課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品與研發(fā)管理培訓(xùn)
· 生產(chǎn)副總· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品與研發(fā)管理培訓(xùn)
【課程背景】
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系;
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量;
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響;
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn);
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度;
9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;
10.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……
我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時(shí)甚至完全是管理工作。
管理是一門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。
【培訓(xùn)收益】
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃,確保在自己的公司能夠落地實(shí)施 。
【課程大綱】
一、案例分析
1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4、思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
i.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
ii.產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)
iii.什么是項(xiàng)目管理
iv.項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組(*)
2.研發(fā)項(xiàng)目管理
1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
3.研發(fā)項(xiàng)目類型(VRM)
1)全新類項(xiàng)目開發(fā)
2)增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā)
3)維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā)
4.工具與模板講解:
1)《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊
2)《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例
三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1)項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2)項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3)如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4)演練與問題討論
2、工具與模板講解:
1)《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
2)《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1)職能型組織
2)項(xiàng)目型組織
3)矩陣式組織
2、業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4、工具與模板講解:
1)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例
2)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3)《項(xiàng)目開工會(huì)議程》模板
4)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
5)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
5、演練與問題討論
1)討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2)產(chǎn)品開發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
里程碑計(jì)劃
產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃
各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃
3)流程?à計(jì)劃?à項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2、進(jìn)度與資源計(jì)劃
1)討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
2)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1)WBS介紹(作用、示例)
2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4)五種常見的估計(jì)方法
5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
6)PERT圖的繪制
7)如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
4、情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法
1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化
2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序
3)等等
6、工具與模板講解:
1)《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板
2)《規(guī)模估計(jì)》模板
3)《工作量、工期估算》模板
4)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板
5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫模板》
7、演練與問題討論
六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3)研發(fā)質(zhì)量管理體系
4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化
2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試
1)缺陷引入階段分析
2)為什么盡早測試?
3)客戶化測試思維
4)測試責(zé)任主體定義
5)項(xiàng)目的漸增測試模型
3、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評(píng)審
1)三級(jí)評(píng)審體系:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
2)評(píng)審方法:技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
3)評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
4)評(píng)審常見問題和解決的辦法
5)演練與問題討論
4、研發(fā)質(zhì)量保證
1)QA的主要工作
2)QA的獨(dú)立性
3)QA的匯報(bào)關(guān)系
4)什么樣的人適合做QA?
5、工具與模板講解:
1)《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2)《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》
3)《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板
4)《技術(shù)評(píng)審流程》
5)《產(chǎn)品需求評(píng)審要素表》
6)《產(chǎn)品方案評(píng)審要素表》
7)《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品》
《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品(采購)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品(結(jié)構(gòu))》
《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品(軟件)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品(文檔)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品(硬件)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—樣品(制造)》
8)《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(采購)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(服務(wù))》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(結(jié)構(gòu))》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(軟件)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(文檔)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(硬件)》
《技術(shù)評(píng)審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(制造)》
七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2、風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3、風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6、如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
7、風(fēng)險(xiǎn)控制
8、風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9、風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10、演練與問題討論
11、工具與模板講解:
1)《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單》
2)《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
3)《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書》
4)《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1)項(xiàng)目報(bào)告種類
2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
1)項(xiàng)目例會(huì)種類
2)例會(huì)議程和內(nèi)容
5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
1)變更控制流程
2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
6、其他項(xiàng)目控制手段
1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3)研發(fā)合同書管理
4)項(xiàng)目審計(jì)
5)成本控制
6)QA狀態(tài)報(bào)告
7、演練與問題討論
8、工具與模板講解:
1)《工作日志》模板
2)《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3)《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4)《會(huì)議紀(jì)要》模板
5)《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
九、研發(fā)項(xiàng)目績效評(píng)估
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估方法:BSC
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo)
1)市場指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
2)工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3)項(xiàng)目測評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
3、工具與模板講解:
1)《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫》
4、討論1:團(tuán)隊(duì)績效與個(gè)人績效的關(guān)系
5、討論2:績效與獎(jiǎng)金分配
十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1、研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2、項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4、研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理
5、項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
產(chǎn)品與研發(fā)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/9621.html
已開課時(shí)間Have start time
- 董奎
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
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