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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

品質(zhì)管理真的就只是檢驗加記錄嗎?

 
講師:周得良 瀏覽次數(shù):2271
 我們?nèi)栆幻焚|(zhì)工程師的工作內(nèi)容是什么?得到的很多反饋是檢驗檢出問題,通知責(zé)任方整改,把檢驗的問題報告發(fā)給相關(guān)部門結(jié)束。那么品質(zhì)管理真的就只是檢驗,然后上報結(jié)果嗎?這種事情隨便一個辦公室文員都可以做到,而品質(zhì)工程師的價值究竟在哪? 首先我們需要明確一點的是,質(zhì)量問題不是檢驗出來的,而是設(shè)計和生

我們?nèi)栆幻焚|(zhì)工程師的工作內(nèi)容是什么?得到的很多反饋是檢驗檢出問題,通知責(zé)任方整改,把檢驗的問題報告發(fā)給相關(guān)部門結(jié)束。那么品質(zhì)管理真的就只是檢驗,然后上報結(jié)果嗎?這種事情隨便一個辦公室文員都可以做到,而品質(zhì)工程師的價值究竟在哪?

首先我們需要明確一點的是,質(zhì)量問題不是檢驗出來的,而是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,工廠有研發(fā)、來料、制程、客訴這些環(huán)節(jié),檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題,就是為了去反向推動設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改善。所以品質(zhì)工程師所做的統(tǒng)計記錄,最終都是為了去分析、匯總,梳理出同類型產(chǎn)品中top3或者top5異常,再找出對應(yīng)的一個改善方案,把這些問題跟它的損失和具體影響展開之后怎么做,做什么,外部門怎么配合,公司需要提供哪些支持。最后,針對這些品質(zhì)改善規(guī)劃和方案,輸出目標、責(zé)任人、期限等等,這樣才能夠盡可能的推動公司研發(fā)生產(chǎn)中同類型問題的解決。否則,品質(zhì)工程師就真的只能淪為重復(fù)檢驗的勞動力。以上需要跨部門甚至跨企業(yè)的協(xié)助。龐大數(shù)據(jù)的沉淀與多維度的分析對比,這就不得不借助一些優(yōu)秀的軟件或者工具來幫助我們完成。所以你了解了嗎?



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周得良
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