課程描述INTRODUCTION
MTP中層管理技能提升 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理技能提升 培訓
課程目標:
.理解管理功能,抓住管理要害
.把握管理者角色定位和能力意識要求
.掌握目標管理和效率執(zhí)行管控的核心要訣
.分析問題解決問題的方法和管理要訣
.人際關系和溝通協(xié)調(diào)的心法要領
.選用育留知人善任的基本方法
.團隊建設核心問題的解決思路和方法
.領導力修煉的思路和方法
課程大綱(可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整):
一、管理與角色與管理認知
1.如何把握管理的目的,功能和本質(zhì)?
2.理解管理者角色,避免行為誤區(qū)。
3.高中層基各層管理者的定位區(qū)分。
4.合格的管理者應具備的能力、態(tài)度和意識。
5.如何理解管理的實踐性和實事求是原則?
二、目標管理與執(zhí)行力管控
1.目標管理:如何把握正確的目標?
2.目標分解:如何確保目標落地到基層?
3.動態(tài)管理:如何保證目標執(zhí)行的有效性?
4.閉環(huán)循環(huán):保證團隊持續(xù)執(zhí)行力的機制
5.工作管理實用工具
.OKR與WBS
.三定法、三要素法、稽核法、周報法等。
三、分析問題與解決問題能力
1.問題意識
.如何發(fā)現(xiàn)問題,避免對問題的視而不見和無所作為?
.問題分類:存在性問題和改善性問題
2.分析問題過程和方法
.*:分項聚焦思考和順序把握的方法
.思維餅圖:按格式和步驟組織團隊討論的方法
.魚骨圖、5WHY、問題樹的應用
3.問題分析解決的組織管理
.專項授權與方案制定
.計劃與過程有力管理的必要性
.過程管理:檢查驗證,總結(jié)調(diào)整與循環(huán)迭代。
.全員攻關策略。
四、人際關系與溝通協(xié)調(diào)能力
1.人際關系與溝通技巧
.溝通效果:如何理解肢體,語音,文字對溝通效果的影響程度?
.區(qū)分事實與評價的方法
.非暴力溝通的表達方法
.傾聽:識別表面意思和內(nèi)在需要
.人際關系心法:理解+接受+關心
.人際關系方法:存款+取款+麻煩
2.跨部門工作協(xié)同策略
.流程協(xié)同
.統(tǒng)籌機制
.專項推動
.借力領導
.關系溝通
3.橫向溝通:讓人感覺良好配合你的四個方面
.合作共識的溝通句型
.討論方案的溝通方法
.委托辦事的表達方式
.跟蹤過程的方式技巧
.反饋感謝的方式句型
五、選用育留,知人善任
1.選:
.態(tài)度能力如何區(qū)分,如何把握?
.如何保證選人不走樣?
2.用:
.如何區(qū)別和管理不同態(tài)度能力的人?
.如何有效授權?
.如何制度管人?
3.育:
.培育態(tài)度,能力和習慣的策略和方法
.如何激發(fā)沒有進取心的人?
4.留:
.什么人要留,如何留?
.哪些人必須清除?如何避免驚訝?
六、團隊歸屬感與凝聚力塑造
1.團隊歸屬感
.如何理解團隊歸屬感?
.如何營造安全感?
.上司如何贏得下屬心的認同?
.如何營造團隊可預期的秩序感?
.如何打造團隊和諧關系?
2.團隊凝聚力
.什么是團隊凝聚力?
.塑造團隊凝聚力的要素:
.角色要素:身份,標簽
.關系要素:團結(jié),信任,互助,榮辱與共
.活動要素:共同目標,共同經(jīng)歷,協(xié)調(diào)一致,共同分享
七、領導力修煉
1.理解領導力:管理與領導的區(qū)別
2.管理者影響力:5種權力的區(qū)分和應用
3.領導能力修煉:專、小、快、變、遠的思維和能力
4.管理者心性修煉
.心態(tài)與習慣
.心性修煉:建立自我,超越自我
MTP中層管理技能提升 培訓
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已開課時間Have start time
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預約1小時微咨詢式培訓
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