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重點(diǎn)客群經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷課程課程背景：銀行零售業(yè)務(wù)在保持高速發(fā)展的同時(shí)，近年來(lái)同樣面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。受到金融脫媒、利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融等多重因素影響，銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；根據(jù)麥肯錫的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成
銀行客戶流失預(yù)警課程課程背景：商業(yè)銀行的客戶包括公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，客戶個(gè)性化需求越來(lái)越高，客戶流失現(xiàn)象日益頻繁。銀行的客戶流失是指由于各種原因而導(dǎo)致客戶中止與銀行合
銀行長(zhǎng)尾零售客戶營(yíng)銷課程課程背景：目前的市場(chǎng)環(huán)境和壓力：1、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)已經(jīng)來(lái)到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的天花板2、客戶數(shù)增長(zhǎng)面臨瓶頸：→客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)次數(shù)減少（成交機(jī)會(huì)減少）→客戶依存度不高（忠誠(chéng)度及
銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用課程 課程背景：數(shù)字人民幣的發(fā)行和推廣對(duì)金融行業(yè)的顛覆是全方位的，對(duì)商業(yè)銀行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、支付行業(yè)以及人民幣國(guó)際化會(huì)產(chǎn)生深刻影響，將帶動(dòng)我國(guó)金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)
線上線下整合營(yíng)銷服務(wù)課程課程背景：過(guò)去，銀行競(jìng)爭(zhēng)基本靠鋪網(wǎng)點(diǎn)、鋪人員的“跑馬圈地”模式。但未來(lái)，隨著客戶成熟度上升、金融科技的廣泛應(yīng)用，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益復(fù)雜化，這就要求銀行服務(wù)進(jìn)
金融科技下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷課程 課程背景：近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，這些新技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合，釋放出了金融創(chuàng)新活力和應(yīng)用潛能，這大大推動(dòng)了我國(guó)金融業(yè)轉(zhuǎn)型
AR營(yíng)銷解決方案課程課程背景：銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)大轉(zhuǎn)型加劇的背景下，從以產(chǎn)品為中心，到以渠道為中心，再到以客戶為中心是銀行發(fā)展的必然趨勢(shì)?？蛻羰倾y行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。過(guò)去銀行“鋪網(wǎng)點(diǎn)、鋪人員