gè)很艱難的工作。
第四講:言語的四個(gè)方向
1.言語的四個(gè)方向在對客戶有著四個(gè)不同的作用;
2.讓他們覺察自己在說話方向上的取向;
3.同時(shí)讓他們了解思想的四個(gè)方向, 從而明白自己的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng);
4.學(xué)習(xí)發(fā)問問題,怎樣用不同的言語方向解決客戶不同的問題。
有一個(gè)三個(gè)人一組的游戲,透過說一個(gè)特定題目如何訓(xùn)練說話方向的彈性,從而覺察到自己言語上的偏向。
 
第五講:達(dá)致完善效果的問題
1.透過19條問題如何讓自己思考怎樣去做好自己的目標(biāo)和工作;
2.落實(shí)工作及計(jì)劃的自我思考問題;
3.如何透過這些問題抽離負(fù)面的情緒。
兩個(gè)人一組,邀請對方說出一個(gè)將會(huì)進(jìn)行的計(jì)劃及目標(biāo),利用完善效果的問題,協(xié)助對方仔細(xì)的計(jì)劃和檢視實(shí)行時(shí)是否可行。
第六講:狀態(tài)管理工具箱
1.負(fù)面情緒抽離法, 如果快速脫離不必要的負(fù)面情緒;
2.漸進(jìn)式的放松誘導(dǎo)技巧,如果在10分鐘的時(shí)間讓心情和精神完全回復(fù)過來;
3.情緒按鈕,如何獲取正面的狀態(tài);
4.如何誘導(dǎo)其自己進(jìn)入理想的狀態(tài)。
導(dǎo)師會(huì)先示范如何協(xié)助他人進(jìn)入狀態(tài),然后學(xué)員要找出一個(gè)他們在管理及銷售上需要的狀態(tài),然后另一個(gè)學(xué)員會(huì)透過教練技巧,達(dá)到想要的效果。
 
第七講:正面心態(tài)的管理方法
1.個(gè)人的想法如何投射在生活之中;
2.思想的換框技巧,如何從不同的角度去看同一個(gè)事情;
3.自我的身份價(jià)值肯定;
4.如何從新尋找工作或生活上我價(jià)值觀。
透過不同的案例,示范及游戲去實(shí)踐當(dāng)中的心態(tài)改變。

NLP教練技術(shù)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/63209.html

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    參加課程:NLP教練技術(shù)之-改變的法則

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孫昌彪
[僅限會(huì)員]