策略是戰(zhàn)略計劃延伸和實現(xiàn)保障，如果說戰(zhàn)略是高層管理的事，那么策略是每一個工作人員的事，因為任何規(guī)劃項目、活動任務(wù)都需要策略和方法去支撐。那么質(zhì)量策略如何展開呢？推薦一個萬能思維工具，它就是目標(biāo)策略行動GSA三步法。
1、定目標(biāo)。戰(zhàn)略解決了方向（要去哪）問題，那么策略要考慮去到哪個高度，這就是目標(biāo)設(shè)定問題，結(jié)合數(shù)據(jù)現(xiàn)狀和統(tǒng)計分析，用smart原則確定一個適宜的階段性目標(biāo)。
2、定策略。目標(biāo)定下了，策略上要*何到達(dá)，如何選擇突破口，需要什么資源等。舉個例子，今年質(zhì)量戰(zhàn)略主題是提升產(chǎn)品合格率，目標(biāo)是平均提升2%，經(jīng)過策略分析選定新品類TWS（直通率低），及海量訂單消費類（質(zhì)量損失成本高）作為主攻產(chǎn)品類方向，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀，客戶聲音及管理層期望，策略輸出要在生產(chǎn)自動化管理IT化、人員專業(yè)化及材料合格率四個方面實現(xiàn)突破。
3、定行動。用結(jié)構(gòu)化思維，借助樹圖工具呈現(xiàn)，將策略及行動分層分解，形成兩個行動項清單。如果清單項目較多，優(yōu)先性不容易識別，需要借助矩陣分析方法，以包括行動項、重要度、難易度、技術(shù)資源和時間、常態(tài)和收益比等多個維度，確定好各維度的關(guān)系，將幾個維度給出權(quán)重評分，從而計算出各行動項得分，依得分，確定關(guān)鍵行動項及優(yōu)先順序
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/113166.html
