課程描述INTRODUCTION
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：張立言
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
課程背景
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！
課程收益
1、建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線索
2、理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔的責任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創(chuàng)新
4、掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設(shè)計
5、促進自我提升 – 有效管理時間，職業(yè)認識，個人修煉
主要內(nèi)容
單元一：管理自我
一、管理與角色認知
1.從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
2.管理的目的是什么？
3.中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
4.中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？
二、管理者工作方法
1.時間管理與工作統(tǒng)籌
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急？
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
管理者如何做好工作統(tǒng)籌？
2.其他常用工作方法
目標管理法
PDCA
5W3H
單元二：管理工作
一、工作管理——工作計劃
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.如何做工作分解？
4.工作評估與安排
【工1.具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解
二、工作管理——工作組織
什么是工作組織？組織的目的是什么？
2.企業(yè)組織設(shè)計
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問題
5.工作組織原則
三、工作管理——執(zhí)行控制
1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
2.目標管理與績效考核法
什么是目標管理？
績效考核的關(guān)鍵問題
數(shù)據(jù)的真實準確性？
考核與面談注意事項
獎懲合理性
四、工作管理——工作改善
1.改進，變革與創(chuàng)新意識
2.建立創(chuàng)新機制
單元三：管理人員及團隊
一、溝通技能
1.對上溝通
A.了解上司
B.接受命令，請示建議，匯報工作
C.如何配合上司？
2.平行溝通協(xié)調(diào)
案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問題是什么？
平級關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
-如何應(yīng)對辦公室政治？
3.溝通方法技巧
溝通如何準備？
傾聽的技巧
表達的技巧
贊美的技巧
二、團隊管理——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？
什么樣的行為要以身作則？
哪些能力必須修煉？
-心智修煉
三、團隊管理——員工管理
1.員工管理策略
打破盲人摸象式的員工管理思維！
管不住事能管好人嗎？
如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合？
推拉幫管組合拳
什么是德主刑輔的管理思維？
2、員工管理案例分析討論
新任主管的挑戰(zhàn)？
個性專家員工？
老油條，有后臺？
如何處理法不責眾？
在下屬面前沒有威信怎么辦？
四、團隊管理——員工培育
1.抓思想
如何使員工認同企業(yè)？
工作中的意識問題？
引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價值觀？
調(diào)整員工心態(tài)與情緒？
2.帶作風(fēng)
如何帶出一支雷厲風(fēng)行，敢打硬仗的隊伍？
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
3.提升能力
如何幫助員工建立職業(yè)理想？
管不住事能管好人嗎？
如何讓員工在工作中成長？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
五、團隊管理——團隊環(huán)境建設(shè)
1.團隊環(huán)境建設(shè)與團隊文化建設(shè)
2.環(huán)境對人的影響
3.優(yōu)秀團隊的環(huán)境特征
4.如何塑造團隊環(huán)境？
價值觀宣傳
領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
制度與平臺
環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理——員工激勵
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2.如何把握員工需求？
3.激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)——公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關(guān)注感受與感情！
【案例分析】：企業(yè)員工激勵方案和措施若干
授課導(dǎo)師
張立言 ——領(lǐng)導(dǎo)力行為改善專家
吉林大學(xué)MBA
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師
*HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者
中興通訊學(xué)院資深講師
中國南玻學(xué)院首席講師
加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)600天，培訓(xùn)學(xué)員近3萬人次
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/7276.html
已開課時間Have start time
- 張立言