課程描述INTRODUCTION
企業(yè)管理制度業(yè)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理制度業(yè)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)
課程大綱
破冰:1.分組:
1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。
2)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組,確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號。
3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。
2.現(xiàn)場思考:
1)通過本次培訓(xùn),您最想解決的問題是?
2)綜合小組成員的問題,按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?br />
(一)管理體系概論
1.什么是管理
2.企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理的關(guān)系
3.管理的根本目的是什么
4.如何構(gòu)建管理規(guī)范體系
5.管理制度、業(yè)務(wù)管理流程建設(shè)在管理規(guī)范體系中的作用
6.管理體系的規(guī)范對管理者的要求
(二)管理制度及業(yè)務(wù)管理流程的規(guī)范化管理
1.什么是管理制度
2.什么是業(yè)務(wù)管理流程
3.管理制度和業(yè)務(wù)管理流程的區(qū)別與聯(lián)系
4.理清企業(yè)內(nèi)部的管理制度及業(yè)務(wù)管理流程清單
5.怎樣制定管理制度
1)按照流程的思路梳理制度
2)制度中如何體現(xiàn)出業(yè)務(wù)點(diǎn)的規(guī)范
3)制度中如何制定獎罰的標(biāo)準(zhǔn)
4)撰寫制度的格式及要求
案例分析:某公司培訓(xùn)管理制度的制定
6.怎樣制定業(yè)務(wù)管理流程
1)梳理流程節(jié)點(diǎn)的工具及方法
2)界定流程節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人及配合人
3)明確流程節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容及操作方法
4)明確流程節(jié)點(diǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn)
5)對流程節(jié)點(diǎn)考核
6)制定流程的格式及要求
案例分析:某公司倉庫管理流程的制定
7.如何讓管理制度、業(yè)務(wù)管理流程執(zhí)行落地
1)制度、流程的培訓(xùn)
2)制度、流程的執(zhí)行檢查
3)制度、流程檢查結(jié)果的獎罰
8.管理制度的再完善及業(yè)務(wù)管理流程的再優(yōu)化
分組討論:分組現(xiàn)場模擬制定企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)制度和流程
課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會;
學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑
老師介紹:
葛軍:
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家,資深培訓(xùn)師、咨詢師。曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職,具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)歷,六年以上的人力資源總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn),數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾為幾百家大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程。
葛軍老師堅(jiān)持與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,定期參與咨詢項(xiàng)目。確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操,不脫離企業(yè)。在培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際,采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認(rèn)證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面,葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn)考核“五級評估”管理理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化,提升了企業(yè)的收益。
葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”,與人力資源管理一級師認(rèn)證培訓(xùn)互為補(bǔ)充。尤其在管理技能提升和HR技能實(shí)操方面展開有針對性的培訓(xùn)。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣,取得良好的培訓(xùn)效果,并深受學(xué)員的推崇。
另外,葛軍老師結(jié)合十余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”, 因其系統(tǒng)性、完整性、實(shí)戰(zhàn)性廣泛得到受訓(xùn)企業(yè)的好評,多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
【任職資格】
青島市人力資源協(xié)會特聘專家;
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;
“中國企業(yè)教育百強(qiáng)”講師團(tuán)特約講師;
中國海洋大學(xué)就業(yè)前“職業(yè)生涯規(guī)劃”特約嘉賓;
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師;
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。
【培訓(xùn)理念】
保證培訓(xùn)現(xiàn)場有“笑過”,培訓(xùn)結(jié)束有“效果”,“即學(xué)即用即見效”!
【培訓(xùn)特色】
1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估,幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式,提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案,而不是一個簡單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化,培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)
【咨詢專長】
《績效管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《招聘體系設(shè)計(jì)咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)咨詢》、《崗位分析咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵機(jī)制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。
企業(yè)管理制度業(yè)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/772.html
已開課時間Have start time
- 葛軍
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
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