我想跟大家普及四個(gè)有效的體現(xiàn)高情商，讓對(duì)話舒服順暢的萬(wàn)能公式。希望大家一定要多看幾遍，反復(fù)實(shí)踐。
1、提問(wèn)救場(chǎng)。提問(wèn)被幾乎所有的對(duì)話類書(shū)籍定為萬(wàn)能救場(chǎng)公式，只要你感覺(jué)沒(méi)話說(shuō)了，要冷場(chǎng)了，那提問(wèn)永遠(yuǎn)都是最好的選擇。請(qǐng)問(wèn)您這衣服哪兒買的？您最近還好嗎？工作忙不忙，我對(duì)您工作不太了解，能給我科普嗎？幾乎每個(gè)人都有好為人師的一面兒，一個(gè)準(zhǔn)確的問(wèn)題往往可以迅速的拉近距離，打開(kāi)話匣子。
2、贊美細(xì)節(jié)。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)贊美自己的話，但是不是所有的夸獎(jiǎng)都會(huì)招人待見(jiàn)。比如像無(wú)腦的拍馬屁，往往會(huì)讓人覺(jué)得缺乏真誠(chéng)感，覺(jué)得你這個(gè)人兒特別油。我們這里引入一個(gè)夸人的萬(wàn)能定理，叫做夸細(xì)節(jié)，而不是夸大概，什么叫做夸大概。比如今天我跟我老板說(shuō)，王總您真的太厲害了，我對(duì)您佩服的是五體投地。王總估計(jì)是一臉懵逼，那咱們稍微細(xì)節(jié)一點(diǎn)，你可以說(shuō)王總您剛才的演講讓我心潮澎湃，聽(tīng)的我都快蹦起來(lái)了。如果再細(xì)節(jié)一點(diǎn)，你可以說(shuō)王總，我剛才聽(tīng)您提到的未來(lái)發(fā)展方向的第二點(diǎn)，我聽(tīng)完都驚了。您是怎么想到的？同樣是贊美，你可以感受到他們的不同。
3、主動(dòng)示弱。我們有很多人跟熟人朋友話比較多，但是一跟陌生人聊天就社恐。原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)槟銈儌z人互不了解，如果對(duì)方本身是個(gè)悶葫蘆，話不多，不管你問(wèn)啥，他的三言兩語(yǔ)就結(jié)束了。為了避免冷場(chǎng)，我們可以主動(dòng)破冰。方法一共就12個(gè)字，叫自報(bào)家門，主動(dòng)示弱，尋求幫助。我曾經(jīng)就在一個(gè)社交的場(chǎng)景里，主動(dòng)提到最近困擾我的一個(gè)問(wèn)題，就是我家狗有淚溝的事兒。然后我描述了我用過(guò)的方法吃什么東西，喝什么水，然后請(qǐng)教對(duì)方有什么好的方法，然后對(duì)方就開(kāi)始滔滔不絕給我推薦這個(gè)推薦那個(gè)。我的經(jīng)驗(yàn)就是不管對(duì)方有多內(nèi)向多無(wú)趣，他總會(huì)有一個(gè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域或者感興趣的東西。而你通過(guò)自報(bào)家門主動(dòng)示弱，一方面展示了自己的真誠(chéng)毫無(wú)保留。另一方面也可以讓對(duì)方很自然的進(jìn)入到他的領(lǐng)域，對(duì)話就很自然的展開(kāi)了。
4、切換話題。有些時(shí)候?qū)е挛覀儗?duì)話進(jìn)行不下去的，不是無(wú)話可說(shuō)，而是有一方過(guò)于執(zhí)著于自己的話題，讓別人完全插不進(jìn)去嘴。對(duì)話是兩個(gè)人的事。如果一直是一個(gè)人唱獨(dú)角戲，那這個(gè)對(duì)話就不會(huì)舒服。這里我有兩個(gè)小妙招幫助你快速插畫(huà)轉(zhuǎn)移話題。一個(gè)是看著對(duì)方不做聲，大幅度的點(diǎn)頭，另一個(gè)是假裝自己掉了東西，然后再拿起來(lái)的瞬間開(kāi)始說(shuō)話。當(dāng)然這里有一件事兒你要注意就是在轉(zhuǎn)移話題的時(shí)候，不要一瞬間就切換到一個(gè)跟當(dāng)下完全不相干的主題。比如剛才對(duì)面大哥還在聊足球，你們這就直接開(kāi)始聊美食，不僅有點(diǎn)尬，對(duì)方還會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有被認(rèn)真傾聽(tīng)。正確的姿勢(shì)應(yīng)該是緩慢的轉(zhuǎn)移。我們可以先從大哥平時(shí)的作息聊起，比如每周踢幾場(chǎng)球，然后逐漸的轉(zhuǎn)變成踢完球之后一般都吃點(diǎn)啥，然后最后自然的過(guò)渡成美食。不知道你學(xué)會(huì)了嗎？
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