給你講兩個價值至少在1000塊以上的銷售實操,學到的就是賺到,做銷售千萬不要去催促客戶,特別是在客戶快成交的時候。因為如果你有催促的傾向性,你可能就會把這個客戶給搞死。比如客戶說要去考慮一下,需要先內(nèi)部商量一下,你不是每天問客戶考慮的怎么樣,內(nèi)部商量的怎么樣,大部分的客戶他也不會回復你,你拿不到答案的同時,還會讓客戶對你很反感。因為你給別人的感覺是你很想成交我,你越有這種特征,客戶就越對你加強防備,那具體怎么做呢?給你兩個實操的建議。
1、在和每個客戶談生意之前或者中間,都要跟他事先約定。比如王總,如果我們談完之后,如果您覺得不合適,您隨時可以打斷我,要是聽著覺得還不錯,但是有些這個產(chǎn)品在使用落地上還有一些疑惑的,你待會也可以直接提出來,我們一起探討一下,看看有沒有一些更好的方案,因為今天我們既然都見面了,就希望說我們可以把這個問題去把它談透,這叫事先約定。
2、叫做跟客戶達成下一步的行動計劃的共識,就是你每次談完一個客戶之后,在結(jié)束之前,你都要跟客戶討論一下下一步怎么跟進。比如王總,今天我們這個事情也是初步談了,你也對我們這邊有一個進一步的了解,您看下一步您還希望我們做哪些事情,我們怎么來配合您。這個時候一般的客戶就會給你反饋,那你就可以圍繞客戶給你的推薦的建議在下一個時間點把你要做的事情跟他進行同步。這樣的話你下次再跟他聯(lián)系的時候,他才知道你要跟我溝通什么。所以我們才講說做銷售一定要順人性,圍繞客戶的想法計劃,來去做出我們的銷售的動作,而不是說你想怎么做,明白嗎?
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