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陽光心態(tài)魅力教師課程課程背景： 孔子曰：“不學禮，無以立。”學習和掌握教師禮儀，是教師進入教師領(lǐng)域的“身份證”和“通行證&rdqu
陽光心態(tài)壓力管理的課程課程背景： 市場競爭的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，在日常生活中，您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況？如果有，您是放任，放縱還是控制和疏導。人生不如意十之八九
政務(wù)禮儀規(guī)范課程課程背景： 政務(wù)禮儀從個人的角度看，有助于提高政務(wù)人員的自身修養(yǎng)和品牌價值。政務(wù)人員不僅代表著黨和政府的形象，在國際上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平，良好的形象離不開得體的
拜訪禮儀的知識及實務(wù)課程課程背景： 客戶至上，服務(wù)至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于現(xiàn)代企業(yè)而言，客戶對良好的商務(wù)交往要求更高，在營銷過程中，如何拜訪客戶？需要做什么準備？拜訪過程中怎樣避免
商務(wù)禮儀職業(yè)素養(yǎng)課程課程背景：《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽為“禮儀之邦”“文明
商務(wù)禮儀高效溝通課程課程背景： 現(xiàn)代社會禮儀是與人進行友好交際往來的重要前提和基礎(chǔ)，而溝通則是禮儀的補充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規(guī)范都到位，那么也無法達到理想的交流和溝
商務(wù)禮儀交往藝術(shù)課程課程背景： 禮儀是現(xiàn)代職場人必備的素質(zhì)，知禮、懂禮、用禮能夠建立更好的人際關(guān)系，營造一個積極向上、和諧共進的團隊氛圍，讓企業(yè)形成一種核心競爭力，現(xiàn)代職場人有責任，也有必要
商務(wù)禮儀與形象塑造的課程課程背景： 21世紀是互聯(lián)網(wǎng)時代，更是“看臉”的時代！隨著信息傳播速度的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重，不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)
中國式商務(wù)禮儀課程課程背景： 《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽為“禮儀之邦”&ldq
銀行卓越服務(wù)課程課程背景隨著金融服務(wù)的不斷升級，客戶的要求越來越高，銀行業(yè)競爭日趨激烈，面對同質(zhì)化較高的銀行理財產(chǎn)品，好的服務(wù)成為更能吸引客戶的核心競爭力。而顧客一次不愉快的經(jīng)歷，可以推翻企業(yè)努力幾十
服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程課程背景市場競爭的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，而職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯的成敗關(guān)鍵，隨著社會的發(fā)展和進步，客戶對企業(yè)的服務(wù)水平越來越重視，要求也越來
服務(wù)意識與投訴處理課程課程背景顧客一次不愉快的經(jīng)歷，可以推翻企業(yè)努力幾十年建立起來的所有形象。很多行業(yè)經(jīng)過了比實力，拼品牌。新一輪的競爭漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁帯Ｒ虼?，從消費者的立場看
商務(wù)禮儀客戶服務(wù)課程課程背景目前，全球的知名企業(yè)，都在把服務(wù)工作這一理念灌注到自己的企業(yè)文化中，從而贏得了眾多客戶的好評，使自己的企業(yè)充滿活力，在企業(yè)競爭中立于不敗之地。隨著社會的發(fā)展和進步，客戶對企
六星服務(wù)禮儀課程課程背景顧客一次不愉快的經(jīng)歷，可以推翻企業(yè)努力幾十年建立起來的所有形象?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。企業(yè)發(fā)展好不好，從消費者的立場看，關(guān)鍵就是服務(wù)好不好。企業(yè)