課程描述INTRODUCTION
如何提升個(gè)人績效
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 薪酬主管· 招聘主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
〖培訓(xùn)收益〗
(1)以解決問題為目的,有針對(duì)性的講師解答與富有挑戰(zhàn)的學(xué)員練習(xí)相照應(yīng),即學(xué)即用的培訓(xùn)方法與手段;
(2)沒有完美無缺的學(xué)習(xí)與分析工具,但有完美的解決方案。幫助學(xué)員從多種方法中找到最適合的解決方案;
"(3)引入新的推動(dòng)績效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式,解決組織發(fā)展中的問題,提升組織解決問題的能力,提升組織與團(tuán)隊(duì)的競爭力"
〖課程背景〗
本課程以實(shí)際問題的解決和在工作中的落地進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)績效提升為*目標(biāo),通過質(zhì)疑與反思,以小組為單位對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的探討,以“知識(shí)傳遞+行為轉(zhuǎn)變+技能提升”為課程目標(biāo),聚焦學(xué)員個(gè)體技能提升和行為改變,綜合運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的工具方法,促進(jìn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)技能提升和行為轉(zhuǎn)變,進(jìn)而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)在企業(yè)落地、最終創(chuàng)造績效。
〖課程大綱〗
引言:我們今天要完成的任務(wù)是什么?
1、破冰
"分組、選組長、隊(duì)名、團(tuán)隊(duì)展示"
2、引發(fā)學(xué)員興趣
"對(duì)主題進(jìn)行講解,全景呈現(xiàn)"
"引發(fā)學(xué)員思考,引起興趣"
3、引導(dǎo)思考
"引導(dǎo)學(xué)員思考問題"
"強(qiáng)化學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)點(diǎn)問題的解決過程"
第一單元:認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)-行動(dòng)學(xué)習(xí)與問題解決
什么是真正的問題?我們應(yīng)該如何去面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的問題?什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)?它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同?它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助?本單元對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行初步認(rèn)識(shí),對(duì)工作的核心本質(zhì)進(jìn)行深入思考,了解如何在工作中運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升績效的思路。
1、明確任務(wù)
"明確階段任務(wù)"
"簡要介紹本單元的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求"
2、充滿問題的工作
"問題無法逃避"
"什么是真正的問題"
1)目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
2)問題和問題點(diǎn)
"充滿問題的工作"
"工作的本質(zhì)就是解決問題"
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)是解決組織問題的*方式
"組織問題解決的三大障礙"
"企業(yè)過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述"
"換一個(gè)方式來思考問題-一二三四法"
"學(xué)習(xí)的發(fā)展史"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈"
"什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色"
"開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目解決工作中的實(shí)際難題"
第二單元:理解行動(dòng)學(xué)習(xí)-催化技巧與工具方法
一名優(yōu)秀的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去面對(duì)和解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師?他們具備什么樣的核心技能,通常運(yùn)用哪些工具和方法?本單元輸出在對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)初步認(rèn)知的基礎(chǔ)上,初步掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技能,對(duì)主要工具方法進(jìn)行了解。
1、明確任務(wù)
"明確階段任務(wù)"
"簡要介紹本單元的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求"
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)三大核心技能
"行動(dòng)學(xué)習(xí)溝通四步驟"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問”技能"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能"
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
"行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“達(dá)成共識(shí)法”"
"行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”"
"*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用"
第三單元:應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)-實(shí)際問題的現(xiàn)場解決
回到我們團(tuán)隊(duì)最棘手的問題,我們應(yīng)該如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技能和工具方法去解決?本單元輸出針對(duì)企業(yè)一個(gè)具體的難題的團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)系統(tǒng)解決方案,以及掌握如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)去解決工作中的實(shí)際難題。
1、明確任務(wù)
"明確階段任務(wù)"
"簡要介紹本單元的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求"
2、過程要求
"行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的特點(diǎn)"
"研討會(huì)公約"
"大白紙的書寫方法"
"研討過程中的要求"
"研討中需要澄清的地方"
3、問題解決型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目五步法操作實(shí)踐
