常常聽到前來咨詢的老板們這樣抱怨:
“我的員工從來就不知道主動做事,一點(diǎn)兒自動自發(fā)的意識都沒有!”
“叫他們做一件事就做一件,做完了就覺得自己完事兒了,而且讓他們做的事還不一定都做好了!”
“操作規(guī)范的問題我講了多少遍了,還做錯,到底是我沒講清楚還是他們真的就這么笨?理解不了?”
……
以上的抱怨,作為管理者的你是不是也覺得似曾相識?好像既聽過又說過
管理者與員工之間本就是天差地別,倒不是說兩者之間身份地位、性格智商的天差地別,而是說大家都站在各自的角度出發(fā)進(jìn)行思考,要是不能進(jìn)行有效的溝通,很難真正的了解二者之間的問題所在。
今天我們就從員工的角度,看看到底他們?yōu)槭裁磮?zhí)行力不行?
1、不知道該干啥
這是崗位職責(zé)不清晰,任務(wù)分配不到位造成的結(jié)果。很多公司不注重崗位職責(zé)的規(guī)范,沒有完善的崗位制度,導(dǎo)致員工不清楚自己的職責(zé)所在,整天碌碌無為,等著被分配任務(wù)。
2、不知道該咋干
任務(wù)分配下來了,卻不知道該從哪里入手。企業(yè)對于新入職的員工應(yīng)該要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),但有很多企業(yè)并不注重員工的入職培訓(xùn)。
有的企業(yè)雖然有培訓(xùn),但是并沒有針對性,僅僅是為了完成任務(wù)似的,形式上的培訓(xùn),并沒有真正教會員工切實(shí)可用的技能,導(dǎo)致員工在崗位工作的時候依然一頭霧水。
3、做事綁手綁腳
一群有干勁有方向的員工,即使再有能力,也禁不住一個不完善的體系制度的消耗。
再勇猛的將士在前線抗戰(zhàn)殺敵,軍隊得不到領(lǐng)導(dǎo)有力的支持,得不到充分的糧草供給,這場戰(zhàn)爭也是無法取得勝利的。管理者們要完善企業(yè)內(nèi)部各項制度體系,從而幫助企業(yè)各部門相互達(dá)成更好的配合,才能在企業(yè)中形成一種積極向上的企業(yè)氛圍。
4、做了也沒好處,不做也沒壞處
一個不能做到獎罰分明的企業(yè),員工的工作是一定沒有動力的。
獎勵會對一部分員工產(chǎn)生重要的激勵作用,但可會有員工不太在意獎勵,此懲罰機(jī)制也是員工激勵中的重要組成部分。獎勵機(jī)制與懲罰機(jī)制并存,二者共同作用,獎罰做到公開透明,才能充分對員工產(chǎn)生激勵作用。
其實(shí)員工執(zhí)行力差,歸根結(jié)底,從管理者的角度出發(fā),是要做好員工激勵。在進(jìn)行員工管理的過程中,其實(shí)我們是有規(guī)范的方法論供大家學(xué)習(xí)參考的。
在洪生老師的卓越經(jīng)營管理課程中,我們學(xué)習(xí)到,對員工的管理有8大步驟。
首先,管理在大方向上要有目標(biāo),要讓員工對公司目標(biāo)有充分的了解學(xué)習(xí)。
確立目標(biāo)后,還需要制定策略,從不同的策略達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果。
制定了策略還需要具體做好每個策略的計劃,包括在時間上、完成度上的具體計劃。
有了計劃還需要輔導(dǎo)員工去執(zhí)行,要形成執(zhí)行的規(guī)范流程。
執(zhí)行的過程需要得到控制,保證執(zhí)行沒有偏差。
確保執(zhí)行過程的正確,才能得到最終不跑偏的結(jié)果。
結(jié)果要對應(yīng)目標(biāo)進(jìn)行核查。
如果遇到需要調(diào)整的地方,還需要當(dāng)面溝通,面談改善。
面談改善之后又再對應(yīng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
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