首先，感謝老師和同學(xué)們，一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，今天學(xué)習(xí)的是銷售過程的最關(guān)鍵階段成交。
成交是銷售的目標(biāo)，持續(xù)穩(wěn)定地成交是銷售的*目標(biāo)。因此無論什么樣的銷售人員，應(yīng)用多少銷售技巧，有怎樣的產(chǎn)品，在怎樣的平臺，如果無法促成交易，那都算是失敗的銷售。成交是制定策略和談判計(jì)劃，并在談判中營造信任，處理好價(jià)格異議，確定贏得客戶的制勝之道，最終達(dá)到雙贏的結(jié)果。
成交最關(guān)鍵的是談判談判策略、談判計(jì)劃、成交策略。今天我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售中的談判技能。多年的銷售工作，我深知談判的重要性，今天不僅系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了談判的邏輯思維和方法，還看到了一些經(jīng)典的案例，受益匪淺。
在我以往的工作中，接觸最多的就是價(jià)格談判，因此價(jià)格抵制模型，我感觸最深。我之前賣的添加劑基本上都是添加劑中最貴的，所以一直以來給客戶的印象就是“你賣的東西都很貴”“要買貴的添加劑就找你”多年來我已經(jīng)給熟悉的客戶留下了這樣的烙印，而我自己也已經(jīng)習(xí)慣了，所以在這方面的處理確實(shí)算是有經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)穩(wěn)定，對于客戶的一些心理也算是有所感悟。了解客戶的以價(jià)格抵制的真實(shí)用心非常關(guān)鍵，有什么用心用什么方法應(yīng)對，理解客戶心理，與客戶共情，但盡量不或者少退讓，是原則，價(jià)格會對成交有影響，但*沒有那么大的！
今天致遠(yuǎn)老師講了很多內(nèi)容，都是影響客戶成交這個(gè)關(guān)鍵階段的關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)工作中，非常實(shí)用！
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