"第一步:現(xiàn)狀描述、問題定義"
1)主題選擇與確定
2)問題的精準(zhǔn)描述
3)團(tuán)隊(duì)列名六步法描述現(xiàn)狀
"第二步:形勢(shì)評(píng)估、目標(biāo)確定"
1)形勢(shì)評(píng)估法
2)改善目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)
3)SMART檢驗(yàn)和修正目標(biāo)
"第三步:系統(tǒng)分析、要因洞悉"
1)問題樹法
2)運(yùn)用問題樹法洞悉要因
"第四步:創(chuàng)新思維、科學(xué)求解"
1)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法六步規(guī)則和要求
2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)1-2步
3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)3-4步
4)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)5-6步
"第五步:縱覽全局、精明決策"
1)常用決策方法(打點(diǎn)法、分配分?jǐn)?shù)法、加權(quán)法、FEBC法)
2)決策并梳理所達(dá)成共識(shí)的解決方案
第四單元:落實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)-落實(shí)達(dá)成與績效提升
所有的方案都不能創(chuàng)造價(jià)值,只有行動(dòng)才能提升績效。本單元將運(yùn)用行動(dòng)措施法將達(dá)成共識(shí)的解決方案,轉(zhuǎn)化成為具體的可操作的落地的系統(tǒng)性行動(dòng)計(jì)劃。本單元輸出步驟清晰、資源匹配、權(quán)責(zé)利明確,所有利益相關(guān)者達(dá)成共識(shí)的行動(dòng)計(jì)劃以及如何催化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終實(shí)現(xiàn)績效的改進(jìn)。
1、明確任務(wù)
"明確階段任務(wù)"
"簡要介紹本步驟使用的行動(dòng)達(dá)成法"
2、落實(shí)達(dá)成四個(gè)關(guān)鍵步驟
"步驟一:拆:將每個(gè)行動(dòng)措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟"
"步驟二:補(bǔ):補(bǔ)充每個(gè)步驟之后的具體責(zé)任人、可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、障礙,完成這個(gè)步驟需要用到的資源,以及成果物狀描述,具體完成時(shí)間安排和監(jiān)督人"
"步驟三:優(yōu):行動(dòng)計(jì)劃改進(jìn)"
"步驟四:定:確定團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的行動(dòng)計(jì)劃并付諸實(shí)施,徹底實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和課程的落地"
3、落實(shí)達(dá)成的過程控制技巧
"有效會(huì)議的實(shí)施"
1)避免浪費(fèi)時(shí)間
2)有效主持會(huì)議
3)會(huì)議主持要點(diǎn)
4)跟催進(jìn)度
"落實(shí)監(jiān)督進(jìn)展"
1)衡量進(jìn)展
2)設(shè)置里程碑
3)重點(diǎn)提示
"決策修正"
"重新決策"
#課程收結(jié)#
1、課程知識(shí)點(diǎn)和所達(dá)成的共識(shí)回顧
2、1分鐘培訓(xùn)感想
3、知行合一的五個(gè)層次
4、致謝和互動(dòng)問答
〖導(dǎo)師介紹〗(羅老師)
專業(yè)資質(zhì):
"中國行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)資深催化師"
"中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士"
"中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事"
"PTT/TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師"
"曾任三一重工培訓(xùn)經(jīng)理"
"海大集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)"
工作經(jīng)歷:
曾在大型成熟企業(yè)(三一重工)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)(玉柴聯(lián)合動(dòng)力)和快速發(fā)展期企業(yè)(海大集團(tuán))等培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),在企業(yè)期間積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),并把先進(jìn)的管理理論和行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中,在海大集團(tuán)工作中導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)的體系和方法,開發(fā)出了多門行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程(跨部門溝通、問題分析與解決、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)),培養(yǎng)了一大批企業(yè)內(nèi)部講師,為企業(yè)后續(xù)的人才培養(yǎng)以及企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)特色:
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚,不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂,在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
擅長領(lǐng)域:
"致力于行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)中的應(yīng)用,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,擅長課程內(nèi)化(定制化課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng))和傳統(tǒng)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/9596.html
已開課時(shí)間Have start time
- 羅老師
績效考核內(nèi)訓(xùn)
- 《實(shí)戰(zhàn)式績效管理工作坊》 李沛賢
- 績效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
- 《預(yù)算績效管理》 于洪成
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績效運(yùn)營分析 呂翠
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 基于工作分析的績效考核指標(biāo) 李巍華
- 績效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 卓越績效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬
- 重新定義績效——OKR敏捷 呂翠
- 《績效管理與績效面談反饋技 劉文熙
- 目標(biāo)管理與中國式績效考核 萬新立
- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