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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么會(huì)存在部門墻?部門之間的溝通存在的問題

 
講師:劉志翔 瀏覽次數(shù):2338
 好的部門墻是很多企業(yè)非常頭疼的問題,每一個(gè)部門似乎都給自己立了一座高墻,部門之間的溝通容易存在一些問題,產(chǎn)生部門墻的一個(gè)原因,其實(shí)我覺得主要有三個(gè)方面。 1、是在于大家都在極力的去尋找自己的權(quán)利,獲得權(quán)利以及達(dá)到自己的權(quán)利邊界。也就是說企業(yè)在權(quán)利的設(shè)置上是以職能的這個(gè)角度去設(shè)置相應(yīng)的權(quán)利的,那

好的部門墻是很多企業(yè)非常頭疼的問題,每一個(gè)部門似乎都給自己立了一座高墻,部門之間的溝通容易存在一些問題,產(chǎn)生部門墻的一個(gè)原因,其實(shí)我覺得主要有三個(gè)方面。

1、是在于大家都在極力的去尋找自己的權(quán)利,獲得權(quán)利以及達(dá)到自己的權(quán)利邊界。也就是說企業(yè)在權(quán)利的設(shè)置上是以職能的這個(gè)角度去設(shè)置相應(yīng)的權(quán)利的,那這種權(quán)利的設(shè)置本身就會(huì)帶來大家不斷的去鞏固自己的領(lǐng)地,這是第一個(gè)原因。

2、是稱為結(jié)果的觀點(diǎn)有沒有到位。有的時(shí)候,我們對(duì)于很多業(yè)績(jī)的考核,只關(guān)注于這個(gè)部門它本身的業(yè)績(jī)的考核,大家對(duì)于整體的這種結(jié)果的效應(yīng),并沒有一個(gè)相應(yīng)的關(guān)聯(lián),對(duì)于整體結(jié)果因?yàn)闆]有關(guān)聯(lián),大家的部門墻可能就會(huì)越來越重,大家只關(guān)注自己的一畝三分地做的好不好?這是第二個(gè)原因。

3、其實(shí)就是協(xié)同的承諾。什么叫做協(xié)同的承諾?有的時(shí)候我們希望打破部門墻,讓大家有更多的協(xié)同跟互動(dòng)。但是第一個(gè)我們并沒有搞清楚我們到底要協(xié)同什么,第二個(gè)關(guān)于要協(xié)同這件事情,大家有沒有做出一些承諾?如果沒有,這種協(xié)同有的時(shí)候也只是一種空談,那部門墻你就依然會(huì)存在。那為什么會(huì)存在部門墻,你搞清楚了嗎?



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