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課程背景：
1、在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問題；22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助；
 2、中國的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強(qiáng)”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心理障礙的比率高達(dá)到20%左右；
3、由于多方原因造成的中國企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達(dá)6%-15%；員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的工作績效與健康發(fā)展的影響也日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注。
課程目標(biāo)：
1、用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒；
2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；
3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系；
4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力。 形式：參與式培訓(xùn)（講授法、小組討論法、角色扮演法、視聽技術(shù)法等） 對象：所有職場人士
第一天09:00-12:00
認(rèn)識壓力
【引子】壓力過大的危害
（績效下降、亞健康、違法犯罪）
【視頻】麗江慘案、圖片
一、壓力的自我診斷
二、壓力山大的表現(xiàn)（小組討論）
1、壓力的情緒表現(xiàn)
2、壓力的心理表現(xiàn)
3、壓力的行為表現(xiàn)
三、職場人士的壓力來源（小組討論）
四、壓力與績效
1、適當(dāng)?shù)膲毫κ潜匾模▔毫η€）
2、壓力測試
14:00-17:00
壓力管理
一、增加心理抗壓能力
1、智者樂水
1）主動(dòng)不居（選擇的智慧）
2）外柔內(nèi)剛（易經(jīng)的智慧）
3）為而不爭（高調(diào)做事，低調(diào)做人）
【故事分享】
2、仁者樂山
1）仁者，愛人也。
2）中西方愛人的方式不同
3）百善孝為先，解讀“孝”：
A.事親：者—老—孝
B.敬親：子曰：色難。子曰：今之孝者，是謂能養(yǎng)，至于犬馬皆能有養(yǎng)，不敬何以別乎？
【案例】
C.孝敬父母的核心—自愛：
a、愛惜身體；
b、愛惜名譽(yù)；
c、勤勉精進(jìn)（人性的弱點(diǎn)：懶、散、饞、貪、殘）
4）親親而仁民，仁民而愛物
5）當(dāng)仁不讓、見義勇為
3、恕
1）忍與恕的區(qū)別
子曰：其恕乎？己所不欲勿施于人
2）容人
A. 三季人
B. 垃圾人，故事：《摔童案》
C. 身邊人（父母、愛人、孩子、同事等）
情感賬戶
3）容事
【案例】《和尚過河》、《曼德拉的寬恕》
4）容不同的觀點(diǎn)
老子：道可道非常道。橫看成嶺側(cè)成峰，
不自是，故彰。
第二天9:00-12:00
壓力管理
二、減少壓力來源
1、目標(biāo)管理
1）目標(biāo)與成功的關(guān)系
2）目標(biāo)與潛能
3）目標(biāo)細(xì)分，可減少壓力
【案例】
2、時(shí)間管理
1）為什么忙？
2）要事第一
3）時(shí)間與“習(xí)慣”的關(guān)系（拖延）
3、高效溝通
1）目的明確
2）表達(dá)能力：真、善、美
3）溝通能力：長、寬、高
4、減壓的方式：轉(zhuǎn)移、宣泄、放松
14:00-15:30
認(rèn)識情緒
一、情緒與情感
二、情緒ABC理論
15:30-16:30
情緒管理
一、管理情緒的能力--情商
二、高情商的5種能力--駕車?yán)碚摚?br /> 1）認(rèn)知自我情緒的能力--儀表盤
2）認(rèn)知他人情緒的能力--觀后鏡
3）自我控制能力--剎車
4）自我激勵(lì)能力--油門
5）人際關(guān)系處理能力--輪胎
三、控制自己情緒的幾種方法：
1）自我暗示法
2）自我激勵(lì)法
3）自我解嘲法
4）自我升華法
5）轉(zhuǎn)念之間
6）換位思考
7）移情別戀
8）宣泄放松
【案例】
【角色扮演】三季人、垃圾人、身邊人
16:30-17:00
總結(jié)
?Q & A
?總結(jié)與分享