課程描述INTRODUCTION
部門主管課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部門主管課程培訓(xùn)
課程大綱
引子:什么是職業(yè)精神?
1、職業(yè)精神的定義:
2、職業(yè)化六環(huán):
(1)職業(yè)操守;(2)職業(yè)思維;(3)職業(yè)心態(tài);
(4)職業(yè)能力;(5)職業(yè)人際;(6)職業(yè)行為;
第一部分:職業(yè)經(jīng)理人“心態(tài)理念篇”
1、職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)
(1)成功是因為態(tài)度;
(2)我是一切的根源;
(3)我是我認(rèn)為的我;——吸引力法則
2、職業(yè)經(jīng)理人管理思維轉(zhuǎn)變
(1)不是不可能,只是暫時還沒找到方法。——不找任何的借口
(2)山不過來我就過去
(3)換位思考
3、角色定位認(rèn)知
(1)乾坤智慧
(2)倫理關(guān)系
(3)定位思維管理
第二部分:職業(yè)經(jīng)理人“管理工具篇”
1、績效杠桿:有效的目標(biāo)管理是員工執(zhí)行的前提
(1)成功與目標(biāo)的關(guān)系
(2)目標(biāo)管理的要素和作用
(3)目標(biāo)的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)
(4)目標(biāo)的實施(案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo))
2、效率杠桿:六點優(yōu)先工作制,提升工作效率
(1)六點優(yōu)先工作制示范;
(2)高效溝通習(xí)慣及流程,表達(dá)方VS受話方;
(3)溝通中易犯的錯誤及表達(dá)不清的弊端。
3、文化杠桿:落實“快樂基金”文化,形成共同語言
(1)文化理念的理解;
(2)九大理念四“不是不可能”的思維方式;
(3)快樂基金延伸,培養(yǎng)思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。
4、激勵和教練杠桿:讓下屬自動自發(fā),自行負(fù)責(zé)
(1)行動力按鈕:追求快樂,逃離痛苦。
(2)錯誤觀念:教會徒弟,餓死師傅。
(3)猴子管理:做好教練,每個人照看好自已的猴子。
5、高效溝通:同理心,人同此心,心同此理
(1)溝通精髓
(2)同理心溝通兩大準(zhǔn)則。
(3)同理心溝通兩大步驟。
(4)同理心溝通四個分段。
第三部分:職業(yè)經(jīng)理人“能力提升篇”
1、裂變杠桿:培養(yǎng)人才,離場測試
(1)主管離場評價原則;
(2)職位描述標(biāo)準(zhǔn);
(3)離場測試七個步驟。
2、修路原則:減少員工犯錯誤的機會
(1)修路原則——員工容易犯錯誤,第一思維方式是“路”有問題。
(2)修路案例——示范修路。
(3)修路工具——快速并長久修路。
部門主管課程培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 臧波
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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