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演講呈現(xiàn)與表達(dá)技巧培訓(xùn)

課程時(shí)間：1-2天
課程類(lèi)別：經(jīng)理人核心能力、通用管理、員工職業(yè)化
課程背景：
武訓(xùn)說(shuō)：“只會(huì)干，不會(huì)說(shuō)—傻把式！只會(huì)說(shuō)，不會(huì)干—假把式！既會(huì)干，又會(huì)說(shuō)—真把式！”
“卓越的管理人才應(yīng)該具備‘三能’：工作能干、坐下能寫(xiě)、站起能說(shuō)！”
“匯報(bào)/演講”是從上班第一天起就躲不開(kāi)的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，而且“匯報(bào)式演講”比普通演講有更高的要求。但研究調(diào)查顯示，無(wú)論作為職場(chǎng)達(dá)人，還是管理精英，多數(shù)人最恐懼的恰恰就是當(dāng)眾講話，對(duì)死亡的恐懼程度也只能排第二位。如果您能干十分，匯報(bào)/演講時(shí)卻只能說(shuō)出五分，豈不相當(dāng)郁悶？對(duì)下面的場(chǎng)景您是否似曾相識(shí)？
演講時(shí)丟三落四、條理不清……
匯報(bào)內(nèi)容豐富，卻迷失了重點(diǎn)……
業(yè)績(jī)目標(biāo)沒(méi)打成，員工卻把匯報(bào)簡(jiǎn)單定義成了做檢討了事……
由于情緒緊張，導(dǎo)致聲調(diào)顫抖甚至語(yǔ)無(wú)倫次……
毋庸置疑，在工作中的匯報(bào)/演講技能已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的職業(yè)化能力！
如何在準(zhǔn)備演講時(shí)就做到知己知彼，扣準(zhǔn)聽(tīng)眾的興趣點(diǎn)？怎樣使演講內(nèi)容論點(diǎn)清晰、論據(jù)充分、論證有理？怎樣使結(jié)束簡(jiǎn)潔有力？怎樣通過(guò)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象？又如何應(yīng)對(duì)演講現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的種種狀況？如果沒(méi)有PPT，如何同樣能完成出彩的演講？
本課程就能通過(guò)1-2天訓(xùn)練幫您成為匯報(bào)/演講小達(dá)人，抓住聽(tīng)眾關(guān)注點(diǎn)，緊扣工作側(cè)重點(diǎn)，凸現(xiàn)價(jià)值閃光點(diǎn)。不僅干得好，更能說(shuō)得好！

課程目標(biāo)：
當(dāng)完成此課程后，您將可以：
1、了解到演講的特點(diǎn)、規(guī)范和常犯錯(cuò)誤
2、提高在演講中講生動(dòng)案例和故事的能力
3、理解金字塔原理，并學(xué)會(huì)用結(jié)構(gòu)圖工具搭建邏輯清晰的正式匯報(bào)演講的結(jié)構(gòu)
4、學(xué)會(huì)在1分鐘以內(nèi)的“電梯時(shí)間”有效完成匯報(bào)
5、主要通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升演講的表達(dá)技巧和現(xiàn)場(chǎng)掌控能力
6、學(xué)會(huì)恰當(dāng)處理在匯報(bào)演講現(xiàn)場(chǎng)最可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題的辦法
課程特色：
1、不僅限于臺(tái)上演講技巧的教授，更從內(nèi)容設(shè)計(jì)和邏輯結(jié)構(gòu)的根本環(huán)節(jié)上提升演講質(zhì)量
2、作為一門(mén)技能訓(xùn)練課，大量扎實(shí)的課堂演練確保了培訓(xùn)效果的落地，使學(xué)員不僅知道，而且能夠做到
3、提供了視頻/文字范例、工具模板
授課方式：知識(shí)及案例講解40%；實(shí)操練習(xí)及輔導(dǎo)40%；范例展示10%；小組研討10%

課程大綱：
（第一節(jié) 整體規(guī)劃）
課程導(dǎo)入
1、破冰游戲—“傳包達(dá)意”
2、匯報(bào)式演講的特點(diǎn)
3、領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)匯報(bào)時(shí)通常反感的問(wèn)題
4、我們常遇到的口頭匯報(bào)的困惑
課堂演練:“電梯匯報(bào)演講”（第1輪）

一、要演講先問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題
1、對(duì)象：了解對(duì)象最要緊
2、主題：聚焦主題不簡(jiǎn)單
3、目標(biāo)：目標(biāo)明確很重要
4、范圍：界定范圍有講究
二、怎樣把故事講精彩
1、設(shè)置案例的作用
2、案例不當(dāng)?shù)?個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
3、選擇案例的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4、搜集案例的3個(gè)來(lái)源
5、案例的呈現(xiàn)方式
案例講解：從“樹(shù)上有幾只鳥(niǎo)” 到“貓咬人”
課堂演練1：“龜兔賽跑”故事新編
課堂演練2：學(xué)員演講實(shí)際案例講述

