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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營流程管控
 
講師:章義伍 瀏覽次數(shù):2631

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)運(yùn)營管理的培訓(xùn)

· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 運(yùn)營總監(jiān)

培訓(xùn)講師:章義伍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程大綱】

第一單元 流程為王:決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因

長不大的中國企業(yè)

題的根源是什么?

種不同的管理模式

業(yè)成長的四個(gè)階梯

領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?

決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因

老鼠能變成雄鷹嗎?

變革中四種企業(yè)命運(yùn)

中國企業(yè)的硬傷

要么規(guī)范,要么死亡

第二單元 流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)的痛

流程:流動(dòng)的程序

用*的流程武裝三流的員工

告別一枝獨(dú)秀

一人經(jīng)驗(yàn),大眾受益

流程設(shè)計(jì)的一個(gè)宗旨

流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則

簡單化(程序少于8個(gè)步驟、流程切割、表格化)

業(yè)化(細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)、根據(jù)原則寫細(xì)節(jié))

標(biāo)準(zhǔn)化(用數(shù)字說話、可衡量)

流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)

流程設(shè)計(jì)的五種思維

第三單元 流程貫徹的關(guān)鍵行動(dòng)

為什么流程變革的努力會(huì)失???

影響流程變革的核心要素

變革時(shí)機(jī)

文化

領(lǐng)導(dǎo)力

執(zhí)行力

政策

認(rèn)知

流程變革的關(guān)鍵步驟

流程變革的七個(gè)步驟

步驟一,增強(qiáng)緊迫感

步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

步驟三,溝通變革目標(biāo)

步驟四,流程診斷

步驟五,流程設(shè)計(jì)

步驟六,流程導(dǎo)入

步驟七,鞏固變革成果

流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力

Change 如何應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境

Competition競爭對(duì)手的作為

Customer要不要隨客戶的需求而變

第四單元 人員流程:如何復(fù)制執(zhí)行型人才?

人員法則:人才透支法則

理念先行:先人后事

執(zhí)行力是“招”出來的

尋找怎樣的人:目標(biāo)選才

執(zhí)行人才的特質(zhì):鷹和鴨的對(duì)照

韋爾奇:4E選才法

麥當(dāng)勞:只選適合的人

執(zhí)行力是“練”出來的

無知的代價(jià)

培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資

案例:麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”

On the Job Training(員工崗位培訓(xùn)體系)

訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)

訓(xùn)練工具

訓(xùn)練步驟

訓(xùn)練追蹤

Off the Job Training (管理培訓(xùn)體系)

基于能力模型的階梯訓(xùn)練

行動(dòng)學(xué)習(xí)

教練

管理發(fā)展手冊(cè)

先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力

執(zhí)行力是“淘汰”出來的

第五單元 有效執(zhí)行的7個(gè)步驟

問題研討:撞鐘,誰之過?

效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟

目標(biāo):精

計(jì)劃:細(xì)

溝通:明

工具:簡

執(zhí)行的雙向金字塔模式

先授能,再行動(dòng)

正金字塔:用于制定目標(biāo)和控制

倒金字塔:用于員工執(zhí)行

控制:準(zhǔn)

過程控制:控制關(guān)鍵點(diǎn)

結(jié)果控制:以績效論英雄

反饋:透

獎(jiǎng)懲:公

有效執(zhí)行的16字箴言

【講師介紹】

章義伍老師,*經(jīng)理人,實(shí)力派管理培訓(xùn)專家。在2001-2006年連續(xù)6年被評(píng)為“中國十大杰出培訓(xùn)師”,2007年被評(píng)為“十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”,擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、*黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授,*領(lǐng)導(dǎo)力中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證中文培訓(xùn)師,北京電視臺(tái)《卓越之道》欄目主講嘉賓。


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/9141.html

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    參加課程:集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營流程管控

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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章義伍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)