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你的員工被客戶(hù)刁難，問(wèn)需求不明確，問(wèn)預(yù)算不清楚，啥都想要，就是沒(méi)資料，你跟他講方案，他在翻手機(jī)，沒(méi)說(shuō)兩句話(huà)，就打斷否定。如果你遇到這樣的下屬，你會(huì)如何去處理，你是要客戶(hù)還是力挺你的下屬呢？要注意沒(méi)有好的客戶(hù)和壞的客戶(hù)，只有好的關(guān)系和壞的關(guān)系...
我們與客戶(hù)交易的基礎(chǔ)是互相增加價(jià)值，提升業(yè)績(jī)應(yīng)該是現(xiàn)在所有企業(yè)的執(zhí)念了，是的只有活下去，我們才有未來(lái)。但是要想持續(xù)的業(yè)績(jī)提升，那就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)。想明白業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是因?yàn)槭裁矗鞘且驗(yàn)槲覀兣c客戶(hù)達(dá)成了交易，而且頻次增加交易價(jià)格增加，...
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升，首先你一定要有能力去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而往往發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題要更難一些。有這樣一家洗浴連鎖的客戶(hù)，每天每個(gè)月的銷(xiāo)售總額總是達(dá)不到我們預(yù)期的目標(biāo)。然后老板就開(kāi)始分析，首先發(fā)現(xiàn)是客戶(hù)的流量不夠，于是就開(kāi)始各種資源的對(duì)接，異業(yè)的...
是我們需要客戶(hù)還是客戶(hù)需要我們，所有企業(yè)老板們，我們必須要把這個(gè)問(wèn)題思考明白。當(dāng)下在我們的業(yè)務(wù)關(guān)系中，是客戶(hù)需要我們還是我們需要客戶(hù)。當(dāng)然如果是客戶(hù)需要我們，我們一定會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)。那一定是因?yàn)槲覀優(yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造了非常大的價(jià)值，使得客戶(hù)不...
無(wú)論你是企業(yè)老板還是企業(yè)的管理者，我們必須要作為基礎(chǔ)知識(shí)一樣去提升我們的認(rèn)知。企業(yè)要想可持續(xù)的長(zhǎng)效發(fā)展下去，就必須要在我們的業(yè)務(wù)層面不斷的去做增長(zhǎng)。那么什么叫增長(zhǎng)呢？企業(yè)不斷的做大做強(qiáng)叫增長(zhǎng)，企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)的提升叫增長(zhǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷的提高叫...
對(duì)于當(dāng)下大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，我們需要重新在戰(zhàn)略層面上進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。接下來(lái)想要我們的企業(yè)取得成功，首先重中之重就要關(guān)注我們的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)是企業(yè)的核心，先讓我們自己活下去，再談其他，找人找辦公場(chǎng)地，研發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，這些都屬于我們接下來(lái)要做的配套...