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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
點石成金——激勵與輔導(dǎo)下屬
 
講師:黃柳江 瀏覽次數(shù):2539

課程描述INTRODUCTION

激勵與輔導(dǎo)下屬培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:黃柳江    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

激勵與輔導(dǎo)下屬培訓(xùn)

課程背景:
剛者至陽,諸如目標(biāo)、計劃、制度、標(biāo)準(zhǔn)等,利于理事;柔者至陰,諸如待人、激勵、影響、輔導(dǎo)等,利于治人。柔性管理如水,水至柔但持之以恒可滴水穿石,水就勢但因勢利導(dǎo)可匯聚成海,水無形但無孔不入可潤物無聲。激勵下屬、影響下屬、輔導(dǎo)下屬應(yīng)如水,持之以恒、因勢利導(dǎo)、潤物無聲。本課程能夠幫助管理者:洞察下屬需求,可以有效運用非物質(zhì)激勵手段,提升下屬工作意愿;養(yǎng)成管理習(xí)慣,可以進行日常影響,獲得下屬敬畏、敬佩、敬愛;掌握輔導(dǎo)技能,可以開展有效工作對話,改善下屬工作表現(xiàn)。

課程收益:
.幫助管理者了解并洞察下屬需求
.幫助管理者掌握不少于24種基于下屬需求的非物質(zhì)激勵方法
.幫助管理者明確職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的管理習(xí)慣
.幫助管理者掌握對于下屬工作中的對話、溝通、輔導(dǎo)技巧

課程特色:
.大量的案例:大量實際工作場景案例引導(dǎo)學(xué)員深入認(rèn)知下屬的需求
.深入的研討:多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)員探尋激勵方法
.系統(tǒng)的總結(jié):老師將帶領(lǐng)學(xué)員將眾多激勵方法進行分類整理更利于實戰(zhàn)操作

課程對象:中層管理者
課程時間:2天,6小時/天
課程形式:講授50%、案例分析與互動研討30%、實操練習(xí)20%

課程大綱
第一講:激勵下屬——需求管理與非物質(zhì)激勵
一、何為非物質(zhì)激勵?

1. 非物質(zhì)激勵金字塔
2. 激勵下屬三原色
1)白色正激勵
2)黑色負(fù)激勵
3)灰色非物質(zhì)激勵
討論:不用錢,可以激勵下屬嗎?
討論:您所希望的員工表現(xiàn)是什么?
案例:毛主席、武則天、曹操的激勵策略

二、何為好的非物質(zhì)激勵?
1. 將激勵化為無形
2. 平衡組織、管理、員工三者需求
3. 同步能力、意愿、素養(yǎng)三者提升
案例:一包瓜子改變?nèi)说囊簧?br /> 案例:與中國銀行的一次合作
案例:客戶需求導(dǎo)向的項目設(shè)計

三、下屬的八個典型需求是什么?
1. 職業(yè)發(fā)展、職級晉升需求分析與洞察
2. 職責(zé)豐富、工作自主需求分析與洞察
3. 工作壓力、工作存在需求分析與洞察
4. 分配公平、組織支持需求分析與洞察
案例:手機的故事
互動:學(xué)員實際某階段工作意愿影響分析
互動:馬斯洛五層次需求與職場人八需求匹配

四、基于下屬的需求進行非物質(zhì)激勵
1. 職業(yè)發(fā)展、職級晉升需求激勵難點與方法探尋
2. 職責(zé)豐富、工作自主需求激勵難點與方法探尋
3. 工作壓力、工作存在需求激勵難點與方法探尋
4. 分配公平、組織支持需求激勵難點與方法探尋
互動:利用*教學(xué)法探尋激勵難點
互動:利用漫游掛圖教學(xué)法探尋激勵方法
互動:利用思維導(dǎo)圖教學(xué)法總結(jié)激勵方法
輸出:《非物質(zhì)激勵的24種方法》

五、甄別不同下屬的關(guān)鍵需求
1. 年齡特質(zhì)
2. 性格特質(zhì)
3. 工作特質(zhì)
4. 能力特質(zhì)
練習(xí):下屬關(guān)鍵需求測算
案例:我的關(guān)鍵需求是什么?
練習(xí):如何通過與下屬的需求溝通調(diào)整自己的管理策略
輸出:學(xué)員實際下屬的《需求明晰表》

第二講:影響下屬——職業(yè)經(jīng)理人所必須具備的管理習(xí)慣
一、管理習(xí)慣將影響激勵效果

1. 了解自己的管理風(fēng)格
2. 管理風(fēng)格對于激勵效果的影響
互動:基于管理風(fēng)格圖的自我測評

二、獲得下屬敬畏的三個管理習(xí)慣
1.“面善心冷”
2.“高標(biāo)嚴(yán)求”
3.“工作肅穆”
視頻:點球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與助理的對話
練習(xí):獲得下屬敬畏的三個典型場景實操

三、獲得下屬敬愛的三個管理習(xí)慣
1.“仁愛關(guān)心”
2.“樂于分享”
3.“尊重謙遜”
視頻:點球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)球探的對話
練習(xí):獲得下屬敬愛的三個典型場景實操

四、獲得下屬敬佩的三個管理習(xí)慣
1. “篤定信念”
2. “勇敢堅毅”
3. “明確堅定”
視頻:點球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與棒球教練的對話
練習(xí):獲得下屬敬佩的三個典型場景實操

第三講:輔導(dǎo)下屬——通過教練式輔導(dǎo)幫助下屬工作進步
一、教練式輔導(dǎo)的六個關(guān)鍵技術(shù)

1. 處理情緒的技術(shù)
2. 深度傾聽的技術(shù)
3. 結(jié)構(gòu)提問的技術(shù)
4. 方向引導(dǎo)的技術(shù)
5. 范疇選擇的技術(shù)
6. 關(guān)鍵抓取的技術(shù)
案例:先處理事情還是先處理心情
練習(xí):傾聽李宗盛與林憶蓮的心聲
練習(xí):結(jié)構(gòu)提問與撲克牌魔術(shù)
練習(xí):V字型談話結(jié)構(gòu)

二、教練式輔導(dǎo)的六個關(guān)鍵步驟
1. 洞察思考
2. 明確目的
3. 厘清現(xiàn)狀
4. 探尋方法
5. 達(dá)成共識
6. 形成承諾
視頻:處理技術(shù)工程師的不滿情緒
視頻:嚴(yán)重意見分析的溝通

三、教練式輔導(dǎo)的綜合應(yīng)用
1. 練習(xí)場景一:績效目標(biāo)設(shè)定
2. 練習(xí)場景二:績效考核面談
3. 練習(xí)場景三:處理下屬的不滿
4. 練習(xí)場景四:希望下屬理解我的工作構(gòu)想
培訓(xùn)總結(jié)

激勵與輔導(dǎo)下屬培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/66625.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:點石成金——激勵與輔導(dǎo)下屬

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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黃柳江
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