問:誰應(yīng)參與人力資源規(guī)劃?
答:
理論上說,企業(yè)全體員工都應(yīng)參與到人力資源規(guī)劃中來。實際操作中,高層管理者、人力管理者、中層和基層管理人員都應(yīng)參與人力規(guī)劃的制定和評估、改進(jìn)和完善,同時還要考慮員工的利益和感受,也可征求員工的意見和建議;人力規(guī)劃的實施,則需要全體人員的參與,人力部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào),高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)支持并協(xié)助推動,各級管理人員負(fù)責(zé)實施和改進(jìn)完善,員工參與與自己相關(guān)的事宜。
很多企業(yè)的人力資源規(guī)劃流于形式,主要原因就是缺乏應(yīng)有的參與,特別是缺乏高層的實質(zhì)性支持、缺乏中基層管理人員的積極參與,有的甚至遭遇高層的漠視和中基層管理人員的抵制。
案例:
某公司人事經(jīng)理與總經(jīng)理的對話
人事經(jīng)理:“X總,上次咱們談到了公司目前人力管理工作缺乏系統(tǒng)性和前瞻性,給一些工作造成了影響,咱們認(rèn)識一致。為了解決這個問題,我建議進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃,總結(jié)和分析目前人力及人力管理的現(xiàn)狀,系統(tǒng)地制定未來一段時間人力管理工作的計劃。”
總經(jīng)理:“好,那就去做吧。”
人事經(jīng)理:“是這樣的,人力規(guī)劃涉及面很廣,需要您的全力支持,同時也需要各部門經(jīng)理的全程參與。”
總經(jīng)理:“你做好規(guī)劃方案,我看了沒問題的話肯定會支持你,部門經(jīng)理就算了,一來他們不懂,二來他們都很忙。”
人事經(jīng)理:“沒有他們的參與,到時候執(zhí)行中容易出問題……”
總經(jīng)理:“后面出問題說明你的方案有問題,這正是體現(xiàn)你專業(yè)性的時候。對了,說起這個,我正想提醒你,幾個部門經(jīng)理反映,你讓他們?nèi)ソo你面試,耽誤他們的工作。不要總把自己的事情讓別人來做,要你們部門就是做這些事情的!”
……
解析:
案例中類似情形在小企業(yè)中并不少見,這種情況下人力管理者可能越專業(yè)工作越難做,如果是從外企或大企業(yè)空降來的人力管理者則十之八九會“水土不服”、鎩羽而歸。就人力管理而言,這類企業(yè)最迫切的不是做人力規(guī)劃、績效管理(注意!不是績效考核)等對企業(yè)管理基礎(chǔ)要求較高的系統(tǒng)化工作,而是老板自己先要糾正錯誤的人力資源管理觀念認(rèn)為人力管理就是人力部門的事情,與其他部門關(guān)系不大;認(rèn)為僅靠專業(yè)的人力管理者就可以解決企業(yè)人力資源管理中存在的問題。
幾乎所有的管理課程中都會說直接上司是員工管理的第一責(zé)任人,也會說最高管理者是企業(yè)人力資源管理的第一責(zé)任人。這些在管理理論界已經(jīng)達(dá)成的共識,在實踐中卻并不如此。雖然絕大多數(shù)企業(yè)管理者在管理課堂上對這些共識表示認(rèn)同,但在行動中很多卻是背道而馳。試想,在統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各類人力資源管理工作的人力資源規(guī)劃中,高層領(lǐng)導(dǎo)不用心用力行動和推動,其企業(yè)人力資源管理的第一責(zé)任人的角色如何體現(xiàn)?不積極參與人力資源規(guī)劃,面對企業(yè)人力資源管理政策制定時不積極參與,實施時選擇性執(zhí)行甚至不執(zhí)行或抵制,各級管理人員員工管理的第一責(zé)任人的角色如何體現(xiàn)?
知易行難,只有各級管理人員在行動上密切參與進(jìn)來,企業(yè)人力資源規(guī)劃工作才能落到實處,才能真正發(fā)揮效力。
操作提示:
1.企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時,人力管理者和高層領(lǐng)導(dǎo)首先要認(rèn)識到各級管理人員參與的重要性和必要性。
2.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)助人力部門督促各級管理人員參與到人力資源規(guī)劃中。
3.企業(yè)需讓各級管理人員自身認(rèn)識到參與人力資源規(guī)劃的必要性和重要性,這樣其參與才能深入,實施過程才能順暢。
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