趙一波（企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)專(zhuān)家）
不要在微信里介紹產(chǎn)品
不要在微信里介紹你的產(chǎn)品，微信里只設(shè)置誘餌。
發(fā)了一條高質(zhì)量的朋友圈，很多人被你打動(dòng)了，一客戶(hù)主動(dòng)與你聯(lián)系：你家的這個(gè)產(chǎn)品到底是怎么做的?。磕隳侵苯影旬a(chǎn)品資料包發(fā)給了客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)：好的，收到。我先看一下，然后再聯(lián)系你。他聯(lián)系你了嗎？沒(méi)有吧，除了那一刻的感動(dòng)之外，這個(gè)客戶(hù)就石沉大海了，你也錯(cuò)過(guò)了打動(dòng)他的*時(shí)機(jī)。
正確的做法：當(dāng)他詢(xún)問(wèn)你的時(shí)候，你這樣跟他講：“您現(xiàn)在方便嗎？占用您3分鐘的時(shí)間，我給您語(yǔ)音一下，簡(jiǎn)單的介紹一下這款產(chǎn)品，不然資料發(fā)給您，里面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，您自己看要花更多的時(shí)間。”一次語(yǔ)音溝通，勝過(guò)微信里聊一個(gè)星期。
語(yǔ)音的時(shí)候并不是真的介紹產(chǎn)品，你首先要詢(xún)問(wèn)：“您怎么突然對(duì)我家的這款產(chǎn)品感興趣了？最近您有這方面的考慮嗎？”后邊便開(kāi)始你的挖掘需求。這階段有的銷(xiāo)售員會(huì)傻傻地給客戶(hù)介紹產(chǎn)品、發(fā)資料包，客戶(hù)說(shuō)：好的，我看一下?？粗粗桶岩庀蚩磥G了，再也聯(lián)系不上他了，當(dāng)你再找他的時(shí)候，客戶(hù)已無(wú)需求，因?yàn)樗膭?dòng)的時(shí)刻過(guò)去了，當(dāng)下已全無(wú)感覺(jué)。
記?。何⑿爬锊灰霎a(chǎn)品介紹，只設(shè)置誘餌?；ㄩ_(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝。
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