《催眠式銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》
講師：郭敬峰 瀏覽次數(shù)：2565
課程描述INTRODUCTION
催眠式銷售技巧訓(xùn)練
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理· 導(dǎo)購促銷· 店長督導(dǎo)
培訓(xùn)講師：郭敬峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
催眠式銷售技巧訓(xùn)練
【課程介紹】：
國際金融危機已經(jīng)過去6年多時間，全球經(jīng)濟低迷，中國內(nèi)需強勁，市場激烈競爭，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險加大，要提升績效，必須加強對人力資源尤其是銷售潛能的開發(fā)。國內(nèi)外研究成果表明，一般人只使用了腦功能的4~10%，假如人能夠發(fā)揮一半以上的大腦功能，就輕而易舉地學(xué)會40種語言，背誦整本百科全書，攻讀12個博士學(xué)位。人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦，是可以通過訓(xùn)練開發(fā)的。 催眠式銷售秘笈目的是通過與潛意識對話，催眠體驗，激發(fā)員工的內(nèi)在成就動機，喚醒銷售人員的自我價值認同，發(fā)掘他們的營銷生涯潛力，從而提高工作熱情和行為績效。通過培訓(xùn)可讓員工利用心理學(xué)知識，探究客戶購買心理，快速贏得客戶信任和好感，克服銷售人員常見障礙，有效處理客戶抗拒，建立良好黏性的客戶關(guān)系，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹關(guān)聯(lián)銷售和口碑營銷。培訓(xùn)效果是營銷人員對銷售有全新的認識，對銷售方法有更深的領(lǐng)悟，對服務(wù)客戶意識有巨大提升，快速達成企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。 【培訓(xùn)收益】: ? 了解銷售心理學(xué)中5個關(guān)鍵點，探求客戶心理奧秘 ? 提升職業(yè)情商，人際交往中控制他人情緒六步法 ? 學(xué)習(xí)顧問式銷售的流程、技巧和策略 ? 了解人際交往的心理學(xué)原則、黃金溝通十法 ? 顧客購買的是什么？快速贏得客戶信賴的12種方法 ? 銷售心理實戰(zhàn)練習(xí)：通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客 ? 銷售人員賣的是什么？常見60種成交方法 ? 潛能開發(fā)：現(xiàn)場體驗神奇催眠術(shù)“架人橋”，了解潛意識的神奇力量 ? 內(nèi)在醒覺的力量：升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？ ? 催眠體驗：種心錨讓你的業(yè)績和財富倍增 ? 如何利用心理學(xué)原理快速處理客戶抗拒：反對循環(huán)五步法 ? 了解如何開拓客戶群，判斷客戶購買決策的驅(qū)動力 ? 怎樣更好與客戶維護雙贏、持久的愉悅關(guān)系 ? 內(nèi)心感悟：個人特質(zhì)完善與銷售潛能提升 【授課方式】： 趣味游戲、分組討論、案例分析、理論講解、角色扮演、心理測驗。 課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓(xùn)注重參與和互動、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗，提升溝通能力和企業(yè)績效，形成獨特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對象】：
銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理；專業(yè)銷售技巧課程的進階課程。
課程大綱
第一單元：銷售心理學(xué)
1、 什么是催眠銷售？銷售心理學(xué)5個關(guān)鍵點?；有∮螒?/span>
2、 銷售是賣的是什么？好處
（1） 人類行為的動機：追求快樂，
（2） 避免痛苦是第一選擇！
（3） 銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移
3、 顧客買的是什么？感覺
（1）客戶購買心理探秘：嫌貨才是買貨人！
（2）顧客最關(guān)心的是自己！
（3）馬斯洛需求層次理論與銷售
（4）自我價值保護原則（自尊心與自我價值感)
4、 銷售過程中銷的是什么？自己
（1）情境控制原則：人、產(chǎn)品、環(huán)境營造良好的氣場
（2）讓自己看起來像個好產(chǎn)品
（3）讓客戶喜歡你就會喜歡你的產(chǎn)品。
角色扮演：陌生人的感覺
第二單元：銷售技巧素質(zhì)提升
1、 成功營銷人員特質(zhì)
從“謝絕推銷”看客戶自我意識
好的銷售人員是天生的嗎？
優(yōu)秀營銷人格特質(zhì)
案例分析：為什么Ta總是*？結(jié)論：營銷能力重在潛能開發(fā)
2、 催眠式營銷秘笈
（1） 影響銷售業(yè)績的六大因素
（2） 傳統(tǒng)銷售和催眠式銷售線索
（3） 如何快速引導(dǎo)詢問客戶需求
分組練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題
（4） 與客戶的話題
（5） 快速建立信賴感12種方法
3、 吸引眼球的產(chǎn)品介紹
配合對方的價值觀
一開始就給對方*的好處（引發(fā)興趣）
盡量讓顧客參與
擴大產(chǎn)品可帶來的快樂與可避免的痛苦
常問客戶： 你感覺如何？你認為怎么樣？ 依你之見會有什么樣的結(jié)果？
角色扮演：如何介紹產(chǎn)品
4、 關(guān)于成交
（1）處理抗拒的“九陽真經(jīng)”
（2）成交中積極暗示說辭
（3）常見成交方法：
假設(shè)成交法
不確定成交法
總結(jié)成交法
寵物成交法
富蘭克林成交法
訂單成交法
隱喻成交法
對比成交法
回馬*成交法（門把手成交法）
六加一締結(jié)法（問題成交法）
強迫成交法
（4） 讓客戶感動的三種服務(wù)
實戰(zhàn)演練：處理抗拒的方法與技巧
第三單元：催眠銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練
1、銷售心理實戰(zhàn)演練
從眼神窺視對方動機
從握手看客戶態(tài)度
從言談看內(nèi)心
從“口頭禪”看內(nèi)心
2、催眠-潛能開發(fā)訓(xùn)練
現(xiàn)場展示：神奇催眠術(shù)-架人橋
營銷人員潛能的開發(fā)方法
頭腦風(fēng)暴分享：如何提高銷售業(yè)績？
內(nèi)在醒覺的力量：升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？
如何利用潛意識的特點成就銷售*。
第四單元：現(xiàn)場互動問與答
催眠式銷售技巧訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/65003.html
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- 郭敬峰
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