銷售經(jīng)理技能提升營第二期(第三天):
第一. 老師講到:更好的銷售流程=更優(yōu)的銷售績效:為了我們自己更優(yōu)的銷售績效,我們每個(gè)人都應(yīng)該制定一套適合自己市場(chǎng)的銷售流程,持續(xù)的執(zhí)行、跟蹤、優(yōu)化、再執(zhí)行。
第二:跟據(jù)市場(chǎng)全面覆蓋策略、銷售能力提升策略、重點(diǎn)客戶發(fā)展策略、重點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展策略制定對(duì)應(yīng)的執(zhí)行落地管理流程。
第三:客戶拜訪流程強(qiáng)化:準(zhǔn)備開場(chǎng)需求對(duì)話解決方案對(duì)話總結(jié)跟進(jìn)
第四:銷售六階段管道中第一階段的尋找和第四階段的展示是非常關(guān)鍵的兩個(gè)環(huán)節(jié)是高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,要重點(diǎn)演練。
第五:客戶拜訪的管理要點(diǎn):訪問目標(biāo)、訪問前計(jì)劃、執(zhí)行訪問流程、對(duì)接管控指標(biāo)。
第六:影響客戶開發(fā)成果的主要杠桿:在銷售六部流程上的客戶總數(shù)量,潛在客戶的質(zhì)量、客戶在六階段流程流動(dòng)的速度、成交率。
第七:客戶管理流程的衡量結(jié)果:保留率、滲透率、流失率??蛻魸B透工具:實(shí)證解決方案展示是客戶滲透策略的重要工具,包括產(chǎn)品滲透、關(guān)系滲透或?qū)崿F(xiàn)特定機(jī)會(huì)的滲透。
第八:區(qū)域客戶管理流程:區(qū)域客戶評(píng)估決定客戶優(yōu)先級(jí)制定客戶成長計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃評(píng)估與改進(jìn)。
第九:銷售活動(dòng)流程:市場(chǎng)分析市場(chǎng)活動(dòng)策略執(zhí)行落地評(píng)估改進(jìn)。
第十:銷售*的挑戰(zhàn)不是找到提高銷量的方法,而是找到可以達(dá)到業(yè)務(wù)結(jié)果最容易的途徑,只要這樣我們的工作更高效。
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