說服力,是決定聽眾是否購買的關(guān)鍵一環(huán)。
我們常見的演講內(nèi)容往往缺乏故事性,原始數(shù)據(jù)羅列一大堆,PPT上塞滿了圖片和圖表,顯得擁擠雜亂無章可循。
顯然,這些演講者沒有受到過演講內(nèi)容方面的專業(yè)訓(xùn)練,而目前國內(nèi)演講現(xiàn)狀普遍如此,甚至可以說是乏善可陳……
很多情況下,演講效果會成為商業(yè)目標(biāo)達成與否的決定性因素。高速發(fā)展的社會,需要我們提供通俗易懂且更有說服力的演講內(nèi)容,這需要從提升演講者自身能力水平上做起。
說服力指的是聽眾的認可程度
說服力指的是聽眾對你的演講產(chǎn)生同感和共鳴的程度。
如果演講能夠讓聽眾覺得“說的有道理”,就能獲得共鳴,說明演講具有說服力。反之,如果聽眾認為演講者“說得不對”,那“說服力”就一定出了問題。
促使聽眾購買的*方法就是提升自己演講的說服力。
那么如何提高說服力呢?
分階段且流暢*的演講邏輯展開能夠增強說服力
要促使聽眾購買,演講必須合理且分階段、順暢的展開。這一邏輯展開是否順暢,直接左右著演講說服力的高低。
演講內(nèi)容的邏輯展開太簡短,會給人跳躍的印象;展開太長,又顯得冗長乏味。這兩種情況都會使說服力下降。
要讓聽眾自然而然的行動,必須依據(jù)聽眾的知識、立場、經(jīng)驗等要素做具體分析,仔細琢磨適用于聽眾的故事結(jié)構(gòu),進行演講內(nèi)容的邏輯展開。
設(shè)計解決聽眾問題的故事結(jié)構(gòu)
讓聽眾覺得有說服力的演講,是能夠幫助聽眾解決問題的演講。
例如,若要修理壞了的東西,就要按照掌握損壞情況、找到損壞原因、妥善處置維修、防止再次發(fā)生的流程組織演講內(nèi)容。
如果演講能夠幫助聽眾解決他正面臨的問題,說服力自然就提高了,聽眾也會主動采取行動。
說服力因?qū)ο蟛煌煌?/p>
對某一特定人群非常有說服力的演講,可能對另一個群體卻沒有任何說服力。所以,不存在“通吃天下”的演講內(nèi)容。
案例
王總是一名通信器材制造商,他正在召開產(chǎn)品推介會,為一些電信企業(yè)負責(zé)人做關(guān)于服務(wù)器產(chǎn)品的演講。他的講解是否有說服力呢?
失敗案例
王總:……以上是本公司開發(fā)的“5.0通信服務(wù)器”的詳細規(guī)格。各位有什么要提的問題嗎?嗯,好像沒有的樣子。
電信企業(yè)負責(zé)人A心想:……你都啰啰嗦嗦講了這么長時間,肯定沒有了……比起規(guī)格,我更想知道我們的通訊系統(tǒng)與這款服務(wù)器的匹配性如何。這是一項巨大的投資,一旦投資方向錯誤了,那可要命了……
王總:嗯,迄今為止,原有的服務(wù)器可提供廉價的電話服務(wù)。今后的服務(wù)器,需要達到更高的功能,也就是需要我公司的“5.0通信服務(wù)器”……,接下來我介紹下競爭對手的價格差。
電信企業(yè)負責(zé)人B心想:功能是不錯,可為什么要這么高的配置呢?解釋得不夠呀。
王總:如上所述,我們的服務(wù)器,是非常合適的高配置服務(wù)器。請您務(wù)必引進……
電信企業(yè)負責(zé)人C心想:結(jié)束了嗎?這款服務(wù)器到底幫我們解決什么問題呢?我們現(xiàn)在的服務(wù)器用的好好的,為什么非要追加大額資金購買新設(shè)備?這個人究竟要干嘛?這家制造商看來不行啊。
問題出在哪里?
邏輯展開混亂,并且忽略了聽眾最想知道的內(nèi)容。
沒有將演講內(nèi)容與如何解決聽眾的問題建立起關(guān)聯(lián)。王總只是自說自話,完全沒有“產(chǎn)品能夠給聽眾帶來什么好處”的演講視角。
成功案例
王總:……以上是本公司開發(fā)的“5.0通信服務(wù)器”的詳細規(guī)格。接下來,我將結(jié)合業(yè)界動向,為您說明為什么服務(wù)器需要這么高的配置?
電信企業(yè)負責(zé)人A心想:……說到點子上了,我想知道的就是這個。
王總:鑒于此,現(xiàn)在廣泛使用的服務(wù)器幾年后將徹底被淘汰。(明確指出問題的嚴(yán)重性)
電信企業(yè)負責(zé)人B心想:真的會發(fā)生這樣的變化嗎?如果是,那可就糟了。不過,這款服務(wù)器是最好的選擇嗎?
王總:在這種情況下,我們的服務(wù)器是性價比最高的解決方案。與其他同檔次的服務(wù)器相比,您能看到我們的獨特性。例如……(準(zhǔn)確抓取聽眾心存的疑問并作出回應(yīng))
商業(yè)演講的重要性正與日俱增,通過演講向客戶展示項目、理念和價值的機會在不斷增加,“我只要做個PPT就可以了!“
這樣的想法是極其錯誤的,不僅浪費聽眾的時間,更是在錯失你的機會!
你的演講需要有更強的說服力!
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