課程描述INTRODUCTION
班組長管理技能 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理技能 培訓(xùn)班
課程大綱
單元一:班組長的工作職責(zé)
1、班組長在企業(yè)中的地位和作用
2、生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)班組長的一般要求
3、班組長的工作任務(wù)
4、怎樣的主管才算是一個(gè)好的班組長
5、如何成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管
6、班組長一日工作全貌
7、PDCA管理循環(huán)在班組管理中的運(yùn)用
單元二:班組長的職業(yè)心態(tài)
1、優(yōu)秀班組長的五種心態(tài)
3、班組長目標(biāo)管理及分解
4、有效管理十個(gè)法則
5、班組必備十個(gè)觀念
單元三:7S 管理
1、生產(chǎn)型企業(yè)7S管理規(guī)范的要求
2、7S 推行實(shí)施的工具應(yīng)用
3、7S 內(nèi)部稽核制度與查核標(biāo)準(zhǔn)
4、7S 推行重點(diǎn)與案例分析
單元四:早會(huì)管理
1、如何組織班組―早會(huì)
2、早會(huì)實(shí)施的方法
3、早會(huì)報(bào)告單的使用
4、早會(huì)實(shí)施中注意事項(xiàng)
單元五:有效溝通
1、性格特質(zhì)與溝通密碼解析
2、溝通之:正式與非正式、向上與向下、平行溝通的方法
3、溝通的模型建立與演練
4、溝通中五個(gè)常用技巧(課堂演練)
5、跨部門溝通的技巧與演練
6、如何建立良好的人際溝通互動(dòng)關(guān)系
7、解決溝通問題的八個(gè)步驟
8、用正確的方法讓班組長成為團(tuán)隊(duì)明星
單元六:情緒管理
1、認(rèn)識(shí)管理者的情緒變化與壓力源
2、班組長解除壓力的方法
3、EQ高的管理者與EQ低的管理者在工作中的特點(diǎn)
4、消極管理者的閉關(guān)大法
5、運(yùn)用情緒管理的手法
單元七:自我管理
1、強(qiáng)烈的工作意愿
2、以身作則、向上管理、尊重自己
3、做正面、積極、正派的人
4、超越平庸,做最棒的員工
5、對(duì)工作心懷感激,為自己而努力工作
6、給一線班組長的十個(gè)建議
7、對(duì)待上司與公司、對(duì)待同仁與部屬
8、對(duì)待自己、對(duì)待工作任務(wù)的理解
單元八:員工管理
1、馬斯洛需求理論與當(dāng)今員工的需要
2、及時(shí)激勵(lì)與正激勵(lì)是使團(tuán)隊(duì)迫切需要的正能量
3、為什么一分鐘表揚(yáng)在前,一分鐘批評(píng)必須在后
4、五步法工作教導(dǎo)是如何做好新員工培訓(xùn)的有力抓手
5、效率性團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
6、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
7、四種員工喜歡的溝通手法(情景模擬練習(xí))
8、班組日常人員管理問題及對(duì)策
單元九:員工培養(yǎng)
1、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
2、班組培訓(xùn)的內(nèi)容
3、多能工訓(xùn)練
4、五步教練技術(shù)法
5、副手培養(yǎng)計(jì)劃
第十項(xiàng):執(zhí)行力培養(yǎng)
1、行力就是不折不扣得到結(jié)果
2、為什么說沒有做到就是沒有結(jié)果!
3、為什么說班組執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力?
4、從直奔結(jié)果,看班組執(zhí)行力
5、一對(duì)一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有結(jié)果
班組長管理技能 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/64743.html
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