任何生意都是有特定規(guī)則的,熟悉這些規(guī)則需要時(shí)間,適應(yīng)這些規(guī)則需要成本,尤其是在寡頭型的市場(chǎng)里,這些規(guī)則是由看得見(jiàn)的那只手在調(diào)節(jié)。
在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》里面有一個(gè)重要論斷,就是市場(chǎng)運(yùn)行,應(yīng)該由看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的兩只手共同調(diào)節(jié),才能保持市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定。在門(mén)背后的生意里,看得見(jiàn)的那只手,就是由寡頭型平臺(tái)的階段戰(zhàn)略所決定,簡(jiǎn)單說(shuō),就是誰(shuí)符合條件,我就給誰(shuí)灌流量。
正如早期的商超渠道崛起,剛開(kāi)始,只要企業(yè)愿意進(jìn)駐商超,商場(chǎng)列隊(duì)歡迎;中期,不是行業(yè)的領(lǐng)頭品牌很難進(jìn),沒(méi)有大把費(fèi)用很難進(jìn);現(xiàn)在,被電商追著打的商超,專(zhuān)供線下的品牌,優(yōu)先支持。如果經(jīng)銷(xiāo)商不能跟著平臺(tái)的這個(gè)指揮棒轉(zhuǎn),要想在商超渠道上賺到錢(qián),就是難上加難。
互聯(lián)網(wǎng)的世界,寡頭型市場(chǎng)的規(guī)則成本越來(lái)越高,門(mén)背后生意的效應(yīng)也越來(lái)越明顯??粗舯谕趵衔遄蛱爝€是個(gè)破落戶(hù),今天在淘寶上開(kāi)個(gè)網(wǎng)紅店,隔天就成了世界500強(qiáng)的股東。榜樣的作用是無(wú)窮的,都以為淘寶是當(dāng)年的舊金山,一股腦地往前沖,直到把自己這輩子的棺材本賠進(jìn)去了,才明白在淘寶上開(kāi)店≠賺錢(qián)的道理。
怎么看待淘寶的規(guī)則成本呢?我把淘寶(天貓)的發(fā)展分為五個(gè)階段。第一個(gè)階段是草根品牌發(fā)展階段,也就是2003年2006年,這個(gè)階段的平臺(tái)生意規(guī)則是什么?誰(shuí)敢吃螃蟹,我就支持誰(shuí)!
淘寶(天貓)作為電商的拓荒者,在沒(méi)有信用基礎(chǔ)、沒(méi)有品牌背書(shū)、甚至網(wǎng)上支付工具還不完善的情況下,要吸引第一批種子客戶(hù)是何其之難。結(jié)果,是一幫連正經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商身份都沒(méi)有的“二道販子”,在沒(méi)有正規(guī)渠道和授權(quán)產(chǎn)品的前提下,他們從廣州的白馬或者北京的秀水,倒來(lái)了各類(lèi)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)始摸黑前行。
當(dāng)然,早年的淘寶也需要有人捧場(chǎng),這一批在社會(huì)夾縫中求生存的“二道販子”,也就順理成章地成為了淘寶早期流量紅利的獨(dú)享者。這是一個(gè)敢在網(wǎng)上倒貨,就能夠賺錢(qián)的時(shí)代。
進(jìn)入2006年2008年,這是淘品牌發(fā)展階段。平臺(tái)是不斷進(jìn)化的,競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)也是如此。最早一批在淘寶上賣(mài)貨的店家中,一些首先意識(shí)到品牌、服務(wù)、產(chǎn)品重要性的店家開(kāi)始脫穎而出,他們無(wú)論是在平臺(tái)的打分規(guī)則上,還是消費(fèi)者的實(shí)際口碑上都獲得了較為有利的地位。而在這一階段,傳統(tǒng)的線下品牌仍然不肯入局,網(wǎng)上銷(xiāo)售也仍然被貼著假貨、地?cái)傌浀臉?biāo)簽,為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面,淘寶推出了“淘品牌”(也就是今天的天貓?jiān)瓌?chuàng)),言下之意是你們不肯進(jìn)來(lái)做品牌,那我就自己創(chuàng)品牌。
在這個(gè)階段,只要是符合淘品牌創(chuàng)牌標(biāo)準(zhǔn)的店家,相應(yīng)獲得了這個(gè)時(shí)期的流量紅利。這個(gè)時(shí)候的規(guī)則成本已經(jīng)上升,在淘寶上的時(shí)間積累,變成了門(mén)檻。
