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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
做最高效的中層
 
講師:劉啟正 瀏覽次數(shù):2589

課程描述INTRODUCTION

高效中層課程培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉啟正    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效中層課程培訓(xùn)

課程背景:
1)中層強則企業(yè)強。中層是企業(yè)的左膀右臂,然而,現(xiàn)實并非如此。在企業(yè)眼中,有些中層成了“傳聲筒”,老板疑惑、中層迷茫,不知怎么辦?
2)許多中層只發(fā)揮了"技術(shù)能手"或“尖頭兵”的作用,多數(shù)都是"球星出身",而沒有真正發(fā)揮主管應(yīng)有的作用。解決中層危機(jī)是當(dāng)今企業(yè)管理的重點。

課程收益:
1)通過改變中層的思維和工作方法,使中層在自我管理上得到顯著的提高,使團(tuán)隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
2)通過實戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,成為企業(yè)組織的中梁抵柱。
3)通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權(quán)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團(tuán)隊。

課程大綱:
模塊一 :角色定位——找準(zhǔn)位置做對事  
1、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置
a.高層—決策層—決策指揮
b.中層—管理層—承上啟下
c.基層—執(zhí)行層—執(zhí)行落實
2.中層經(jīng)理的角色三個階段
a.勞工領(lǐng)袖   b.組織領(lǐng)袖   c.精神領(lǐng)袖
3、中層干部的兩大角色錯位
a.群眾領(lǐng)袖,民意代表     b.一方諸侯,小國之君

模塊二:角色轉(zhuǎn)變——從“中層”到“中堅”
1、從“傳達(dá)型”到“執(zhí)行型”的轉(zhuǎn)變
2、從“被動型”到“主動型”的轉(zhuǎn)變
3、從“業(yè)務(wù)型”到“管理型”的轉(zhuǎn)變
4、從“知情型”到“知心型”的轉(zhuǎn)變
5、從“任務(wù)型”到“結(jié)果型”的轉(zhuǎn)變
6、從“避責(zé)型”到“守責(zé)型”的轉(zhuǎn)變
7、從“保守型”到“創(chuàng)新型”的轉(zhuǎn)變

模塊三:人際關(guān)系——按角色做人做事
一、如何輔佐上司?
1、聽話——服從;  2、干事——執(zhí)行;   3、出活——結(jié)果;
二、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋; 2、匯報工作談結(jié)果;3、請示工作談方案;
4、發(fā)表建議講方法; 5、解釋委屈要合理;
三、如何化解平級合作的障礙?
1、本位主義2、老大主義3、利己主義
四、如何進(jìn)行跨部門的溝通?
1、謙恭有禮   2、配合協(xié)作   3、適當(dāng)妥協(xié)   4、負(fù)荊請罪    
5、爭取外援   6、變換方式7、體諒對方   8、雙贏溝通
五、如何輔導(dǎo)下屬?     
1、引導(dǎo)——啟發(fā)引導(dǎo)  2、輔導(dǎo)——技能培訓(xùn) 
3、教導(dǎo)——心態(tài)建設(shè)  4、督導(dǎo)——監(jiān)督檢查
六、如何與下屬溝通?
1. 下達(dá)命令,指示清楚;  2.反向確認(rèn),有效反饋;
3. 接近下屬,分享信息;  4.征詢意見,參與決策;

模塊四:工作到位——執(zhí)行就是做到位
1、沒有借口——凡事歸因于內(nèi),而不是尋找借口
2、沒有浮躁——凡事踏實肯干,而不是心浮氣躁
3、沒有抱怨——凡事樂觀陽光,而不是抱怨牢騷
4、工作到位——凡事工作到位,而不是浮夸打折
5、解決問題——凡事解決問題,而不是制造問題
6、效率為王——凡事掌握重點,而不是盲目忙碌

模塊五:結(jié)果導(dǎo)向——做工作就是做結(jié)果
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話
2、做結(jié)果的四大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、底線思維——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說話
c、外包思維——結(jié)果說明價值,結(jié)果交換薪酬
d、鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要
3、做結(jié)果的四大步驟
a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果   b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
d.管好過程——才能管好結(jié)果  e.即時激勵——才能促進(jìn)結(jié)果

模塊六:教育訓(xùn)練——提升下屬崗位勝任能力
1、培訓(xùn)制勝——教導(dǎo)力締造勝任力
2、情景課堂——決勝在操場
3、學(xué)習(xí)方法——有效學(xué)習(xí)的四個方法
4、因材施教——選擇合適培育方式
5、培訓(xùn)輔導(dǎo)——輔導(dǎo)員工六句口訣
6、培訓(xùn)輔導(dǎo)——輔導(dǎo)員工的六個步驟

模塊七:有效激勵——提升下屬工作意愿
1、情景課堂:有能耐的吃肉
2、選擇合適的激勵策略
a.金錢激勵   b.情感激勵   c.榮譽激勵   d.愿景激勵  e. 過程激勵
3、有效激勵的三個結(jié)合
a.鮮花與夢想相結(jié)合   b.物質(zhì)與精神相結(jié)合   c.胡蘿卜與大棒相結(jié)合

模塊八:團(tuán)隊打造——帶好團(tuán)隊管好人
1、統(tǒng)一思想——全員思想統(tǒng)一,上下同欲者勝
2、講清規(guī)則——游戲規(guī)則得先講清楚玩法
3、打造作風(fēng)——帶團(tuán)隊就是待人,帶人就是帶作風(fēng)
4、知人善任——用人如用器,擇其長而避其短
5、獎優(yōu)罰劣——有獎勵才有賣力,有危機(jī)才有活力
6、有效授權(quán)——風(fēng)箏式的授權(quán),走動式的管理
7、同舟共濟(jì)——提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,打造團(tuán)隊凝聚力
8、團(tuán)隊合作——沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊 

高效中層課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/6501.html

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    參加課程:做最高效的中層

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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劉啟正
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)