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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

對培訓(xùn)部門進(jìn)行考核該采取什么形式?

 
講師:劉文迪 瀏覽次數(shù):2302
 培訓(xùn)部門的考核,是否有必要對培訓(xùn)部門進(jìn)行考核,我們該從何入手,又該采取什么形式?我建議對培訓(xùn)部門的考核定性指標(biāo)的比例不要低于40%。很多人會把績效指標(biāo)全部設(shè)置為定量指標(biāo),但是這樣管理是不稱職的,可能是管理者想要逃避責(zé)任,所以比起設(shè)置什么指標(biāo),更重要的是設(shè)置指標(biāo)的方式,接下來聊聊考核的指標(biāo)內(nèi)容。

培訓(xùn)部門的考核,是否有必要對培訓(xùn)部門進(jìn)行考核,我們該從何入手,又該采取什么形式?我建議對培訓(xùn)部門的考核定性指標(biāo)的比例不要低于40%。很多人會把績效指標(biāo)全部設(shè)置為定量指標(biāo),但是這樣管理是不稱職的,可能是管理者想要逃避責(zé)任,所以比起設(shè)置什么指標(biāo),更重要的是設(shè)置指標(biāo)的方式,接下來聊聊考核的指標(biāo)內(nèi)容。

1、是培訓(xùn)計(jì)劃完成率,根據(jù)完成培訓(xùn)數(shù)量和實(shí)際情況的變化進(jìn)行計(jì)算。

2、是學(xué)員滿意度,按對培訓(xùn)滿意的學(xué)員,在參訓(xùn)學(xué)員中的占比計(jì)算。

3、是講師滿意度,按客戶對講師滿意的數(shù)量,在全部客戶中的占比計(jì)算。

4、是學(xué)員知識達(dá)標(biāo)率,設(shè)置結(jié)業(yè)考試,按學(xué)員通過率計(jì)算。

5、是學(xué)員行為改善率,觀察學(xué)員行為改善的人數(shù)百分比。

6、是學(xué)員績效改變率,觀察學(xué)員績效明顯提高的人數(shù)百分比。想要做好培訓(xùn)部門的考核工作,只有全面考核,才能得出客觀的效果。



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劉文迪
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