三、怎樣搭建邏輯結(jié)構(gòu) 
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具—金字塔原理
案例講解1：揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場(chǎng)”臺(tái)詞背后邏輯
案例講解2：學(xué)員演講PPT實(shí)例
案例講解3：“控制猴”試驗(yàn)揭示“利他性”原則
范例展示：麥肯錫匯報(bào)PPT/華為匯報(bào)PPT
課堂練習(xí)1：致雪莉的一封信
課堂練習(xí)2：?jiǎn)T工加班危害大如天
2、結(jié)構(gòu)化的步驟
1）搭框架
2）填模塊
3）排順序
范例展示1：”2W1H”模型
范例展示2：8種排序方式
案例講解： 4個(gè)學(xué)員演講PPT實(shí)例

（第二節(jié) 內(nèi)容設(shè)計(jì)）
四、內(nèi)容的設(shè)計(jì)
1、構(gòu)成要素及時(shí)間分割
2、題目的潤(rùn)色與包裝
案例講解： 2個(gè)學(xué)員演講PPT實(shí)例
范例展示：精彩的題目包裝
3、開(kāi)場(chǎng)白該怎么講
1）失敗開(kāi)場(chǎng)白的表現(xiàn)
2）開(kāi)場(chǎng)白的作用
范例展示：開(kāi)場(chǎng)白的經(jīng)典方式
課堂演練1：學(xué)員實(shí)例—從“客戶服務(wù)”到“客戶滿意”
課堂演練2：經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)5步
4、結(jié)尾該怎么總結(jié)
1）失敗結(jié)尾的表現(xiàn)
2）結(jié)尾的作用
案例講解：結(jié)尾的經(jīng)典方式
課堂演練：結(jié)束語(yǔ)怎樣繞梁三日
5、正文該怎么展開(kāi)
1）用圖表幫助你說(shuō)話
2）自下而上總結(jié)/概括—消除沒(méi)有內(nèi)容的主題句
3）自上而下提問(wèn)/回答—以你的論據(jù)支持你的觀點(diǎn)
4）匯報(bào)的邏輯要踩著領(lǐng)導(dǎo)的心
范例展示：圖表的4種形式
課堂練習(xí)1：消除沒(méi)有內(nèi)容的主題句
課堂練習(xí)2：“*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
課堂練習(xí)3：完成演講的結(jié)構(gòu)圖并做“電梯匯報(bào)演講”
案例講解： 2個(gè)學(xué)員演講PPT實(shí)例

（第三節(jié) 表達(dá)技巧）
五、演講的表達(dá)技巧
1、自我情緒的調(diào)控
1）聚光燈下的形單影只
2）擔(dān)心聽(tīng)眾的反應(yīng)
3）擔(dān)心遭遇尷尬場(chǎng)面
4）擔(dān)心材料不夠充分
小組討論：演講者如何緩解緊張情緒
2、聲音的運(yùn)用
1）音量多大算合適
2）怎樣吐字才清晰
3）語(yǔ)速如何把握
5）音韻如何搭配
6）聲調(diào)如何變化
3、語(yǔ)言的運(yùn)用
1）基本要求
2）高階要求
課堂演練：小組PK賽
4、非語(yǔ)言交流
1）衣著儀表
2）姿態(tài)動(dòng)作
3）站位、走位與“三重視野”
4）手勢(shì)的高度/幅度/力度
5）目光接觸
課堂演練：走位及手勢(shì)練習(xí)
5、情緒與感覺(jué)的表現(xiàn)

六、演講的現(xiàn)場(chǎng)控制
1、設(shè)備器材的有效使用
1）不同類(lèi)型麥克風(fēng)的使用訣竅
2）投影儀的使用要點(diǎn)
3）重要匯報(bào)稿需準(zhǔn)備的3個(gè)版本
4）播放PPT演示時(shí)的技巧
5）PPT激光筆的使用訣竅
6）無(wú)PPT條件下可使用的工具及策略
2、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變與控制
1）演講現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間控制
2）防止聽(tīng)眾開(kāi)小差（包括開(kāi)小會(huì)）
3）回答問(wèn)題的3個(gè)步驟
小組研討：
情境1：聽(tīng)眾遲到了怎么辦？
情境2：演講超過(guò)了預(yù)計(jì)匯報(bào)時(shí)間怎么辦？/演講過(guò)程中被要求提前結(jié)束怎么辦？
情境3：比預(yù)計(jì)匯報(bào)時(shí)間提前講完了怎么辦？
情境4：臨時(shí)讓壓縮匯報(bào)怎么辦？
情境5：你演講時(shí)，聽(tīng)眾都低著頭不看你怎么辦？
情境6： 演講過(guò)程中PPT突然無(wú)法播放怎么辦？

（第四節(jié) 實(shí)戰(zhàn)演練）
七、實(shí)戰(zhàn)演練工作坊
1、組內(nèi)演講練習(xí)及老師輔導(dǎo)
2、匯報(bào)演講上臺(tái)展示
3、學(xué)員集體評(píng)議
4、講師點(diǎn)評(píng)及建議
5、再次“回爐” 訓(xùn)練
總結(jié)
1、要點(diǎn)回顧
2、作業(yè)布置
3、收獲分享

演講呈現(xiàn)與表達(dá)技巧培訓(xùn)