到了2008年2013年,終于迎來(lái)了線下品牌發(fā)展階段。其實(shí)這個(gè)階段又可以分為兩個(gè)時(shí)期,一個(gè)時(shí)期是2008年2010年,另一個(gè)時(shí)期就是2011年2013年。前一個(gè)時(shí)期雖然淘寶推出了“淘寶商城”(即今天的天貓商城),但在淘寶的流量要不要導(dǎo)流到淘寶商城的問(wèn)題上,內(nèi)部其實(shí)是有兩種聲音的。當(dāng)然慶幸的是,阿里做出了正確的預(yù)判,而這也成為阿里扭虧為盈的關(guān)鍵一步。這個(gè)階段,尤其是后期,大量線下優(yōu)勢(shì)品牌成為招募入駐的主要對(duì)象,在淘寶時(shí)期積累的大波流量,成為了這個(gè)階段能夠高速發(fā)展的保證。
第一批愿意配合阿里進(jìn)駐線上的傳統(tǒng)線下品牌,尤其是優(yōu)勢(shì)品牌,獲得了天貓商城優(yōu)勢(shì)流量的紅利。此時(shí),淘品牌被阿里拋棄之聲不絕于耳,其實(shí)這并不能怪阿里,只是這個(gè)階段的規(guī)則成本已經(jīng)發(fā)生了變化。
如果順利,隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的到來(lái),海外品牌的產(chǎn)品本可以在中國(guó)國(guó)內(nèi)有一波銷(xiāo)售高潮,也就是2013年2018年的海外品牌發(fā)展階段。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),當(dāng)國(guó)內(nèi)品牌的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售逐漸見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)候,把海外品牌的產(chǎn)品作為一個(gè)新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),一定是個(gè)必然選擇。海外淘的出現(xiàn),其實(shí)正是順應(yīng)了這種趨勢(shì)。只是人算不如天算,2017年后,*貿(mào)易戰(zhàn)開(kāi)打,外貿(mào)形式開(kāi)始惡化,國(guó)內(nèi)投資信心不足,留住國(guó)內(nèi)消費(fèi)的重要性,對(duì)國(guó)家而言可想而知。那些想用單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)沖擊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的海外品牌,在從郵寄包裹的抽檢到全檢的攻勢(shì)之下,價(jià)格優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。
所以,海外品牌雖然曾經(jīng)得到過(guò)一定的流量紅利,總的來(lái)看,由于大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,海外品牌發(fā)展階段的孕育并不充分。但是,這個(gè)階段的網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)的邏輯也已經(jīng)變了,洋標(biāo)簽的門(mén)店會(huì)更有機(jī)會(huì),規(guī)則成本又一次發(fā)生了變化。
本來(lái),還有一個(gè)奢侈品牌發(fā)展階段,也就是2018年以后至今天。當(dāng)年,馬云想著法子都要加入國(guó)際打假聯(lián)盟,正是為了這一個(gè)階段做鋪墊。當(dāng)然,因?yàn)楹M馄放频陌l(fā)展階段并不充分,奢侈品牌的流量紅利階段也并未如期到來(lái)。站在今天來(lái)看,2016年馬云和國(guó)際打假聯(lián)盟的那場(chǎng)嘴仗算是白打了。
無(wú)論在哪個(gè)階段,平臺(tái)都是在用巨大的流量,去換取各個(gè)品類(lèi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而再用獲取的價(jià)格優(yōu)勢(shì),推高和鞏固平臺(tái)的流量規(guī)模。周而復(fù)始,循環(huán)往復(fù),形成一個(gè)持續(xù)的正循環(huán)。
平臺(tái)流量的天花板已經(jīng)觸頂,當(dāng)沒(méi)有新的增長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)候,也就是內(nèi)卷開(kāi)始的標(biāo)志,所有的行業(yè)會(huì)進(jìn)入渠道靜默期,而在這靜默之下,正在靜靜地孕育著下一次的渠道變革。
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