課程描述INTRODUCTION
學習人力資源管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習人力資源管理培訓
課程背景:
基于20年人力資源管理與部門管理實踐經(jīng)驗綜合考慮我們認為,人力資源管理的核心是以最少的人力成本產(chǎn)生*的組織績效。可惜的是在現(xiàn)實工作中大部分直線經(jīng)理為了利于自身管理過度維護員工利益而損失組織利益,盲目的招人、隨便的進人、松散的育人、含混的選人現(xiàn)象比比皆是。造成組織內(nèi)人浮于事、人員冗余。
因此《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程將緊密圍繞職業(yè)經(jīng)理人如何通過人力資源管理實現(xiàn)“以最少的人力成本產(chǎn)生*的組織績效”這一基準目標進行培訓。
為實現(xiàn)“以最少的人力成本產(chǎn)生*的組織績效”這一人力資源管理基準目標,本課程將關(guān)注“思、招、選、育、用、留、考、控”八個人力資源管理能力進行培訓。
課程收益:
.了解人力資源管理系統(tǒng)與流程
.提升人力資源管理理念與意識
.提升人力發(fā)展能力,包含預算管理、需求提報、招募管理、面試評聘能力
.提升人才發(fā)展能力,包含勝任標準、人才評價、人才盤點、在崗育才能力
.提升人員管理能力,包含績效管理、人員激勵、人員控制、人才留住能力
課程特色:
.實際的操作:老師帶領學員按照人資管理八件事步步推進、講解、練習
.大量的案例:大量實際工作場景案例引導學員深入思考
.深入的互動:多種教學方法引導學員全情參與
課程對象:中層管理者
課程時間:2天,6小時/天
課程形式:講授40%、案例分析與互動研討40%、實操練習20%
課程大綱
第一講:認知非人(開篇)
一、為何要做非人管理
1. 管理的本質(zhì)與人力資源管理
2. 業(yè)務管理與人力資源管理之間的關(guān)系
3. 人力資源管理的本質(zhì)訴求
討論:做好人資管理對我對企業(yè)有何幫助?
討論:人力資源管理的本質(zhì)訴求?
二、非人管理的五項考核指標
1. 人力成本
2. 人均績效
3. 人才發(fā)展
4. 組織穩(wěn)定
5. 業(yè)務支撐
討論:您會為下級管理者設定哪幾個人力資源考核指標?
討論:非人管理五項考核指標的評價標準是什么?
三、做好非人管理8件事
1. 第一件事:思才——正確的人才觀念
2. 第二件事:選才——明確的人才篩選
3. 第三件事:招才——*的人才招募
4. 第四件事:育才——高效的人才生產(chǎn)
5. 第五件事:用才——實效的人才利用
6. 第六件事:留才——見效的人才激勵
7. 第七件事:考才——有效的績效管理
8. 第八件事:控才——有效的人才管控
視頻:點球成金——球隊經(jīng)理人的非人管理
討論:視頻中的非人管理8件事辨識
第二講:思才——樹立正確的人才觀念
一、站在企業(yè)的角度思考部門人力資源管理
1. 賽道的長短決定人才戰(zhàn)略
2. 位置的高低決定人才戰(zhàn)略
3. 盈利的多少決定人才戰(zhàn)略
討論:站在老板的角度思考,企業(yè)需要何種人資管理
二、人力資源管理的核心策略思考
1. 敏捷快速還是持續(xù)穩(wěn)健
2. 培養(yǎng)新人還是留住老人
3. 在崗輔導還是脫產(chǎn)學習
第三講:選才——通過建立人才勝任標準進行人才篩選
一、建立人才標準
1. 人才勝任標準建立的四象限
2. 基于崗位需要的技能標準建立
3. 基于組織需要的素養(yǎng)標準建立
討論:我們會從哪幾個角度衡量人才
案例:運營崗的人才勝任標準
練習:學員所轄實際崗位的勝任標準制定
二、進行人才評價
1. 從三個維度進行人才評價
2. 專業(yè)技能評價的方法
3. 職業(yè)素養(yǎng)評價的方法
4. 工作績效評價的方法
討論:人才評價的目的是什么
案例:運營崗的在崗勝任評價
練習:設計一張崗位勝任評價表
三、進行人才盤點
1. 人才盤點的兩個工具
2. 能力素養(yǎng)九宮格盤點法
3. 績效潛質(zhì)九宮格盤點法
4. 人才盤點后的管理應用
示范:人事部門的人才盤點表
討論:盤點結(jié)果出來后的管理策略
第四講:招才——*的人才招募
一、招募管理三步上籃
1. 制定人力預算
2. 提報招聘需求
3. 開展在崗招募
示范:人力預算的制定
示范:招聘需求提報的四張表
示范:用人部門與人力資源配合的春季招聘攻勢項目設計
二、面試管理三人同行
1. 一面面試官的四個任務
2. 二面面試官的四個任務
3. 三面面試官的四個任務
練習:制定面試分工表
示范:基于面試分工表的精準面試操作
第五講:育才——高效的人才生產(chǎn)
一、待崗期輔導
1. 做好職前輔導四件事
2. 做好工作帶入五認知
3. 做好工作交接一張表
討論:上級應在新人上崗前輔導他做什么
示范:職前輔導四件事的操作
練習:學員所轄實際崗位的五項認知明確
二、試用期輔導
1. 完善崗位職責
2. 完善績效考核
3. 完善成長檔案
示范:經(jīng)上級輔導后產(chǎn)生的崗位職責操作標準化
三、正式期輔導
1. 目標管理與績效輔導
2. 勝任管理與素養(yǎng)輔導
3. 需求管理與意愿輔導
第六講:考才——有效的績效管理
一、績效管理三要務
1. 績效目標設定
2. 績效達成輔導
3. 績效考核面談
示范:績效考核表
練習:設計一張所轄實際崗位的績效考核表
二、敏捷績效教練的方法
1. 何為敏捷績效教練?
2. 敏捷績效教練的五個核心技術(shù)
3. 敏捷績效教練的六步流程
練習:應用績效教練技術(shù)與下屬做績效目標設定
練習:應用績效教練技術(shù)與下屬做績效達成輔導
練習:應用績效教練技術(shù)與下屬做績效考核面談
第七講:留才——見效的人才激勵
一、物質(zhì)激勵措施
1. 升值:職業(yè)發(fā)展通道設計
2. 加薪:薪酬發(fā)展體系設計
案例:技術(shù)部的職稱評定
二、非物質(zhì)激勵舉措
1. 洞察下屬的八個需求
2. 基于下屬八需求的二十四項非物質(zhì)激勵方法
討論:不用錢,可以激勵下屬嗎?
案例:多個非物質(zhì)激勵的實際應用
互動:利用*教學法探尋激勵難點
互動:利用漫游掛圖教學法探尋激勵方法
培訓總結(jié)
1. 淺談用才——實效的人才利用
2. 淺談控才——有效的人才管控與管理者的管理習慣
培訓整體回顧
學習人力資源管理培訓
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