一個好的管理者呢？其實沒有大家所想象的那么復雜，只要做好一件事情就夠了。向下溝通是很多管理者所欠缺的能力，甚至是致命的缺陷。會不會向下溝通？同樣是判斷一個管理者合不合格的*依據(jù)是，如果連自己手下的員工的想法也不了解，不知道大家想要什么的管理者，又怎么可能帶出真正具有強大戰(zhàn)斗力的團隊呢？管理者無法感同身受，那么團隊就肯定缺乏向心力，內(nèi)部不夠團結(jié)，員工不是一條心，就算強行一起共事，也會出現(xiàn)不少的問題。團隊就像是管理者的手足，管理者是大腦，需要在跑步的時候控制他們，要是無法做到協(xié)調(diào)，根本不可能跑贏別人，甚至很可能栽跟頭。想要管理好員工，就必須要做到先了解他們。那么問題來了，一個好的管理者應該如何做好向下溝通呢？這三個問題不能不解決。
1、抱怨連連。抱怨會使團隊彌漫著負面的情緒，而且這種情緒會像傳染病一樣擴散，彼此影響，形成一個惡性循環(huán)。一個員工抱怨工作太難，工作太苦，時間太長，后續(xù)就必然會有其他人站出來復合。當抱怨瞬間達到一個頂峰的時候，團隊也就意味著明年解散了。
2、溝通不及時。管理者和員工溝通的次數(shù)少或者說周期長，導致員工各自為戰(zhàn)，缺少相互幫助，成長慢的得不到任何幫助，就會積怨。長此以往的企業(yè)內(nèi)部的問題不斷積壓，最終就會早晚爆發(fā)。
3、關(guān)系緊張。在職場中間因為缺乏向下溝通的能力，會導致團隊中間經(jīng)常出現(xiàn)一些小摩擦，產(chǎn)生矛盾，甚至是誤會和猜忌，從而造成團隊的土崩瓦解。作為一個管理者，該如何去向下溝通呢？我分享給各位三個經(jīng)驗。
1、業(yè)績目標。業(yè)績目標不僅僅是一個數(shù)字，管理者要讓每一個成員都能回答為什么要這么做，憑什么是我們的團隊去做這樣的問題。同時還要讓團隊伙伴明白，在達成目標之后，自己可以獲得的收益是什么，能夠獲得的榮譽是什么，從而促進共同目標的實現(xiàn)。
2、共享達成方法。就拿職場中間的晨會和晚會來舉例子。早會和晚會的時間特別合適，分享工作經(jīng)驗，讓團隊成員相互學習。在這一過程中間，管理者會發(fā)現(xiàn)員工隱藏的一些問題，并針對問題提出相應的建議，輔助員工在將來的工作中有更好的發(fā)揮和表現(xiàn)。
3、共享團隊狀態(tài)。有很多管理者在向下溝通的時候，只關(guān)注最終的結(jié)果和數(shù)據(jù)。在拿結(jié)果的過程中間的管理者也不能忽視團隊的狀態(tài)。比如，管理者可以開展動員大會，開展一次體育競賽活動，不斷去傳遞好的狀態(tài)，激發(fā)狀態(tài)和燃爆狀態(tài)，這是保證團隊目標達成的根本。以上就是一個優(yōu)秀管理者向下溝通時所需要面對的問題以及具體的解決方法。捫心自問，看看這些你是否真的做到了。
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