企業(yè)文化包含三個層次,具體是哪三個層次呢?
企業(yè)文化的第一個層次,就是企業(yè)對外的形象。如企業(yè)的環(huán)境與標識,員工的言行與著裝等等。走進一家企業(yè),從企業(yè)人員的言行舉止上,基本上可以評判這家企業(yè)的管理的質(zhì)量與企業(yè)文化了。因為員工的言行舉止代表著企業(yè)的形象,也是企業(yè)文化的外層顯示。
企業(yè)文化的第二個層次,就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準則。它包括企業(yè)的規(guī)章制度以及核心價值觀。
企業(yè)文化的第三個層次,也是企業(yè)的核心,就是企業(yè)的理念、信念與潛在的基本假設(shè),而來源于企業(yè)主的基本假設(shè),就是企業(yè)發(fā)展的定位以及對未來的愿景。
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